오늘 공개된 패치 노트에서 몇 가지 저희의 실수들이 있었습니다.

밸런스에 큰 영향을 줄 수 있는 몇 가지 패치 내역은 프리 시즌에 진행되었어야 하는데, 전체적으로 내부에서 일정을 조율하는 작업 과정에서 판단 미스가 컸던 것 같습니다. 이에 대해서 깊이 사과드립니다.

또 코드 개선 작업들은 대부분 6주~8주 전에 개발이 시작되는데, 그 사이에 플레이의 맥락이 많이 바뀌어서 부적절해진 경우가 많습니다. 이런 부분들에 대해 적절하게 개발 작업을 홀드해야 하는데 여기서 놓치거나 판단을 잘못 내렸습니다.

특히 피드백이 많았던 몇 가지 항목들에 대한 경과와 대응 방안을 말씀드리고자 합니다.

클로에

클로에는 서로 다른 의도로 시작된 수정 사항들이 결합 되는 과정에서 나쁜 결과물이 되었습니다.

이미 평타 중심 캐릭터로 굳어진 상태이긴 하지만, 인형사라는 컨셉에 맞게 좀 더 스킬 활용도를 조금 높이는 실험을 해보고 싶었던 의도

공격 명령(Q)의 피격 범위가 커서 좀 더 적중 난이도를 주고 싶었던 의도

몇 가지 상대가 대응하기 힘든 버그의 수정

몇 가지가 겹치면서 그동안 패치안이 여러 차례 바뀌었는데, 결과적으로는 통계적으로 좋지 않은 상태에서 더더욱 상황을 악화시키는 방향이 되었습니다. 

이번 업데이트에서는 버그 픽스를 제외한 패치를 취소하고, 좀 더 정교하게 준비해서 다시 변화를 줄 수 있도록 해보겠습니다.

캐시

캐시의 고정은 특히 초보 층에서 너무 부정적인 피드백이 많아서, 두 달 전에 진행된 기능 수정이 이번에 포함 되었습니다. 다만 그 사이에 캐시의 상황이 크게 변해서 다른 형태의 보완이 필요했는데 놓쳤습니다.

캐시 역시 변경 내역을 취소하고 고정 문제는 프리 시즌에 다른 부분의 성능에 대한 개선과 함께 진행할 수 있도록 하겠습니다.

현우

현우에 대한 조정이 왜 없었나에 대한 의문도 많았는데, 현우의 경우는 저희도 마지막까지 고민했던 실험체입니다. 모 사이트에서 최근 3일 간 통계가 좋긴 하지만, 좀 더 긴 시간의 통계는 너프를 고려할 수준까진 아니라서 조금 더 봐도 된다고 판단했습니다.

하지만 급격히 좋아진 3일 통계가 유지되는 지에 대해 집중 모니터링을 하면서 핫픽스를 고려해보겠습니다.

장전 개편

장전 개편의 의도는 F키를 아이템 스킬 등 다른 방식으로 활용하려는 방향과 진입 장벽을 좀 더 완화하는 의도였습니다. 

기존 장전의 요소가 줄어드는 아쉬움이 있지만, 내부 테스트 과정에서는 늘어난 장탄수나 과열 개편이 보완해주는 부분도 커서 어느 정도 상쇄될 수 있다고 여겼습니다. 

하지만 의도와는 별개로, 이 패치가 지금 적용된 건 분명 저희의 실수입니다. 역시 이 정도의 변화를 시도한다면 프리 시즌에 진행했어야 합니다. 이 점 다시 한 번 사과드립니다.

다만, 다른 문제점과는 달리, 장전 개편은 기반 구조의 문제여서 패치 빌드에서 하루만에 제거하기는 무척 어렵습니다. 

패치 후 통계와 피드백을 보며 장탄수를 추가로 늘리는 등 빠르게 보완할 수 있도록 하겠습니다. 또, 수동 장전을 남겨두면 플레이의 기준점을 수동 장전 활용에 맞출 수 밖에 없어서 장기적으로 진입 장벽이 될 우려에 주저했는데, 패치 후에도 피드백이 많으면 별도의 수동 장전 단축키를 다시 추가하는 형태로 보완하겠습니다.

이외에도 패치 노트의 구석 구석 아쉬운 부분들이 무척 많겠지만, 모든 문제에 대해 상술하지 못하는 점 깊은 양해 부탁드립니다.

즉시 수정이 어려운 문제도 있고, 또 변경 사항이 취소된 문제도 상황을 완전히 해결해주진 못하기 때문에 여러 모로 저희의 부족함을 다시 한 번 사과드립니다. 패치 이후 관련 실험체들을 집중 모니터링 하면서 핫픽스에서 최대한 많은 문제들을 해결할 수 있도록 하겠습니다.

이번에 특히 장기 일정에 대한 관리 문제가 크게 부각된 것 같습니다. 다양한 텀의 일정으로 진행되는 일감들이 합쳐져서 최종 패치노트로 모이는 과정에서 의사 결정 과정이 잘 작동하지 못 했습니다. 통계를 기반으로 한 최종 교차 검증이 되어야 하는데 놓친 경우도 있었고, 프리 시즌으로 빼야 하는 스펙이 시즌 중 패치에 섞여 들어오기도 했습니다. 내부적으로 관련 프로세스를 재점검하여 향후 좀 더 나은 패치가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 

저희의 부족함으로 불편을 겪으시는 모든 플레이어 분들께 사과의 마음을 담아 300np 쿠폰을 함께 드립니다. 쿠폰은 잠시 후 21시 부터 입력이 가능합니다. 

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- 유효기간: 2022.04.13 21:00 ~ 2022.04.20 23:59 (KST)

늘 함께 해주셔서 감사합니다.