안녕하세요.

'세상 모든 재미' 가디언 테일즈입니다.

 

최근 기사님들께서 커뮤니티 및 1:1 문의를 통해 콜로세움 리그 조가
기존 시즌에 비하여 축소되었다는 의견을 주신 부분을 확인하였습니다.

이번 제보를 통해 이번 콜로세움 리그 조에 대하여 확인하였으나
최근 업데이트에서 사전에 안내드리지 않은 변동 사항은 없었으며,
조 편성 시스템에서도 이상이 발견되지 않았기에 최종적인 확인이 늦어지게 되었습니다.
이 점에 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

현재 콜로세움은 이용자 수에 따라 자동적으로 리그 조가 편성되는 시스템으로 운영이 되고 있습니다.

다만, 5월 1~2주 차에 발생했던 콜로세움 오류와 연관되어

콜로세움이 불가능했던 인원, 오류 수정 후 접속한 인원수 등이
다음 리그 조를 편성하는 데이터에 영향을 미친 것으로 확인되었습니다.

이는 5월 5주 차 시즌의 리그 조가 편성되는 데이터에 영향을 주었었고,
이전 시즌의 콜로세움 리그 조가 기존보다 적게 편성되는 현상이 발생하였습니다.
이상이 발생했던 데이터는 이전 시즌의 종료로 마무리되었으며,
6월 5일(월) 부터 시작된 현재 시즌은 정상화된 상태로 리그 조가 편성되었습니다.

과거 오류 사항의 여파로 발생할 수 있었던 문제 사항과
지난 시즌에 문제가 있었던 점을 빠르게 확인하지 못하고
기사님들께 혼동을 드리게 된 점에 다시 한번 사과를 드립니다.

 

또한, 앞으로 게임 내용과 관련하여 확인된 문제 사항들은 신속하게 확인하여
공지를 통해 안내해 드리고, 최대한 빠른 시일 내에 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.

기사님들의 게임 이용에 불편을 끼쳐드린 부분에 대해
사과의 마음을 담아 아래 보상을 지급해 드릴 예정이오니
자세한 사항은 아래를 확인 부탁드립니다.


 


[콜로세움 리그 조 관련 사과 보상 지급 안내]

 

◆ 전체 보상 지급

- 기간: 6월 5일(월)  ~ 6월 11일(일) 23:59

- 보상: 1,000젬

 

※ 보상은 계정당 1회, 우편함으로 지급됩니다.

 


다시 한번 게임 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

 

감사합니다.