예전에 동생이 교통사고를 당한적이 있어 


다음날 아침에 동생이 입원할려고 하는데 


보험사 사고 번호를 몰라서 본인 돈을 써야되는 상황인거야 


...???? 가해자가 사고접수를 안했나??


경찰서에 전화하니까 어떤 여자가 전화받았는데 


담당 수사관 오늘 비번이고, 다른 수사관은 해당 사건 내용 알지 못해서 알려줄 수 없다 라는거야 


여기서 살짝 어이가 없었지만 일단 차근차근 이야기 해보기로 했지 


나 : 동생이 피해자인데 담당 수사관 부재중이라고 사건 진행사항을 알 수 없다는게 말이되냐

상대 : 담당 수사관은 부재중이고, 다른 수사관은 사건의 내용을 알지 못하기 때문에 

         다른 수사관이 전화받아도 안내 받는 내용이 정확하지 않을 수 있다 

나 : 어느 공무원이 정/부 체계 없이 일을 하는가 정이 부재중이라면 부를 불러라 

상대 : 그런거 없다. 안내 불가하다 

나 : 말도 안되는 소리 내가 직접 확인하곘다. 담당 수사관 연락처 알려달라 

상대 : 비번이기에 알려줄 수 없다 (여기서 부터 상대 말투가 짜증스러워짐)

나 : 담당 수사관 부재중이어서 사건내용이 확인이 불가능하다, 연락처도 알려줄 수 없다. 인계자도 없다. 이게 공식 답변 맞나?

      당신 경찰공무원 맞는가? 

상대 : 아니다 그냥 전화만 받는 사람이다. 

나 : 알겟다 담당 수사관의 소속 이름 / 전화받은 당신 소속 직급 이름 이야기 해달라 

상대 : 왜그러시냐

나 : 해당 질문의 대한 이유를 밝혀야 할 필요는 없다 판단된다 

상대 : (우물쭈물) 

나 : 국민의 정당한 권리 행사를 방해하는것인가? 

상대 : 담당 수사관 어느팀 ~~~ 경장 / 본인은 ~~~ 입니다 

나 : 알겟다 더는 당신과 이야기 하지 않겟다 


그리고 전화를 끊은 나는 분노의 민원을 작성했지 



수사관과 전화받은 인간 둘다 소극 행정으로 걸었지 



그러고 나니까 바로 다음날 수사관한테 전화오더라 

민원좀 취하해달라고


사정을 들어보니 수사관은 납득이 됐고, 전화받은 여자는 납득이 안되서 

수사관만 빼주고 여자는 정보공개청구까지 걸었었음


여담이지만 그 뒤로 동생 사건처리 엄청 빠릿빠릿하게 되더라