우선 주의사항


1. 첫 충전

2. 월간 카드

3. 충전한 다이아 사용(환불 전 아무런 소비 없어야 함)(중요)

4. 충전 후 48시간 경과

5. 충전 후 이벤트 참여했을 시(각종 복주머니 포함) + (다이아 의뢰)


이 다섯 가지 중에 3번하고 5번 주의할 것.


특히 3번 어기고 사용하면 계정 정지 먹으니 책임 못 진다고 함.


그리고 고객센터에 다이아 회수하라고 하기 전에 준비물이 필요함.


 첫 충전이 뭘 의미하는 건지는 모르겠는데, 아마도 초회같음.


5번에 다이아 의뢰는 내가 뇌피셜로 적긴 했는데, 다이아가 증가하면 문제가 생기나 봄.




1. 구글에 먼저 환불 하기



구글 앱스토에 들어가서 오른쪽 상단에 자기 프로필 클릭.





 클릭했다면 맨 아래에 고객센터로 이동





 그 후에 첫번째에 있는 환불 요청하기 클릭.


환불 요청하기를 누르면 환불할 목록들이 나오는데, 환불할 대상 누르고 쭉 따라가면 됨.




1.2 앱스토어


 아이폰이 없어서 미안하다..


https://support.apple.com/ko-kr/HT204088 여기로 가면 된다고 함.



1.3 구글 월렛


https://www.google.com/wallet/ 이건 영수증을 받지 못하거나 찾기 힘들 경우에 쓰는 용도.




2. 본인 UID



 빨간색 네모칸이 너의 고유 번호임.


이걸 기억해두거나 적어두셈.



3. 영수증



 위 사진 처럼 단계별로 영수증이 필요함.


중간에 검토 중은 필요없음.





 첫번째로 필요한 구입한 영수증이 필요함.


본인이 연동시킨 이메일로 날아감.


고객센터는 빨간색 네모칸을 필요로 함.


GPA 옆으로 검은칸은 본인 결제 식별이니까 가리면 안 됨.





 그리고 검토 중이 끝나고 빠르면 다음날 늦으면 이~삼일 걸린다고 함.


대부분 다음날 되는듯?


본론으로 넘어와서 검토 중이 끝나면 환불이 승인되었다고 날아옴.


이메일에 들어가면 구입 영수증처럼 뭐 날아오는 게 아니라 저렇게 짤막하게 날아옴.





 두 개를 합쳐주면 됨.


어케 합치냐고 나한테 묻지 마셈,,,


왜 합치냐고? 고객센터는 스크린샷을 하나 밖에 못 올림 ㅋㅋㅋ


그래서 같이 합쳐야 됨.....




4. 다이아 회수 신청



 로그인까지하고 메인화면에서 오른쪽 위 구석에 있는 톱니를 누름.


보통 이벤트 모음 위에 있음.


건즈 살벌하네




 톱니 누르면 기본으로 리소스로 되어 있는데, 리소스 행의 맨 위에 보면 Help로 진입.





 도움을 누르면 이와같이 나옴.


돈에 관련된 문제니 ' 충전에 문제가 생겼어요 ' 이동.





누르면 이렇게 나옴.


맨 아래에 있는 ' 기타 문제가 있습니다 ' 를 누름.



그러면 문의를 넣을 수 있음.


준비한 UID와 합친 영수증을 첨부.


그리고 기다리면 끝.




딱히 정보가 없어서 써봄 ㅇㅇ


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