나도 해킹을 당했었고, 35일정도 메일만 기다렸어

근데 더 빠른 방법이 있더라고, 내가 찾은 방법이 해킹당한 친구들한테 도움이 됐으면 해



해킹 당했을때 다들 [email protected] 에 메일을 보내서 



이런 해킹 폼을 받고 작성 했을거야

작성하면 대충 영업일 20일 내에 복구를 목표로 한다는 내용인데

이게 기존의 해킹 복구 방법이고 내가 35일 걸려서 메일을 받은 방법이야


이제 우리가 받아야하는 계정 복구 폼에 대해서 설명할게


https//webstatic. 대충 이렇게 시작하는 링크를 받으면 성공.

내가 이 방법이 아직도 먹히는지 테스트 해본거야, 정상적으로 계정 복구 폼을 받을 수 있어 

10 영업일 안에 복구를 목표로 한다고 해


우리는 이제 이 계정 복구 폼을 받기 위해 노력을 해야해

이게 해킹폼보다 더 빠르게 답을 받을 수 있는 양식이야




레딧을 보면, 대략 2~3일 정도만에 계정을 복구 받을 수 있어

당연히 우리는 이 계정 복구폼을 얻어야겠지?


우선, 이 방법을 하기 위해서는 준비물이 필요해


1. 해킹 복구 양식을 신청하지 않았던 이메일

2. 새로운 원신 계정


이유를 설명 해줄게

이 양식은 계정 복구 양식이야. 해킹 당한 계정을 복구 받을 수 있지만 

우리가 보낸 메일이 해킹 당한 계정이라는 느낌을 받게 되면, 계정 복구 양식이 아니라 기존의 해킹폼을 받게 돼


그래서 기존의 해킹 복구 양식을 신청 했던 메일과, 해킹 복구 신청을 진행중인 원신 uid를 쓰면 안돼

내가 진짜 찾고 싶은 계정의 uid는 계정 복구 양식을 받고나서 작성해도 되니까 걱정 하지 말자


이제 준비를 마쳤다면 


그 새로운 이메일로  [email protected]에 Account recovery이라는 제목으로 메일을 보내면 돼

내용은 필요없으니까 그냥 비워 놓고 보내면 돼



그럼 이런 양식이 올거야 이제 여기에 차례대로 기입해서 보내주면 돼


1. (새로 만든 원신 계정의 uid)

2. none
3. (새로 만든 원신 계정과 연결된 이메일)
4. none
5. 임의의 날짜 (난 2022.07.17로 입력했음)
6. I can't access my account using my credentials


이렇게 작성해서 보내주면 복구 양식폼을 받을 수 있어

만약 실패를 했다면 새로운 이메일로 uid는 똑같이 새로 시도하면 돼

같은 양식인데도 실패하는 경우도 있고, 성공해서 폼을 받는 경우가 있어, 운이 좀 따라줘야 해


복구 폼을 받았다면 



여전히 서비스 신청 필요함 클릭



현재 로그인이 정상적으로 가능한가요? 아니요


계정 문제 관련하여 필요한 서비스를 선택해 주시기 바랍니다.  계정 찾기


그리고 새로 연동 될 이메일을 입력하고 인증 해주면 돼



그리고 우리가 아는 해킹 폼과 비슷한 양식이 나올거야 그걸 작성해주면 돼



다 작성하면 이렇게 친절하게 메일도 보내준다.



나도 해킹당하고 기다리는동안 맨날 메일함 들여다보고, PV 보면서 현타오고 넘 힘들었다.

이 방법이 다른 친구들한테 도움이 되서 빠르게 계정을 찾았으면 좋겠어

모르는부분 있으면 내가 아는한에선 최대한 대답해줄게 


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22.08.20 계정 복구 폼 내용 추가.


계정 복구 폼을 받고도 어떻게 작성해야하는지 몰라서 막힐 것 같은 친구가 있을 수도 있겠더라고

계정 복구 폼은 해킹 작성 폼과 필요한 정보가 약간 달라서

해킹복구 신청이 실패 했던 친구들도 좀 더 유리하게 작용할 수 있는 부분이 있다고 생각해

이제 하나씩 보면서 어떻게 작성해야할지 알려줄게




1. HoYoverse 통행증을 만든 방식을 선택하고 관련 정보를 입력해주시기 바랍니다 

여기엔 너가 원신 아이디를 만들때, 어떤 방법으로 계정을 만들었는지 입력하면 돼

아마 거의 다 메일이나 아이디 정도는 기억하고 있을거야, 그걸 적어주자




2. HoYoverse 통행증 계정에 메일 연동한적이 있나요

첫 문항에서 메일을 고르지 않았다면, 연동한 이메일이 무엇인지 물어볼거야

연동한 이메일이 뭔지 알고 있다면 적으면 되고

근데 좀 오래돼서 기억이 확실히 안난다면, 기억이 안난다고 체크 해주고

그 이메일이 맞는지 틀린지 모르겠다면, 체크박스에  ~~~@naver.com 일수도 있다. 이런식으로 적어주면 될것 같아

안적는 것보단 낫지




3. HoYoverse 통행증 계정을 가입한 국가/지역을 선택해 주세요

뭐 어디 리세계 산거 아니면 다들 본인이 어디 살고있는지는 알거라 생각해

리세계 샀다면 중국인?이 되야겠지




4. 게임 및 게임 계정의 서버를 선택해 주세요（게임 계정의 서버가 사용자의 소재지와 일치할 필요는 없습니다.）

본인이 어떤 서버에서 원신을 플레이 했는지 고르면 돼

거의 대부분이 아시아 서버 일거야




5. 게임 UID를 입력해 주세요

사실 원신 스샷이 하나라도 있는 사람은 크게 문제가 되지 않는 부분이야

근데 나처럼 복귀를 했는데, 해킹을 당했고, 원신 사진이 하나도 없는 경우가 있는데 

그게 내 경우였어, 근데 다행히 컴퓨터로 원신을 접속 했던 적이 있었고


 

