화물이 현지 수취국에 도착한 후 통관과 관련된 이슈가 발생하는 경우 수취국의 세관으로 수취인께서 직접 소명하시거나 연락하셔야 합니다.현품검사 지정 시, 현지 세관이 수취인에게 안내를 하며 이 경우 수취인께서는 적극적으로 수입국 세관에 소명해 주셔야 합니다.통관 결정은 당사에서 사전에 확인이 어려우며, 해당 세관에 수취인만이 문의가 가능하십니다. 전문적인 통관을 원하시는 경우 현지 관세사에게 위임해 진행하셔야 합니다. 통관 문제 발생 시 세관은 최대 관련 세관법에 따라서 최대 60일까지 물품 억류를 할 수 있고, 이로 인한 창고비가 발생될 수 있습니다. (14일 무료, 이후 금액 국가별 상이) 통관으로 인한 반송시 반송비용이 부과되며, 폐기를 원하시는 경우 폐기비용이 발생되오니 이점 참고하셔서 발송하시기 바랍니다.또한, 제한 품목으로 인해 일반품목이 함께 폐기되는 경우 책임지지 않습니다.국가나 폐기 대상 물품에 따라 폐기 요청이 거절될 수 있으며, 이 경우 무조건 반송처리 되어 반송비가 부과됩니다. 보따리는 통관대행사가 아닌 ‘운송대행사’입니다.보따리는 통관에서 발생된 문제에 대한 책임과 의무가 없으며, 이에 대한 모든 책임 및 의무는 수취인에게 있습니다.