어제 저격사태 이후로 채널 운영 시스템 구조에 대해 많이 생각을 해봤고 박제 채널 일부를 개편하기로 했음

1. 저격 탭은 숨김처리함

원래 저격 탭은 말 그대로 고닉고로시 용도였는데 결국 서로 불확실한 증거로 감정싸움밖에 안되는 것 같아서 저격 탭은 없애고 박제 탭으로 일부 기능을 대신하겠음 / 박제 탭도 저격은 저격인데 상대방 호출은 해서는 안되고 완장 판단 아래 필요하면 완장이 박제 탭 댓글에 피신고자를 호출해서 해명을 받도록 하겠음 / 익명 제보를 원한다면 박제(비공개)를 쓰면 되고 비공개로 쓴 글은 글쓴 사람에게 별도로 허락을 받기 전까진 완장이 공개적으로는 해당 글과 관련해서 아예 언급도 안할 것임

2. 이슈 탭도 숨김처리함

명방챈에서 워낙 말이 나오는 이슈에 대해 장작넣는 수위를 조절하려고 만든 탭인데 이슈 자체가 휘발성이 강하고 어차피 외부똥 렉카질이나 완장 허가없는 채널 단위의 단체행동(1점운동,불매운동 등)같은 뇌절짓을 하면 차단 조치를 하고 있으니까 이슈 탭도 뭔가 다른 필요성이 더 느껴지기 전까지는 일단 숨김처리 하도록 하겠음

3. 막고라 탭은 채널규정 위반과 관련없는 이슈만 허용함

1번의 연장선이기도 한데, 완장도 아닌 사람이 피신고자에게 직접 "너 이거 채널규정 위반 아니냐" 이러는 것은 대단히 자의적인 해석이 될 수 있음 / 완장이라고 특별한 능력이 있는건 아닌데 챈에 상주하지 않아도 신고 기능때문에 온갖 어그로글은 수시로 읽고 있어서 왠만한건 아 이놈은 이정도 수위같다고 판단하는게 있음 / 채널규정 위반과 관련없는 이슈라고 해서 딱딱한건 아니고 그냥 명방챈에서 1:1로 의견차이가 나서 싸움날 것 같으면 여기서 하면 된다고 이해하면 좋겠음

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위와는 별개로 할 말이 있어서 적는데, 며칠 전에 블루 아카이브 채널에서 채널 운영 이슈가 터지는걸 보고 명일방주 채널 운영 시스템에 대해 좀 언급하고 블아챈에서 나온 몇가지 질문들에 대해서도 의견을 말해볼 생각임

현재 명일방주 채널은 주딱이자 공개파딱에 해당하는 나 한명하고 암행완장 다수로 이루어져 있고, 내가 챈 눈팅하다가 발견하거나 신고를 받기도 하지만 다수의 신고 처리는 암행완장들이 1차적으로 비공개와 차단 처리를 담당해주고 있음 그리고 채널 문의 게시판에 문의가 들어오면 검토해서 차단수위를 조정하고 있음

원래는 공개파딱을 임명하는게 맞는데, 이 자리가 사실상 주딱 인계받는 자리나 다름없어서 다들 부담스러워 한다는 것을 알기에 일단은 공석으로 두고 있음 / 내가 모종의 일로 완장을 그만두려고 하거나 완장 일을 봐줄 시간이 크게 줄어들거나 나 혼자서 채널 문의를 못감당하겠다 싶으면 그 때는 공개파딱 임명을 고려할 생각임

그러면 일반 유저들이 아카라이브 채널 관리자 그러니까 완장에게 궁금해할만한 내용을 당시 블루 아카이브 채널 념글 참고해서 써보겠음

1. 공개완장은 딱지색을 숨길 이유가 없는데 숨기는 이유가 무엇이냐

이건 작년에 내가 완장 인계받을 당시를 기억하는 챈붕이라면 이해해줄거라 생각하는데 딱지색 있고없고 차이가 어그로 체감이 엄청 큼

조선시대 왕이 양반으로 변장하고 밤에 주막가서 백성들하고 막걸리 마시는거하고 왕이 곤룡포 입고 신하 수백명 대동해서 종로 네임드 주막에 행차하신 다음 이천쌀로 빚은 1392년산 빈티지 막걸리를 주문하는 정도의 차이가 남

