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새로운 시대에서 눈을 뜨신 것을 환영합니다. 방랑자님!
폭풍과도 같은 액션의 파도, 『명조:워더링 웨이브』입니다.
안녕하세요, 방랑자님.
『명조:워더링 웨이브』 가 2024년 5월 23일 11:00에 공식 런칭될 예정입니다! 현재 사전 다운로드가 개시된 상태이며, 이하 내용에 따라 클라이언트를 사전에 설치하실 수 있습니다.
✦다운로드 가이드✦
①이용 가능 플랫폼: PC, Android, iOS. 동일 계정은 각 플랫폼 간 데이터 호환이 가능합니다.
②다운로드 링크: https://wutheringwaves.kurogames.com/kr/
③주의사항: 게임에 접속한 뒤 "『명조:워더링 웨이브』 5월 23일 11:00 공식 런칭" 문구가 출력된다면, 아직 서버가 열리지 않았다는 의미이므로 서버 오픈 때까지 기다려 주시면 감사하겠습니다.
✦시스템 요구 사양✦
게임의 원활한 설치 및 플레이를 위하여, 방랑자 여러분들께서는 하단의 시스템 요구 사항을 참고해 주시기 바랍니다.
①최소 사양
Android: 시스템 버전 7.0 이상, 스냅드래곤 835, 미디어텍 G71/72과 동급 혹은 그 이상의 프로세서
iOS: 시스템 버전 iOS 14 이상, iPhone 11 및 그 이후 모델, A13 혹은 그 이상의 프로세서를 탑재한 iPad
PC: <운영체제> Windows10 64비트, <CPU> intel i5(9세대)/Ryzen 2700, <그래픽 카드>GTX 1060/RX 570/11세대 intel 내장 그래픽, <메모리>16GB 이상
②권장 사양
Android: 시스템 버전 7.0 이상, 스냅드래곤gen1+/ gen2/ gen3과 동급 혹은 그 이상의 프로세서
iOS: 시스템 버전 iOS 15 이상, iPhone 13 및 그 이후 모델, A15 혹은 그 이상의 프로세서를 탑재한 iPad
PC: <운영체제> Windows10 64비트, <CPU> intel i7(9세대)/Ryzen 3700, <그래픽 카드>GTX 2060/RX 5700XT, <메모리>16GB 이상
③저장 공간
Android/iOS: 12GB
PC: 25GB, SSD 설치 권장
④컨트롤러 요구 사양
현재 PC 버전의『명조:워더링 웨이브』에서 지원하는 컨트롤러는 아래와 같습니다.
유/무선 컨트롤러: Xbox 시리즈, Xbox Elite 시리즈
무선 컨트롤러：DualSense®、DualSense Edge™
유선 컨트롤러：DUALSHOCK®4
✦게임 런처 FAQ✦
Q1: 설치가 끝났는데도 게임을 실행할 수 없습니다. VCRUNTIME140_1.DLL 파일을 찾을 수 없다는 에러가 출력됩니다.
A1: 게임 런처를 다시 설치 및 실행한 뒤 게임 파일을 다시 다운로드해 주시기 바랍니다. 만일 그럼에도 오류가 계속하여 발생한다면, 이하 내용에 따라 해당되는 파일을 설치한 뒤 다시 런처를 실행해 주시기 바랍니다.
①런처 설치 오류 문제 관련
step1 클릭하여 https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe를 다운로드
step2 프로그램 설치
step3 런처 재설치
②런처 실행 오류 문제 관련
step1 클릭하여 https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe를 다운로드
step2 프로그램 설치
step3 런처 재실행
Q2: 게임 실행 후 흰색/검은색 화면만 보이고, 클릭을 할 시 응답 없음 메시지가 뜹니다.
A2: 말씀하신 문제에 대해서는 이하 내용을 시도해 주시기 바랍니다.
①시스템 사양이 요구 사양에 부합하는지 확인하기.
②게임을 방화벽 혹은 백신 프로그램의 화이트리스트에 추가한 뒤 게임을 재실행하기.
③프로그램 종료 후 게임을 재실행하기.
④게임 폴더에서 launcher.exe를 찾은 뒤, 우클릭→속성→호환성→'이 프로그램을 실행할 호환 모드' 체크, '적용' 선택 후 게임을 재실행하기.
⑤그래픽카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 뒤 게임을 재실행하기.
⑥우상단의 [복구] 버튼을 클릭 후 파일 검사 및 복구를 완료하기.
만일 문제가 해결되지 않을 시 고객센터를 통해 문의 바랍니다.
Q3: 게임 다운로드가 너무 느리거나 속도가 불안정합니다.
A3: 다운로드 속도는 사용하는 기기의 인터넷 속도 및 다운로드 하는 파일의 개수에 영향을 받으므로, 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.
Q4: 게임 다운로드 도중 다운로드 속도가 0으로 내려가더니 다운로드가 멈춥니다.
A4: 인터넷 연결에 문제가 없는지 먼저 확인한 뒤, 다운로드 정지를 클릭하고 다시 다운로드를 계속해 주시기 바랍니다. 만일 문제가 해결되지 않을 시 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
Q5: 다운로드 도중 백신 프로그램에서 "DLL 파일을 수정 중입니다" 라는 에러가 출력됩니다.
A5: 다운로드 과정과 관련된 모든 파일은 게임의 정상적인 설치 파일입니다. 만일 비정상적인 차단이 발생한다면 차단 취소, 파일 신뢰 설정, 백신 프로그램 종료를 시도한 뒤 다시 게임을 설치해 주시기 바랍니다.
Q6: 게임 실행 후 게임이 크래시 혹은 종료됩니다.
A6: 런쳐 우상단의 '복구' 버튼을 클릭하여 파일 복구를 시도해 주시기 바랍니다. 파일 검사에는 시간이 다소 소요될 수 있으니 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.
Q7: 런처에선 복구가 완료되었다고 표시되지만 게임이 계속해서 크래시 혹은 종료됩니다.
A7: 컴퓨터를 재시작한 뒤 다시 복구를 시도해 주시기 바랍니다. 만일 복구가 끝났는데도 문제가 해결되지 않는다면 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
✦공식 고객센터 ✦
사전 다운로드 도중 문제가 발생할 시에는 고객센터를 통해 문의해 주시면 감사하겠습니다.
고객센터 서비스 이메일 주소: [email protected]
항상 저희 『명조:워더링 웨이브』를 지지해 주시는 여러분들께 진심어린 감사의 말씀을 드립니다!
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