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27일 통신업계에 따르면 애플은 9월 아이폰16 출시를 준비하면서 새 아이폰에 탑재될 iOS 18 운용체계(OS) 핵심 기능 중 하나로 통화·녹음요약 서비스를 준비하는 것으로 알려졌다.아이폰에 내재된 AI가 이용자 음성통화 녹음을 기반으로 대화를 분석·요약까지 제공할 것으로 예상된다. 애플은 2009년말 아이폰3GS 출시이후부터 음성통화 녹음 요약 기능을 제공하지 않았다.

애플은 아이폰16과 iOS 18 출시를 계기로, 음성통화 녹음·요약을 처음으로 기기와 OS에 내재화하는 행보다. 애플이 최근 오픈AI와 협업 관계를 구축하면서 관련 서비스 품질 개선에도 탄력이 붙을 것으로 기대된다. 애플은 관련 기능 구현을 위해 마이크로소프트 코파일럿 서비스와 협업하고 있다는 관측도 제기됐다.

이같은 사실은 국내 이동통신사 관계자들을 통해 전해졌다. 이통사들은 이미 올해초부터 관련 사실을 파악했다. 복수의 이동통신사 관계자는 “애플이 AI기반 통화녹음요약 서비스를 준비하고 있다는 소식을 알고 있다”며 “애플이 다양한 AI 서비스 확대를 준비하는 과정에서 음성통화 녹음·요약 기능을 포함하려 한 움직임”이라고 말했다.