이 방법으로 찾을 수 있었어, PC로 접속했던 모든 계정의 UID가 뜨더라

내 경우에는 고객센터에서 알려줬는데 이 계정 복구 폼에서도 자세히 알려줘서 찍어왔어


UID가 여러갠데 어떤 계정인지 모르겠다 하는 경우에도 방법이 있어

https://enka.shinshin.moe/ 

여기에서 그 UID들을 하나씩 쳐서 내가 찾고 싶은 계정의 UID가 어떤건지 찾아보면 돼

복귀를 해서 UID가 기억이 안난다고 해도 복구 할 수 있으니까 시도 해보자


근데 솔직히 9자리 무작위 숫자를 다 외우고 다니는게 비정상 아니냐?




6. 처음으로 게임에 로그인한 날짜를 선택해 주세요

준비성이 좋아서 엠버 가입일을 찍어둔 얘들은 바로 적을 수 있을거야

근데, 그걸 누가 찍어뒀겠어 

그냥 우리는 예상을 하는 방법 밖에 없어

나 같은 경우에는 첫 결제일과 비슷했을 거라 예상하고 첫 결제일에서 이틀 전으로 적었어

근데 얘네도 2년 다되어가는 게임에 첫 가입일을 똑바로 적을거라 생각하지 않아서

비중이 그렇게 크지 않을거야. 날짜 엉망으로 적었는데도 복구 받는 경우도 많이 봤고

그냥 너가 가장 맞다고 생각하는 날짜를 적어

만약 해킹은 당했는데 인게임 연결은 안풀렸다면, 원신 극장을 이용하는 방법도 있겠지

https://webstatic-sea.mihoyo.com/ys/event/e20210928review/share.html?utm_source=share&utm_medium=link&utm_campaign=web&mhy_auth_required=true&mhy_presentation_style=fullscreen#/GA23M7SG9N




7. 처음으로 게임에 로그인했던 기기 및 관련 정보를 선택해 주세요

말 그대로 처음으로 게임에 로그인 했던 기기와 정보를 적으면 돼

해킹 당하기 전, 너만 알고 있는 정보니까 나름 중요한 정보야



너가 PC 원신 유저라면 이런 정보를 적어주면 돼

CPU는 내 PC 오른쪽 마우스 클릭 -> 속성  여기서 확인 가능하고

디바이스 메모리가 몇GB인지 알 수 있어
그래픽 카드는 윈도우 버튼 -> 실행 입력 -> dxdiag 실행 -> 디스플레이 들어가면 확인 가능해 



8. 최근 게임 로그인 날짜를 선택하여 주세요

이것도 오랜만에 복귀한 유저들은 적기 힘들거야

하지만, 최대한 기억나는 마지막 접속일로 적는 방법 밖에 없어



9. 게임에 로그인할 때 가장 자주 사용하는 기기를 선택해 주세요

가장 많이 접속 했던 기기를 적어주면 돼

PC같은 경우는 아까 7번 문항 참고하면 될거야




10. 결제관련 

내가 복구를 받기 위해서 가장 중요한 부분이라고 생각해


우선 결제를 했는지 먼저 물어보고, 그 다음은 첫결제 영수증이 있는지 파악을 해

첫 결제 영수증이 없는사람이 꽤 되더라고

근데 괜찮아 첫 결제 영수증이 없다면, 따로 다른 양식을 입력 받게돼



그니까 첫결제 영수증이 없더라도 일단 작성하고 보자

비중은 첫 결제보다 낮더라도 없는 것 보단 낫지

구글 플레이에서 결제 했다면

https://pay.google.com/gp/w/u/0/home/activity

여기서 결제 내역 확인 할 수 있어 그걸 찍어서 증거로 사용하자




11. 신청을 보다 효율적으로 처리하기 위하여 기타 유효한 정보를 입력해 주시기 바랍니다

여기에 이제 내가 언제 어떻게 해킹을 당했는지 자세히 적어줘

자세히 기억안나서 틀릴 수도 있는 부분도 여기에 왜 그런지 설명을 적어주면 좋을 것 같아

또, 유리하게 작용할 수 있는 다른 기타 정보들도 자유롭게 적어줘


이렇게 작성해주면 계정 복구 폼은 다 작성한거야

보면 알겠지만 해킹폼이랑 내용이 좀 달라, 캐릭터나 성유물 같이 기억 안나거나 바뀔 수 있는 정보들을 적을 필요도 없고

내용이 달라서 어쩌면 불리하게 작용할 수 있는 모르는 부분을 안적어도 되서 좋다고 생각해

복귀유저라고해서 포기하지말고 한번쯤은 참고해서 시도해보자


모르는 부분 질문해주면 내가 아는선에서 최대한 대답해줄 테니까 물어봐줘


알람뜨면 대답해줄테니까 모르는거 있으면 언제든 물어봐 지금도 답변 해주는중