안녕하세요. 점장님께 새로운 지령을 전달하기 위해

GM 키리코가 찾아왔습니다.

안내에 앞서 점장님들의 게임 이용에 불편을 드린 점

진심으로 사과의 말씀 드립니다.

현재 페이스북 계정으로 게임에 접속할 수 없는 현상이 발생하여

담당 부서에서 원인을 파악하고 있는데요.

고객센터를 통해 1:1 문의를 접수해 주시면 빌리빌리 계정 연동을 통해 

게임에 접속할 수 있도록 안내해드릴 예정입니다.

자세한 내용은 아래를 확인해 주세요.

페이스북 계정 로그인 불가 현상 안내

◆ 일시: 7/1(목) ~

◆ 내용: 페이스북 계정으로 게임에 로그인할 수 없는 현상

◆ 조치: 고객센터를 통해 양식에 맞게 문의 접수 시

              빌리빌리 계정 연동 진행 예정

[고객센터 문의 접수 양식]

1. 게임 닉네임:

2. 계정 레벨:

3. 마지막 접속 시간:

4. 사용 기기:

5. 소속 길드:

6. GEM 보유량:

7. 연동을 원하는 이메일 주소: 

8. 결제 영수증 스크린샷 (결제한 경우에만 첨부)

■ 구글 결제 영수증 확인 방법

1. 구글 결제 센터(https://payments.google.com/)에 접속

2. 구글 아이디로 로그인

3. 구글 결제 센터 페이지에서 [기타 구매 활동 > 구매 내역 보기] 선택하여 거래 내역 확인

■ 앱스토어 결제 내역 확인방법

1. 앱스토어 접속

2. 화면 우측 상단 사람 아이콘 클릭

3. 계정 아이디 클릭

4. [구입 내역] 클릭

5. 오류가 발생한 결제 내역 클릭하여 상세 내역 확인 후 스크린 샷 생성

게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀드리며, 

조속한 조치가 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.