안녕하세요.
메이플스토리입니다.
메이플스토리 핵, 매크로 대응 상황에 대한 추가 안내를 드립니다.
비정상적인 더 시드 콘텐츠 이용 대응 현황에 대해
더 시드 콘텐츠에 대한 조사가 늦어진 점을 사과드립니다. 단계적인 조사를 위해 먼저 최근 3개월간의 더 시드 콘텐츠 이용 기록을 확인하였습니다.
최근 3개월 동안 더 시드 컨텐츠에 입장한 기록이 있는 메이플ID 중 59개에서 비정상적인 게임 이용 기록이 발견되어 게임 이용 제한을 적용했습니다. 대상 리스트는 아래와 같습니다.
※다른 사유로 이미 게임이용제한이 적용돼 있거나, 메이플ID를 탈퇴한 대상자 제외
현시점 이후로는 조사 기간을 확장해 나가며 더 시드 콘텐츠에 대한 추가적인 비정상 게임 이용 기록이 있을지 조사하고,
동시에 해당 ID에서 획득한 비정상 재화의 흐름을 추적해 회수를 진행해 나가겠습니다.
더 시드 콘텐츠는 비정상적인 게임 이용이 발생하지 않도록 세밀하게 조사를 진행 중이며, 필요한 보완 사항을 적용하고 있습니다.
임시 사용 제한이 길어지고 있는 점에 양해를 부탁드립니다.
조치가 완료되는 대로 별도 공지를 통해 이용 가능 상황을 안내해 드리겠습니다.
게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
데이터 변조 예방 시스템 강화에 대해
[메이플스토리 핵/매크로 대응 계획을 안내드립니다.] 공지를 통해 메이플스토리는
클라이언트와 서버 간의 데이터 일치 여부로 데이터 변조를 감지하고 있다는 점을 안내드렸습니다.
현재 시스템으로 상당한 데이터 변조를 방어하고 있지만 보다 데이터 변조 시도의 난이도를 높이고,
데이터 변조 예방을 강화할 수 있도록 패키징 암호화 방식 교체를 준비하고 있습니다.
보안을 강화하면서도 게임의 빠른 응답성이 보장되어야 하기 때문에 도입까지는 시간이 소요될 것으로 예상되지만,
최대한 신속하게 도입할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
도입 시기가 확정되면 다시 안내드리겠습니다.
메이플스토리의 핵, 매크로 대응에 대해
메이플스토리에서는 핵, 매크로 활동을 감지하기 위한 여러 시스템을 적용 중입니다.
* 단속 시스템에 대한 구체적인 내용은 공지 하단에 기재합니다.
- 게임 이용 제한
- 메이플ID 보호모드 적용
- 집중적인 거짓말탐지기 발동(거짓말탐지기+비올레타+정답문장선택 모두 포함)
- 거래 제한
- 채팅 제한
- 임시 차단
- 모니터링 대상자 발생 알림
이를 통해 비정상적인 게임 이용 활동을 다각도로 관찰하고 있으며, 감지 상황에 따라 단속 방식을 다양하게 적용하고 있습니다.
아래 <그래프1>은 2022년 이후 월 별로 핵, 매크로 탐지 유형 중에서
‘게임 이용 제한’, ‘메이플ID 보호모드 적용’, ‘집중적인 거짓말탐지기 발동’이 적용되는 탐지 항목이 추가된 수를 정리한 내용입니다.
<그래프1> 조치 유형별 월간 탐지 항목 추가 수
22년 이후에 추가된 핵, 매크로 탐지 항목은 333개, 지금까지 누적된 비정상 탐지 활동 모델은 총 640여개입니다.
이러한 비정상 탐지 체크 항목을 통해 검출된 메이플ID 수는 아래 <그래프2>와 같습니다.
항목별 수치 기준상 2022년 이후 게임이용제한 단속의 오인 비율은 0.059%입니다.
<그래프2> 단속 방식 별 월간 적용된 메이플ID 수
※유형별, 유형 내 그래프 수치에서 메이플ID는 중복될 수 있음
특히 <그래프3>, <그래프4>처럼 최근 며칠간 게임 이용 제한과 메이플ID 보호모드에 적용되는 수치가 늘고 있습니다.
