안녕하세요 사장님,
카운터사이드 서비스팀입니다.

현재 확인된 알려진 문제점에 대하여 안내 드립니다.
아래 내용에 대한 신속한 해결을 위해 조속히 수정 작업을 진행하고 있으며,
조치가 완료되면 해당 공지를 통하여 다시 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.

게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

[알려진 문제점]

※ 2023-02-08(수) 정기점검 이후 확인된 알려진 문제점

– 전술 업데이트 진행 시 “유닛이 존재하지 않습니다” 에러 팝업과 함께 업데이트 결과가 보이지 않는 문제

* 전술 업데이트는 정상적으로 진행되며, 통신환경 딜레이로 발생하는 오류로 향후 앱 업데이트를 통해 수정 예정입니다.

– 소대 편성 중 전체 해제 기능 사용 시 오퍼레이터가 해제되지 않은 것처럼 보이는 문제

* 실제로는 오퍼레이터도 함께 해제되며, 뒤로가기 이후 다시 [편성] 메뉴에 진입하면 정상적으로 노출됩니다.

– 일부 상황에서 저녁 접속 보상 일일 미션이 달성되지 않는 문제 (마지막 업데이트: 18:25 UTC+9)

[해결된 문제점]

– 디멘션 트리밍 컨텐츠에서 소대 슬롯 선택 시 소대 확장 안내가 표시되며, 확장 시도 시 쿼츠가 소모되는 오류

– [아나스타샤의 물자 정비], [김하나의 우수 인재 평가] 챌린지의 요일 제한이 적용되지 않은 오류

– [카운터즈 사가] 노말 3-1 스테이지에 입장 제한이 설정된 오류

– [카운터즈 사가] 어려움 1-1 스테이지에 입장 제한이 설정되지 않은 오류

– 전술 업데이트 된 다중 유닛이 개체수에 따라 출격에 소비된 코스트 이상으로 환급되는 오류

• 연습모드는 향후 앱 업데이트시 수정 내용이 적용됩니다

– 격전지원에서 중도 이탈 시 입장 횟수가 차감되는 문제

– 격전지원 점수를 기록한 뒤 게임 종료 및 재접속하면 격전지원의 점수가 0점으로 출력되는 문제

* 해당 문제는 한국 서비스를 이관하신 사장님들께 발생한 오류로, 문제를 겪으신 사장님들의 야마타노 오로치 시즌 마지막으로 기록한 최고 점수가 복구됩니다.

– 오퍼레이터 모모의 받는 회복 역류 효과가 정상적으로 작동하지 않는 문제

– 격전지원에서 갱신한 점수가 반영되지 않는 문제

– 신규 편입된 일부 서브스트림 에피소드의 어려움 스테이지 진행 시 획득하는 이벤트 재화가 비정상적인 문제

* 해당 에피소드: 당신이 모르는 소원/달을 가르는 무형/마음의 증명/사육제/빙류회랑/악마, 그리고 바텐더/카운터즈 사가/달이 뜨지 않는 밤/철의 기수/네버랜드 네버모어

* 정상 획득되지 않은 이벤트 재화 부족분은 2/15(수) 정기점검 이후 우편을 통해 지급될 예정입니다.

– 건틀렛 유닛 상세 정보에서 전술업데이트 단계가 보이지 않는 문제

– 마지막 플레이를 통해, 격전지원 휴식기에 격전지원을 진입했을 때, 더미 이미지가 나오는 문제

– 지부 시설 건설 / 전역 소대 확충 / 재무장 유닛 스킬 레벨업 소모 재화의 환급 보상이 지급되지 않는 문제

– 디멘션 트리밍 던전 보상 중 회사 경험치 및 장비 소재가 보이지 않는 오류

* 보상 목록에는 노출되지 않으나 클리어 시 정상 획득할 수 있습니다.

– 격전지원 보상으로 획득한 야마타노오로치의 신령옥석이 비정상적으로 노출되는 오류

– 타임어택 컨텐츠의 입장 비용으로 이터니움이 추가된 오류

– 다이브 소대에 사원을 편성하지 않은 공간이 있는 경우 다이브를 개시하지 못하는 오류

– 하트베리 전용 장비 해체 시 [리더의 특별 이모지]가 해체 보상으로 나오지 않는 오류

– 진보라의 특수기가 가까이 있는 유닛에 맞지 않는 오류

– 일부 iOS 기기에서 작전메뉴 접근 시 간헐적으로 강제 종료되는 문제