[GMT +09] 15:37, 08/13/2024 시점에서 본문의 모든 서비스 장애가 해결되었습니다
All service malfunctions has been fully resolved at [GMT +00] 06:37, 08/13/2024
https://arca.live/b/kioskloud/113642586?p=1
안녕하십니까. Freezm 입니다.
현재 Kiosk 전송 및 공유 기능에 접근 및 이용할 수 없는 문제가 발견되어, 원인 파악 중에 있습니다.
서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
증상(Abnormality)
- Kiosk 업로드 및 다운로드 서비스 일절 사용 불능
- Kiosk 컬렉션 접근 및 이용 일절 불능
원인
(현재 파악 중)
대응 상황
서버 인프라 제어 관련하여 서버 임대 업체 측의 지원 필요
- 해당 업체의 영업 재개 직후 지원 요청 예정: 예상 시각 [GMT +09] 16:00, 08/13/2024
추가 서버 작업: 업체 측 지원 이후 예정
Hello, This is Freezm announcing.
An issue regarding the malfunction of the file share and transmission features occurred an hour ago.
We are currently investigating it, and sincerely apologize for any inconvenience this may cause.
Abnormalities
- Kiosk upload and download services are not available
- Unable to access Kiosk Collections
Main causes
Unkown (Currently under investigation)
Current progress
Any attempts on the end of Freezm are limited before the server hosting company provides technical support with Freezm.
- Business hour of the server hosting company begins at [GMT +00] 07:00, 08/13/2024
Additional works: planned after cooperation with the server hosting company