물론 주딱이나 파딱 딱지색 달고도 자연스럽게 소통이 되는 챈이 없는건 아닌데 비교적 소규모 채널이거나 유입이 적은 채널은 통제가 가능함 / 문제는 그렇지 않은 경우임 대형 채널이거나 유입이 많은 채널은 명방챈에서 해외발 유저한데 어떠케 서버가 이러는 것처럼 어떠케 완장이 이러면서 졸라 들러붙음 / "이미 채널에 알려져있으니까 딱지 색을 가릴 이유가 없다"고 주장한다면 나는 반대로 "이미 채널에 알려져있으니까 딱지색 가려도 상관없지 않냐"고 하겠음 오히려 숨길 수 있는 딱지색 드러내고 나 주딱이요 파딱이요 하면서 꺼드럭거리는게 오히려 더 안좋다고 생각함 채널 운영이슈가 아니라면 주딱도 파딱도 평범한 고닉이고 다만 사악한 큐베가 완장이라는 마법봉을 강제로 쥐어주면서 분탕마녀를 퇴치하는 마법소녀로 만든 것과 같음

주딱은 딱지색 숨길 수 있는 기능 자체가 없어서 유동 계정을 만들어서 넘겨주는 방식을 택했음 이면에는 채널 공식입장과 즉흥적인 판단을 구분할 필요가 있어서 만든 것도 있고 큰 비중은 아니지만 내 행동이 마음에 안들어서 갠차하더라도 채널운영에 관한 필수 소식은 접할 수 있게하는 다리 역할을 한다고도 할 수 있음 그래서 주딱 계정은 필수 소식을 알리는 역할로만 쓰고 있고 문의도 받지 않고 댓글도 달지 않고 있음

2. 비공개 완장(암행완장)은 숨기는 이유가 무엇이냐

유저들 글에 대한 비공개나 차단조치는 할 수 있지만 잘못되어도 직접적인 책임이나 사과는 하지 않는 암행완장이 권한은 과도하고 의무는 없다고 생각하는 사람이 있는 것 같음

일단 결론부터 말하자면 신속하면서도 적극적인 대응을 유도하기 위해 비공개와 차단에 대한 책임을 면책해주는 암행완장 제도를 두고있고, 대신 채널 문의 게시판을 통해서 공개완장이나 주딱이 암행 대신 책임짐으로써 2번의 판단을 받게한다는 목적도 있음 선한 사마리아인 법과 비슷한데 만약에 분탕 꼬이는거 즉시 차단하는 것에 나중에 큰 책임이 뒤따를 수 있다고 생각하면 방관자 효과만 생겨서 아무도 책임지지 않으려고 할거임 그만큼 선조치 후보고를 극대화시킨 방법임

내가 채널 문의 게시판에서 문의를 받을 때는 되도록이면 '내가 차단한 것이 아니라 암행이 차단했다'는 말을 거의 안쓰려고함 / 암행이 차단한건 결국 공개완장이 책임지고 풀어야할 일이라고 생각하기 때문임 회사로 따지면 직원이 회사일로 잘못하면 직원이 아닌 회사가 직접 나서는 것과 같음 물론 직원이 내부적으로 회사에 시말서(반성문)를 내야겠지만 회사는 외부로부터 직원을 보호해야할 책임도 있음

아무리 채널 규정을 적어놨어도 완장들이 수시로 갱신한 것을 보는 것도 아니고 결국 개인의 가치관에 따라 판단하게 됨 누가보면 어그로고 누가보면 어그로가 아닌데 나머지 완장 전부가 어그로가 아니라고 생각해도 어그로라고 생각하는 단 1명의 완장에게 걸리면 그 사람은 차단조치가 되는 것임

만약에 직접 차단한 완장에게 물어서 풀겠다면 나쁜 생각은 아닌데 문제는 공개완장이 많을수록 가치관이 조금씩 달라서 다른 판단이 나올 수 있다는 것임 예를 들면 A완장이 판단하면 일주일 차단인데 B완장이 판단하면 한달 차단이 될 수가 있음 게다가 1차적으로 차단한 사람은 이미 이 사람은 차단감이라고 결론내린 상태이기 때문에 소명이 잘 안받아들여질 확률이 높음 결국 감정싸움으로 번지거나 하는 경우도 있음 이게 공개파딱 뽑기 어려운 이유 중 하나인데 가치관이 주딱하고 비슷해야 이런 트러블이 없음 단순히 비틱 어그로는 차단한다 이런 문제가 아니라 이정도 어그로는 얼마를 준다까지 유사해야함

