PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!

안녕하세요. GM 알카서스입니다.

 

11/14(목), PC 클라이언트 사전 체험 중 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다.

 

 

1> PC 클라이언트 실행 시, 게임 시작 화면 또는 타이틀 화면에서 간헐적으로 멈추는 현상

   → 해당 현상이 발생한 경우, 화면을 유지한 채 일정 시간이 지나면 정상적으로 게임 접속이 가능한 것을 확인하였습니다.

   → 해당 오류 현상은 수정 중에 있습니다. 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

2> PC 환경에서 ★5 월광 영웅 영입 이벤트 배너를 클릭했을 때 이벤트 페이지가 정상적으로 노출되지 않는 현상

   - [로비 > ‘★5 월광 영웅 영입 이벤트’ 로비 배너] 클릭 시 호출된 이벤트 팝업에서 이벤트 내용이 출력되지 않는 현상

   - [로비 > 이벤트 아이콘 > ‘★5 월광 영웅 영입 이벤트’ 배너] 클릭 시 이벤트 내용이 출력되지 않는 현상

   → 이벤트 팝업에서 우측 [이벤트 통합 안내]의 [★5 월광 영웅 모집] 버튼을 누르면 이벤트 내용이 출력됩니다.

   → 해당 오류 현상은 수정 중에 있습니다. 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

3> 게임 내 영웅 및 장비 상세 화면에서 [공유하기] 버튼이 노출되지 않는 현상

   → 해당 오류 현상은 수정 중에 있습니다. 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

4> 모바일 환경에서 게임 내 채팅으로 공유한 영웅을 PC 환경의 게임 내 채팅에서 확인했을 때, 해당 영웅의 정보를 확인할 수 없는 현상

   → 해당 오류 현상은 수정 중에 있습니다. 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

5> PC 환경 창모드에서 해상도를 [ 1440 x 900 ]으로 변경한 후, 다시 전체 화면 모드로 설정했을 때, 화면이 비정상적으로 노출되는 현상

   → 해당 오류 현상의 원인을 파악하기 위해 확인 중에 있습니다. 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

6> PC 환경에서 로그인한 후, 동일한 계정으로 모바일 환경에서 접속한 경우 PC 환경과 모바일 환경에서 모두 로그아웃 되는 현상

   → 해당 오류 현상의 원인을 파악하기 위해 확인 중에 있습니다. 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 


계승자님들의 PC 클라이언트 사전 체험 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

위 문제점에 대해서는 본 공지를 통해 지속적으로 조치 상황을 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.