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안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

■ 알려진 버그 안내

[캐릭터/스킬/스킬 룬]

• 배틀마스터, 스트라이커의 '오의 : 풍신 초래' 스킬 '폭풍 소환' 트라이포드에 백어택이 발생하지 않는다는 문구가 제외되어 있는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
  • '폭풍 소환' 트라이포드 적용을 통해 소환되는 폭풍우는 본래 백 어택 효과가 적용되지 않습니다.
• 호크아이 '블레이드 스톰' 스킬 '실버 마스터', '쉐도우 댄스' 트라이포드 적용 시, 스킬을 허공에 사용해도 아이덴티티 게이지가 증가하는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 각인 '타격의 대가'의 피해 증가 효과가 각성기를 통해 불러낸 소환수의 스킬에 적용되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 소서리스 '혹한의 부름' 스킬에 '정화 룬' 착용 및 '지배력 강화' 트라이포드 적용 시, 스킬 사용 즉시 트라이포드 효과가 사라지는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 홀리나이트 '정의 집행' 스킬 '분노표출' 트라이포드 적용 시, 발사체는 생성되었으나 피해는 발생하지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 배신 세트를 장착 후 '초월' 효과를 통해 아이덴티티 게이지를 회복한 디스트로이어가 중력수련 사용 시, 간헐적으로 상태이상 면역 효과가 발생하지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 트리시온 수련장에서 전투 측정 시, 리퍼 '부식화' 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 스킬 창에서 간헐적으로 스킬레벨 1인 스킬의 트라이포드가 적용되어 있는 것처럼 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 특정 차지 스킬 사용 시, 스킬 게이지 바는 가득 찬 것으로 출력되나 차지 시간 부족으로 오버 차지 효과가 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-11 추가)
• 서머너 소환수 '파우루' 가 소환되지 않은 상태에서, 간헐적으로 '파우루'의 체인 스킬만 사용되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  

[토벌/레이드]

• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 3관문 진행 중, 아슈타로테가 창찌르기 사용 중 도발에 걸릴 경우 범위 스킬을 연속으로 사용하는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 3관문 진행 중, 미로 형태의 공간이 등장 후 미니맵에 황금색 심볼은 출력되었으나 해당 위치로 이동 시 황금색 장판은 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 2관문에서 외부 안전 지대를 생성하는 구슬 패턴 진행 중 간헐적으로 구슬이 생성되지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 2관문에서 내부 공간으로 입장한 캐릭터가 사망했지만 '프로켈의 사념체'의 무력화 불가능 상태가 해제되지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스'에이서 1관문 클리어 후 2관문 이동 과정에서 간헐적으로 고정된 시점이 출력되어 화면이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 가디언 토벌 '흑야의 요호'와 전투 중, 간헐적으로 '흑야의 요호' 외형이 사라지는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 가디언 토벌 '데스칼루다'와 전투 후 '데스칼루다'의 사망 연출이 간헐적으로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 가디언 토벌 '하누마탄' 클리어 후 간헐적으로 캐릭터 이동이 불가능한 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문 '몽환의 세계'에서 홀리나이트의 '신성한 보호' 스킬의 힐이 파티원에게 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 3관문 횡스크롤 탈출과 동시에 쿠크세이튼을 처치하면 '앵콜을 외치는 쿠크세이튼'과 전투하는 지역으로 이동하지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 군단장 레이드 '마수군단장 발탄' 2관문 진행 중, 특수 상황에서 '찢겨진 마수의 군주'가 등장하지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스' 3관문 검과 환영 패턴 진행 중, 낮은 확률로 일부 위치에서 검이 보이지 않는 현상이 있습니다. (2021-06-23 추가)

[아이템/개인거래/아이템 사전/우편/카드]

• 소지품 창에 보유 중인 아이템이 간헐적으로 비활성화되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 소지품 내 재료 저장소에 있는 아이템을 로아톡 채팅창에 링크할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 불특정 캐릭터에게 종료된 이벤트의 미션 미수령 보상 우편이 지속적으로 발송되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 상하의가 한벌로 되어있는 아바타와 상의, 하의가 분리된 아바타를 프리셋에 각각 저장 후 프리셋 변경 시, 오류 메시지와 함께 하의 아바타가 해제되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 장비 프리셋 변경 시, 간헐적으로 오류 메시지와 함께 일부 장비가 장착 해제되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 통합 프리셋에서 두 번째 각인 슬롯이 노출되지 않으며 장착한 각인 정보가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 장착 중인 장비의 '트라이포드 효과'가 간헐적으로 스킬 창에 정상적으로 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 아이템 사전에서 일부 스킬 룬의 획득처가 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
• 상위 유물 등급 장비 계승 시, 장비 계승 UI에서 21단계 이상의 고대 등급 장비를 재료로 등록할 수 있는 현상이 있습니다. (2021-10-06 추가, 2021-10-13 수정)

[퀘스트/에포나 의뢰]

