4.3 버전 업데이트 후, PC 최저 사양을 충족하지 못한 디바이스(특히 CPU가 SSE4.1을 지원하지 않는 디바이스)는 게임에 접속할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다.

후속 버전에서는 해당 디바이스도 게임에 접속할 수 있도록 게임 최적화를 진행할 예정입니다.

주의사항: 최저 사양을 충족하지 못한 디바이스로 게임을 플레이할 경우, 게임에 접속해도 크래시나 렉 문제가 빈번하게 발생할 수 있습니다.

최저 사양을 충족하지 못한 여행자님은 다른 디바이스 또는 플랫폼을 통해 플레이하실 것을 권장합니다.

이전에 공개된 〈게임 최저 사양 및 권장 사양〉에서 사용 중인 디바이스가 게임의 최저 사양을 충족할 수 있는지 확인하실 수 있습니다.

https://www.hoyolab.com/article/21852988

최저 사양을 충족하는 디바이스에서도 게임을 실행할 수 없거나 크래시가 빈번하게 발생할 경우, 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.

〈원신〉 고객센터

1. 게임 접속-페이몬 메뉴-피드백

2. 고객센터 이메일: [email protected]