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세상의 모든 아름다운 것들을 위하여

여행자님,

최근 일부 여행자가 핵 프로그램을 사용해 게임 데이터를 변경하고 악의적으로 다른 여행자의 플레이 경험을 저하시킨 문제를 발견했습니다. 구체적으로는, 다인 모드에서 핵 프로그램을 사용해 다른 여행자의 월드 내 오브젝트를 삭제하여, 해당 여행자의 정상적인 플레이에 지장을 미치는 정황을 포착했습니다.

개발진은 8월 25일경 관련 문제를 수정했으며, 8월 26일경 해당 문제를 겪고 고객센터에 문의해 주신 여행자님의 게임 계정을 복구하고 고객센터를 통해 복구 상태를 전달하였습니다. 지금은 다인 모드 기능이 정상화되어, 여행자님께서는 다인 모드를 정상적으로 플레이하실 수 있습니다. 개발진은 문제 수정 후에도 지속적으로 해당 문제를 주의 깊게 모니터링할 예정입니다.

* 현재 일부 계정에 아직 복구되지 않은 오브젝트가 소수 존재할 수 있으나, 이는 정상적인 플레이에는 영향을 주지 않습니다. 개발진은 후속 버전 업데이트를 통해 해당 문제를 완전히 복구하고, 복구 후 우편을 통해 해당 문제의 영향을 받은 여행자님께 안내를 드릴 예정입니다.

만약 최근 비슷한 문제를 겪으셨다면 고객센터에 해당 오브젝트의 구체적인 위치를 첨부하여 문의를 남겨주세요. 핵 프로그램 등으로 인해 발생한 문제라고 판명될 경우, 고객센터를 통해 최대한 빨리 연락드리도록 하겠습니다.

이외에도 다른 문제를 겪거나, 핵 프로그램 또는 제삼자 도구를 사용하는 규정 위반 행위를 발견할 경우 즉시 고객센터로 제보해 주세요. (규정 위반 행위 신고 시, 해당 여행자의 UID, 신고 원인 등 관련 정보를 함께 제공 부탁드립니다.) 여행자님이 제공해 주시는 정보를 통해 보다 더 정확하게 문제를 파악하고 복구를 진행할 수 있습니다.

핵 프로그램을 사용하여 게임 데이터를 변경하고 다른 여행자의 월드 내 오브젝트를 삭제하는 행위는 해당 여행자의 플레이 경험을 심각하게 저하시킵니다. 게임 이용의 형평성을 유지하고 모든 여행자의 권익을 보장하기 위해 개발진은 해당 유형의 핵 프로그램을 사용한 계정을 정지 조치했으며, 해당 핵 프로그램의 개발자, 사용자 및 유포자에게 엄격한 법적 책임을 물을 예정입니다.

현재 운영진은 핵 프로그램 개발자 및 사용자가 커뮤니티 또는 동영상 사이트에 피해자로 위장한 게시물을 게재하여 여러 혼란을 야기한 정황을 발견했습니다. 이러한 행위 역시 〈이용약관〉, 〈개인정보처리방침〉 및 관련 법률에 따라 조치할 예정입니다.

언제나 〈원신〉에 보내주시는 성원과 지지에 진심으로 감사드립니다. 〈원신〉은 공정한 게임 환경을 만들기 위해 불법적인 수단으로 게임의 형평성을 해치는 모든 행위를 엄격히 금지하며, 아래와 같이 성명하는 바입니다.

게임에 존재하는 모든 취약점은 게임 콘텐츠 설계, 스토리, 인물과는 무관하므로, 근거 없는 추측으로 다른 여행자의 플레이 경험을 파괴하는 행위는 삼가주시기 바랍니다. 또한 모든 여행자님께서는 핵 프로그램, 제삼자 도구 등을 사용하는 규정 위반 행위를 지양하여, 공정한 게임 환경을 유지할 수 있도록 함께 노력해 주시기 바랍니다.

▌ 〈원신〉 고객센터

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