가정 또는 사무실 등 로컬 인터넷 환경에는 이상이 없으신 것으로 이해하겠습니다.
감사합니다.

회선과 관련된 추가적인 안내를 드리자면 다음과 같습니다.
인터넷 서비스 제공자(ISP)에 의한 간섭은 이용자 및 Freezm 측에서 명확한 확인이 어려울 수 있습니다.
이는 ISP가 대한민국 외 국가로 향하는 해외망을 제한할 때, 모든 해외망을 제한하는 것이 아닌 일부 도착지로 향하는 라우팅만 제한할 수 있기 때문입니다.
대한민국 국가의 경우, 대한민국  바깥에 위치한 Cloudflare 리전으로의 접속에 대한 제한이 자주 이루어지는 편입니다.
Kiosk 또한 대한민국 접속자들에겐 Cloudflare 오사카 및 나리타 리전을 통해 서비스를 제공하고 있으므로, 대한민국 소재의 ISP가 적용한 제한이 Kiosk 전송 품질에도 영향을 미칠 수 있습니다.

이러한 경우, Freezm은 제한된 전송 환경 내에서 최대한 전송 속도를 높일 수 있는 보완책을 제공해 드리려 합니다.
다만 ISP에 의한 제한을 뛰어 넘을 수 있는 완전한 솔루션은 제공이 어려울 수도 있는 점 너른 양해 부탁드립니다.

회선 정보의 경우, 사용하시는 회선의 대역폭과 ISP를 말씀해주시면 됩니다.
Wi-Fi를 이용하신 경우엔 WI-FI 사용 기술(2.4GHz, 5GHz, 6GHz 여부 및 6E 여부) 또한 설명 부탁 드립니다.
말씀해주신 정보는 담당 개발자에게 전달하여 추후 전송 품질 개선 작업에 반영하도록 하겠습니다.

또한, 다운로드 하실 때 웹페이지의 하단의 Download collection 버튼을 누른 후 ZIP 포맷을 택하여 다운로드를 하셨는지, 아니면 컬렉션 파일 및 폴더 목록의 Actions 란에 배치된 버튼을 눌러 하나씩 다운로드를 시도하셨는지요?
각 다운로드 방식의 전송 로직 및 사용 기술이 판이하게 다르므로, 만약 Actions란의 버튼을 눌러 다운로드를 시도해보지 않으신 경우 필히 시도해보시길 바랍니다.