방파제얘기니까 너무 놀라진마셈



안녕하세요.


먼저 지금까지 저희 군림지경을 사랑해주신 많은 지휘관님들께

진심 어린 감사의 인사와 깊은 사과의 말을 전합니다.


2020년 4월, 서비스 시작 이후 많은 지휘관님들의 관심 덕분에

지금까지 서비스를 지속할 수 있었습니다.


현재 더 이상의 서비스 유지가 어렵게 되어

부득이하게 ‘서비스 종료’라는 힘든 결정을 내리게 되었습니다.


이에 2021년 12월 29일까지만 게임을 이용하실 수 있으며

이후 관련된 모든 서비스는 더 이상 이용하실 수 없게 됨을 알려드립니다.


그동안 지휘관님들의 기대를 만족시켜 드리지 못한 점에 대해 깊은 사과를 드립니다.

또한 그럼에도 불구하고 저희를 믿고 함께 해주신 모든 지휘관님께 다시 한번 감사의 마음을 전합니다.


지휘관님들과 함께할 수 있어 정말 영광이었고,

소중한 추억은 가슴 속 깊이 간직하도록 하겠습니다.


자세한 서비스 종료 일정 및 환불 관련 내용은

아래에서 확인해 주시기 바랍니다.


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■ 서비스 종료 안내


- 서비스 종료 일정: 2022년 01월 05일 15시

- 신규 앱 다운로드 차단 일시: 2021년 11월 01일 18시

※ 앱 다운로드가 차단되어도 기존에 게임을 설치한 상태일 경우 서비스 종료 이전까지 게임 이용이 가능합니다.

※ 해당 공지 이후 더 이상 구글 플레이 스토어, 애플 앱스토어에서 앱 다운로드가 불가합니다.



■ 인게임 결제 중단 안내


- 결제 중단 일정: 2021년 11월 01일 18시

※ 해당 공지 이후 유료 결제가 중단됩니다.

※ 보유하고 계신 아이템은 종료일까지 사용할 수 있습니다.



■ 환불 기간 및 대상


1. 환불 신청 기간: 2021년 11월 01일 공지 이후 ~ 2022년 01월 05일 15시까지


2. 환불 대상


2021년 09월 01일 ~ 2021년 11월 01일 내 결제를 통해 획득한 유료 코어키 중

사용하지 않은 유료 코어키만 환불이 가능합니다.


3. 환불 불가 대상


- 이미 사용하신 유료 코어키는 환불이 불가합니다.

- 게임 내 콘텐츠 플레이 및 이벤트를 통해 획득한 무료 코어키는 환불 대상에서 제외됩니다.

- 첫 결제 2배 또는 패키지 상품을 통해 무료로 제공된 보너스 코어키는 환불 대상에서 제외됩니다.

- 신청서 기재사항 및 첨부자료가 부족하거나 일치하지 않는 경우 환불 대상에서 제외됩니다.


※ 유의 사항

- 환불 처리는 접수 상황에 따라 1~2주에 1회씩 일괄 처리가 진행됩니다.

- 구매한 마켓 정책에 따라 부득이하게 결제 취소 혹은 환불 처리가 불가능할 수 있습니다.

- 마켓 결제 영수증을 첨부하지 않은 경우 환불 진행에 어려움이 있으니 꼭 첨부해주시기 바랍니다.

- 타인의 정보를 도용하거나 영수증을 조작하여 환불 신청을 진행하는 경우

전액 회수 조치가 진행될 예정이며 부득이한 경우 형사 처벌의 대상이 될 수 있습니다.

- 환불 신청 접수 기간 이후에는 환불 진행이 불가능합니다.



■ 환불 신청 방법

<Google play 환불 안내>

이메일 [email protected] 아래 양식에 맞춰 환불을 신청해 주시기 바랍니다.


이메일 제목: 환불 신청

문의 양식:

① 개인정보 수집 및 활용 동의 여부: 동의

② 신청자 게임 내 닉네임:

③ 인 게임 UID:

⑥ 결제 상품명: 

⑦ 결제 날짜 및 시간 :

⑧ 결제 금액 :

⑨ 영수증 주문 번호 및 스크린샷:

※ 환불 관련 접수 문의는 반드시 [email protected] 문의 부탁드립니다. 

 

*구글 결제 영수증 확인 방법 

1. 구글 결제 센터(https://payments.google.com/)에 접속 

2. 구글 아이디로 로그인 

3. 구글 결제 센터 페이지에서 [기타 구매 활동 > 구매 내역 보기] 

선택하여 거래 내역 확인 

 

[구글 결제 영수증 번호 예시] 

GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX

 

<iOS 환불 안내>

1. reportaproblem.apple.com 접속 후 로그인 진행 

2. 문제 선택 > 환불 요청 클릭 

3. 상품 선택 후 제출

 

■ 공식카페 관련 안내

- 공식카페 폐쇄 일정: 2022년 2월 10일 18시

※ 공식카페 폐쇄 작업에 제한이 있어 게시물 및 댓글 작성을 금지하는 방향으로 진행될 예정입니다.

※ 개인적으로 소장이 필요하신 자료가 있으시다면 폐쇄 전까지 저장해 주시길 바랍니다.

※ 폐쇄 이후에는 공식카페를 이용하실 수 없습니다.


감사합니다.