최근 핵, 매크로에 대한 관심이 높아지며 많은 용사님이 핵, 매크로를 시도해 보셨기 때문에 단속이 늘어난 것으로 추측하고 있습니다.
핵, 매크로 사용은 운영정책에 따라 단속이 적용되는 항목이므로,
단속 피해를 입지 않도록 테스트 또는 제보 목적으로라도 핵, 매크로를 사용하지 말아주시길 간곡히 부탁드립니다.
더불어 메이플스토리의 단속은 보안 시스템에서 설정한 로직 또는 비정상 게임 이용 탐지와 분석에 의해 상시적으로 이뤄지고 있고, 새로운 비정상 활동 탐지 로직도 지속적으로 추가하고 있습니다.
앞으로도 이러한 활동을 강화해 용사님께서 좀 더 안심하고 게임을 이용하실 수 있는 환경을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다.
핵, 매크로 사용 현황 유포 또는 판매 홍보에 대해
최근 메이플스토리에서 사용할 수 있는 핵을 유통하거나, 사용하는 상황에 대한 영상, 게시물이 두드러지게 노출되고 있습니다.
이러한 핵, 매크로 사용 영상 등은 존재만으로도 게임의 공정성에 의구심을 갖게 만들고 불안감을 조성하기 때문에 빠르게 조치하기 위해 노력하고 있으나, 현재는 조치하는 양보다 새롭게 생성되는 양이 많아 즉각적인 대응이 어려운 상황입니다. 이 점을 사과드립니다.
메이플스토리에서는 안정적인 게임 환경을 제공해 드리기 위해 수년 전부터 자체적으로, 2021년부터는 외주업체와 계약을 맺고 핵, 매크로, 사설서버가 노출되는 영상, 블로그 게시물 등의 기타 활동을 차단하고 있습니다.
이 과정에서 월 수백 개 ~ 수천 개의 핵, 매크로 등의 사용 영상이나 블로그 게시물 등을 삭제하고 있으며, 핵 판매나 유포에 대해서는 사법적 조치를 위해 증거 자료를 채증하는 등의 활동을 병행하고 있습니다.
이러한 모든 과정을 그동안 안내드리지 않은 이유는 비정상적인 행위를 근절하기 위한 활동을 적극적으로 안내할수록, 반대로 그러한 핵, 매크로, 사설서버가 존재한다는 것을 더 많은 사람에게 알려 호기심을 유발하고, 그것을 사용하도록 유도하는 상황이 되기 때문입니다.
현재 존재하는 핵, 매크로 등에 대한 영상, 홍보물은 대부분 실제 게임에 적용되지 않는 것임에도 핵, 매크로 제작/유포자가 자신들의 이익을 위해 반복적으로 배포하고 있는 것이 일반적인 상황인 것으로 파악했습니다.
따라서 메이플스토리에서는 앞으로도 게임의 보안 시스템에 대한 강화뿐만 아니라, 시중에 노출되고 있는 핵, 매크로, 사설서버와 같은 영상물, 블로그 게시물 등에 대한 차단을 계속해 게임의 공정성을 강화해나가기 위해 더욱 노력하겠습니다.
만약 용사님께서 먼저 비정상적인 게임 이용 상황을 감지하신다면, 타인에게 노출되지 않도록 비공개 영상 형태로 [버그악용/불법프로그램 신고] 또는 고객센터로 제보를 부탁드립니다.
핵, 매크로 사용은 저희가 먼저 확인 및 조치를 해야 마땅하지만, 용사님께서 보내주시는 제보를 통해 더 좋은 게임 환경을 만들도록 노력하겠습니다.
2022년 1월 7일, MapleUs 블로그를 통해 비인가 프로그램 방어에 대한 운영진의 생각을 이야기 드렸습니다.
그 당시의 글을 인용하며 메이플스토리의 핵, 매크로 대응에 대한 다짐을 다시 한번 강조 드립니다.
공정한 게임 환경을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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메이플스토리 비인가 프로그램 방어하기 [링크]