그리고 문의하는 사람 입장에서도 차단한 사람이 아니라 또다른 제3자에게 판단을 받는 거니까 잘못된 판단을 줄이고 다른 사람에게 새로 판단받을 기회가 되는거니까 조금 더 유연성이 늘어남 / 어제 있었던 사태도 사실 공개파딱이 한 명 더 있었다면 어땠을까 하는 아쉬움이 남음 엑스 아스트리스 매명노하느라 바쁜데 나혼자 책임지고 처리해야 한다고 생각하니까 진짜 머리깨짐

그래서 암행완장이 무제한 권리를 누리느냐 그러면 그건 아니고 공개파딱이나 주딱이 차단 기간을 재설정하면 암행완장은 그 판단을 따라야할 의무가 있다고 제한하고 있음 왜냐하면 암행완장은 차단기간을 설정한 것에 아무런 책임을 지지 않기 때문에 고닉을 공개하고 책임을 지는 공개완장이 하는 판단을 우선시해야 한다고 생각하기 때문임 / 현실 법원으로 비유하자면 암행완장은 일단 피고를 구속(비공개+차단)시키고 구형을 하는 검사 역할이라고 할 수 있고 공개완장은 암행완장이 때린 규정위반 사유하고 채널 문의 게시판같은 본인 변호(해명)를 종합해서 종합적인 판단을 내리는 판사 역할을 한다고 할 수 있음 / 그래서 1년 차단→7일 차단같은 선처도 나올 수 있는거고 차단당했는데 뭐라도 억울하다고 생각하면 일단 문의부터 넣으라는 것도 이때문임 그래서 채널 문의 게시판에 날 호출한 글은 적어도 1개 댓글은 달아주고 있음 안달아주면 내가 실수로 못봤거나 글수정으로 호출해서 호출이 안왔거나 등의 이유임

물론 암행도 본인 판단이 있으니까 나한테 연락해서 이놈은 이정도 주는게 맞다 주장할 수 있음 현실 법원도 피고인이 자기변호 하면 검사도 유죄의견 주장할 수 있잖음 하지만 결과적으로 판단은 공개완장이나 주딱이 하게되는 것임 갠적으로는 나 말고 공개파딱이 있으면 신고자→암행파딱→공개파딱→주딱 순서로 올라와서 더 체계적인 판단이 가능할거라 생각함

다른데서는 완장회의를 하던데 명일방주 채널은 완장회의를 하는 경우는 거의 없고 사실상 주딱이 (암행)파딱들에게 일방적으로 통보하는 식이나 다름없고 운영탭은 사실상 휴지통으로만 쓰이고 있음

대충 이런 글들이 있다고 보면 댐

솔직히 다같은 명붕이인데 누가 누굴 함부로 처벌할 수 있는가 하는건 어려운 문제임 하지만 적어도 다수가 공감할 수 있는 선에서 조치를 진행하려고 노력하고 있고 판단을 번복하고 도게자를 하는 한이 있더라도 충분하지 않다고 생각하는 판단을 이미 끝난 일이라고 넘어가지는 않을 생각임

참고로 완장이 "개념글 해제"는 쉬운데 개념글 복구는 조금 까다로움 "개념글 허용"을 설정한 다음 개추 1개를 필수로 박아야하는데 이러면 글 날짜에 상관없이 개념글 목록 최상단에 갱신되는 형태로 올라가서 온전한 복구는 안됨 개추를 줘야한다는 사실때문에 추천을 못주는 7일 이후 게시물들은 개념글 내리면 복구가 안되고 개추는 동일아이피 또는 동일계정이면 줄 수 없어서 개추박은 게시물을 념글 내렸다가 다시 올리려면 개념글 허용을 설정한 다음 VPN 쓰는 서브계정을 이용해서 개추를 줘야함 주작은 아닌데 개추는 2개를 주는 셈임