To maximize internet freedom and convenience
인터넷 자유 증진과 사용자 편의성 개선을 위해 노력하는 클라우드 스토리지 및 파일 공유 플랫폼 Kioskloud 입니다.
최근 일부 콘텐츠의 공유 링크에 접속 시, Kioskloud 와는 무관한 오류로 인해 콘텐츠 다운로드 페이지로 접속이 불가능한 증상이 나타나고 있습니다.
이에 이러한 문제를 해결하고자 URL opener 기능을 추가하였으며, 사용법 등 자세한 사항은 아래 본문을 참고하여 주시기 바랍니다.
장애 증상
웹 브라우저를 통해 특정 콘텐츠 공유 링크에 접속 시, 일반적인 Kioskloud 오류가 아닌 Cloudflare 관련 오류가 나타납니다.
일반적인 Kioskloud 오류
- Kioskloud 웹페이지 자체는 그대로 출력되는 상태에서 오류 안내문이 포함된 모달창이 나타남
Cloudflare 관련 오류
Kiosklodu 웹페이지 자체가 나타나지 않은 채, cloudflare 관련 오류 안내문만 나타남
발생 원인
도메인을 중계하는 외부 업체 측에서 특정 콘텐츠의 다운로드 페이지에 대한 접속을 부분적으로 제한한 것이 원인입니다.
Kioskloud 웹사이트 및 서버 관련 오류가 아니기에 콘텐츠 데이터 손실, 이용 제한 또는 공유 중단된 것 또한 아닙니다.
해결 방안
1. Kioskloud 웹사이트 내 URL opener 기능 이용
2. 추후 공개 및 배포될 전용 데스크톱 어플리케이션 Kioskloud Desktop Downloader 이용
URL opener 기능 이용 방법
1. Kioskloud 웹사이트 메인 홈페이지( https://kioskloud.io )로 접속하여, 웹페이지 가운데 있는 입력 창을 클릭 또는 터치
2. 콘텐츠 공유 링크를 입력 후 Enter 키 누르기(PC) 또는 자판 내 이동 버튼을 누르기(모바일)
3. 비밀번호를 묻는 창이 나타날 경우, 비밀번호를 입력 후 확인 버튼 눌러 콘텐츠 다운로드 페이지로 이동
4. 이후, 해당 콘텐츠의 다운로드 페이지로 정상 이동됩니다.
