안녕하세요, Mapleland 입니다.

계정 보안

2월 29일 캐릭터 생성 제한 조치가 비인가 프로그램 사용 억제에 효과가 있음이 운영 측면에서 가시적으로 확인되고 있습니다.

그러나 이것의 역효과로 비인가 프로그램 사용자들이 기존에 캐릭터가 생성된 계정을 해킹하여 비인가 프로그램을 사용하는 것으로 목표를 바꾸고 있는 것으로 보입니다.

이러한 경우 Mapleland에서는 비인가 프로그램을 계정 소유자가 사용한 것인지, 아니면 탈취 후 사용당한 것인지 명확하게 구분할 수 없기 때문에 제재를 해제해드릴 수 없습니다.

이에 계정 탈취로 인한 피해를 막기 위해서 계정 보안 조치를 진행해주시길 다시 한 번 거듭 당부드립니다.

넥슨 OTP 사용을 아주 강력하게 권장드리며, 다른 웹사이트에서 사용하는 것과 같은 비밀번호의 사용을 삼가해주시길 바랍니다.

문의 처리 현황

현재 관리 인원의 증가와 몇몇 보안 조치로 비인가 프로그램 사용자 제보 창구에 대한 처리가 빠르게 정상화되고 있습니다.

이어서 이용제한 재검토에 대한 문의 위주로 일반 문의를 처리하도록 개선하고 있으며, 이를 신속하고 원활히 처리할 수 있도록 하겠습니다.

아울러 재검토 후 이용제한이 해제된 경우, 비록 무고에 대한 억울함을 모두 위로해드릴 수는 없겠으나 피해 복구에 도움이 되시길 바라는 소정의 아이템을 지급해드릴 예정입니다.

또한 최근 월드 내 이용자간 거래 사기, 음담패설을 포함하는 채팅과 같은 불미스러운 일이 다수 확인되고 있습니다.

현재 Mapleland는 이와 관련한 공공기관의 정당한 요청이 있는 경우 이에 최대한 협조하고 있습니다.

월드 내의 규칙위반 행위에 연루된 경우 모든 책임은 당사자에게 있음을 강력하게 알려드립니다.

건전한 월드 환경을 조성하기 위해서 계속해서 노력하겠습니다.

컨텐츠 업데이트 예정

많이 늦어졌지만 3월 말에 출시하는 것을 목표로 3차 전직을 최대한 빠르게 개발하고 있습니다.

3차 전직은 전직업을 동시에 출시하면서, 시련의 동굴 지역과 함께 업데이트할 계획입니다.

3차 전직 업데이트는 준비가 되면 사전에 다시 한 번 안내하도록 하겠습니다.

감사합니다.