• 가이드 퀘스트 '[가이드] 장비 승급이란?'에서 퀘스트 시작 조건이 충족되었으나 퀘스트를 수락할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 조사관 퀘스트 '[조사] 베르투스' 진행 중, 퀘스트 대사가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 조사관 퀘스트 '안개 속의 고요' 진행 중 특정 스테이지에서 NPC 대사가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 특정 조사관 퀘스트 완료 후 퀘스트 저널 내 완료된 퀘스트 목록 확인 시, 아르데타인 카테고리에 출력되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 에포나 의뢰 검색 창이 간헐적으로 작동하지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 루테란 성 네리아 호감도 퀘스트 '불안해하는 네리아'와 퀘스트 '바쁜 실리안'을 함께 진행하는 중, 특정 상황에서 '불안해하는 네리아'의 '네리아 위로하기' 단계를 진행할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
  • 해당 현상 발생 시, '바쁜 실리안' 퀘스트를 먼저 완료하면 '불안해하는 네리아'를 정상적으로 진행하실 수 있습니다.
• 특정 퀘스트를 이미 완료했거나 진행 중인 캐릭터로 일부 콘텐츠 완료 후 보상 결과 창 확인 시, 해당 퀘스트의 시작 아이템이 지급된 것처럼 표시되는 현상이 있습니다. (2021-09-29 추가)
• 환죽도 퀘스트 '샨디의 시련 : 지혜의 길' 특정 스테이지 완료 시, 재생성된 프랍으로 인해 캐릭터가 끼이는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)

[던전/전투]

• 카오스 던전을 클리어하였으나 간헐적으로 클리어 후 출력되는 창을 닫을 수 없는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 파푸니카 대륙 던전 '오레하의 우물' 퀘스트 '마지막 추적' 특정 스테이지에서 NPC와 상호작용 시, 간헐적으로 대화 중 화면에서 캐릭터가 아래로 떨어지는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)

[항해/섬/수집형 포인트]

• 메데이아 섬 입장 후 간헐적으로 캐릭터의 공격력이 0으로 적용되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 그림자 달시장 퀘스트 '그림자 달을 찾은 사람들' 진행 시, 첫번째 스테이지의 퀘스트 존이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 두키 주식회사 퀘스트 '두키들만의 보물섬'이 간헐적으로 진행 불가한 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 고요한 안식의 섬에서 '안식의 망령' 협동 퀘스트를 완료하였으나, 간헐적으로 보상이 미지급되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 항해 중 채널 이동 시, 간헐적으로 비정상적인 화면이 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)

[생활]

• 고고학 '고고학자의 감' 버프 종료 직전 미니게임 '발굴' 시작 시, 발굴 모션을 계속 유지하는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 수렵 중 수색 스킬을 활성화 하였으나 간헐적으로 수렵 가능한 징표가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 고고학 '유물탐색' 스킬 툴팁의 재사용 대기시간과 실제 적용된 시간이 서로 상이한 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)

[로아톡]

• 로아톡의 '톡방 목록'에서 간헐적으로 기존에 생성된 방이 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
• 로아톡의 대화방을 열어둔 상태에서 MVP 창이 출력될 시, 열어두었던 로아톡 대화방이 닫히는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
• 로아톡에서 새로운 채팅을 확인하지 않고 '톡방 나가기' 선택 시, 로아톡 UI의 신규 메시지 알림 표시가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)

[UI/그래픽]

• 알람 창에서 '12시간 알림 끄기' 적용 시, 알람 창 내 남은 시간이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 신규 헤어를 적용한 인파이터가 '인연의 머리장식' 장착 시, 캐릭터 정보 창에 투구 외형이 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• '벽지 : 고귀한 연회' 적용 후 '노을의 상/하의'를 착용한 소서리스가 좌측 자리로 이동 시, '노을의 하의' 일부 의상이 찢어지는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 그래픽 옵션을 최상으로 설정 시, NPC 에아달린이 눈을 깜박일 때, 속눈썹이 다소 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 버서커 클래스가 폭주모드 상태에서 움직이지 않을 경우 무기를 양손으로 들고있는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 소서리스 클래스가 '라이트닝 볼트' 스킬 사용 시, 얼굴과 머리카락이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 어비스 던전 창 내 UI가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 미니맵 하단의 위젯 편집 시, 간헐적으로 1개 이상의 위젯을 등록할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 프롤로그 지역 '잊혀진 땅 트루아'에서 재접속 시, 캐릭터가 선박 내 갇혀서 빠저나올 수 없는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 알람 설정 창에서 에라모스 섬의 아이콘이 다른 아이콘으로 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 알람 타이머에서 임의의 스케줄 알림 버튼을 클릭하여 UI가 출력된 상태에서 타이머를 닫으면 화면에 UI가 남아있는 현상이 있습니다. (2021-09-15 추가)
• 연출 감상 중 다른 캐릭터의 특정 사운드가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-06-09 추가)
• '캐릭터 친구' 탭 내에서 접속 중인 캐릭터가 소속되어 있는 원정대 친구가 '원정대 친구' 탭 내에서는 미접속으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-10-06 추가, 2021-10-13 수정)

[기타]

• 증명의 전장 '갈가마귀 전장'에서 전투 구역 외 마우스 포인터를 위치시킨 후 이동 스킬 사용 시, 제자리에서 사용되는 현상이 있습니다. (2021-10-13 추가)
• 서버 선택 창에서 '환경설정' 변경 후 저장 시, 게임이 종료되는 현상이 있습니다. (2021-08-25 추가)
• 프로키온의 나침반 창에서 '카오스 게이트'의 스케줄이 종료되었으나 보상 획득 횟수가 남아있는 것처럼 출력되는 현상이 있습니다. (2021-07-28 추가)
• 니헬타로프의 상념 섬에서 고고학 프랍인 '오래된 유물흔적'을 상호작용할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-07-28 추가)
• 증명의 전장의 물물교환 상점에서 이전 시즌의 칭호를 구입한 캐릭터가 현재 시즌의 동일한 칭호를 추가 구매할 수 있는 현상이 있습니다. (2021-07-07 추가)

알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.

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