일단 나는 어떤 챈럼이 먼저 이야기한 결과 판매자가 배송상태를 바꿔야 한다해서 레드윈에게 먼저 말했더니 서비스센터와 대화해달라는 답을 들은 상태였음

그래서 상담원 연결 되자마자

나는 이미 물건을 잘 받았고 수령확인을 누르고 싶은데 안된다.

이전에 판매자가 배송상태를 변경하면 된다하길래 판매자와 먼저 이야기 했지만 내가 서비스센터와 이야기 해달라는 답을 들었다.

상 : 일단 어떤 화면이 뜰텐데 상담하고자하는 상품 클릭을 해달라

클릭 후 몇 분정도 상담원이 확인함

상 : 그니까 수령확인을 하고싶다는거?

ㅇㅇ

상 : 물건은 완전히 받은거고?

ㅇㅇ

상: 캡쳐화면 띄워주면서 수령확인 버튼 여깄으니 누르라함

누르면 나오는 자물쇠화면 캡쳐해서 보여주면서 눌렀더니 이런 화면 뜬다 말함

상 : 음 새로고침 한번 해봐라

똑같다

상 : 앱으로도 안됨?

앱으로는 리뷰작성화면까지 뜨고 제출이 안된다. 그리고 수령확인 버튼은 그대로 활성화가 되있고

여기까지 하고서 자기 손에서 해결해줄수 있는게 없는지 '전문팀'으로 넘기겠다말함 결과는 2~3일 뒤에 메일로 올꺼라고 했지만 일주일 조금 넘게 걸렸지

보니까 나와 연결된 상담원이 괜찮았네ㅋㅋ
일단 판매자와 먼저 배송상태 바꿔달라 이야기했고 판매자가 할 수 없었는지 서비스텐터와 이야기 해달라는 답을 들었다고 해야할듯

그래도 말 안들으면 이거 들이밀어봐 진짜라고

이걸로 다들 해결됐음 좋겠다. 다만 리뷰는 못쓰네ㅠ