안녕하세요. 블루 아카이브입니다.

우편 반복 수령 현상으로 인한 초과 획득분에 대해

5월 14일(화) 정기 점검 시 회수 작업을 진행할 예정입니다.

초과 획득 분량에 대해 전수 조사를 진행한 결과,

획득하신 아이템과 재화를 보유하고 계시거나 혹은 사용하시어 일부 회수 불가한 경우가 확인되었습니다.

각각에 대해 초과 획득분을 모두 보유하고 계신 경우에는 전량 회수하고,

일부 사용하시어 전량 회수가 불가한 경우에는 보유 수량만큼 우선 회수할 예정입니다.

이후, 회수되지 못한 부족분은 청휘석, 크레딧 포인트와 같은 재화로 환산하여

마이너스 차감을 진행할 예정입니다.

아울러, 5월 3일(금) 오후 5시 30분경

이번 오류로 인해 상품 구입 후 수령받지 못하신 선생님들께 상품 지급을 완료하였습니다.

다만, 이 과정에서 일부 상품이 잘못 지급된 것으로 확인되어 잘못 지급된 상품을 수령하지 않으신 경우 모두 회수하였고

이미 수령하신 경우에는 위의 안내드린 내용과 같은 방식으로 5월 14일(화) 정기점검 시 함께 회수할 예정입니다.

상품 지급 상의 문제로 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.