안녕하세요. RoSE 카페의 주임 GM 라신입니다.

먼저, 점장님들의 게임 이용에 불편을 드린 점

고개 숙여 사과의 말씀드립니다.

현재 스토어를 통한 결제 진행 시 

결제한 상품이 지급되지 않는 현상이 발생하여

담당 부서에서 원인을 파악하고 있는데요.

자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

결제 상품 미지급 현상 안내

◆ 내용: 인게임 상품 결제 시, 구매한 상품이 지급되지 않는 현상

게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀드리며, 

조속한 조치가 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.