안녕하세요. 모험가 여러분

던파 모바일 디렉터 옥성태입니다.

이번 이벤트 및 레이드 경매 관련하여 진행되고 있는 사항을 추가로 공유드리고자 합니다.

이에 앞서 이번 이벤트 오류로 불편함을 드린 부분에 대해 다시 한번 사과드립니다.

12/31(토) 비정상적인 규모의 이벤트 재화가 적재되고 있는 현상이 내부 시스템에 탐지되어 즉시 현상을 파악하고 대응하였습니다.

미리 파악하지 못하여 대응이 늦어진 것은 명백한 저희의 불찰이며, 원활하게 처리하지 못하고 모험가 여러분들께 실망감을 드린 부분에 대해 스스로도 실망감이 큽니다.

우선 사후 처리가 가능한 빠르게 이루어질 수 있도록 모든 인력을 집중하고 있으며, 대응 완료 후에는 관련 내용을 모험가 여러분께 공개할 예정입니다.

공지로 전달드린 것과 같이 이벤트 재화 오류 악용 건에 대해서는 재화의 흐름을 조사하여 모두 회수하는 조치를 진행하고 있습니다.

직접 이벤트 오류를 반복적으로 이용한 계정들은 2차에 걸쳐 제재하였고, 관련된 계정 또한 이용 제한 처리를 한 뒤 최종 회수를 하기 전 플레이 데이터 검증을 진행하여, 해당 계정들이 불법 프로그램을 사용한 계정들은 아닌 지도 확인하였습니다. 

높은 금액을 낙찰받아 이미 골드를 소모한 계정의 경우 마이너스 재화 처리가 진행되었고, 불법 프로그램을 사용한 계정들에 대해서는 추가로 제재를 진행하였습니다.

또한, 현재 이용 제한 조치된 계정이, 해당 기간 동안 오즈마 레이드 경매를 통해서 골드를 재분배한 경우에 대해서도 혹시 의도적인 재화 분배가 있지는 않았는지 경매 낙찰금을 수령한 계정에 대해서도 추가로 추적을 진행하고 있습니다.

또한 공지사항을 통해 알려드리는 캐릭터명은 개인정보보호법에 따라 일부 가림처리되고 있으나, 제재 내역에 대해서는 정확하게 처리되고 있음을 안내드립니다.

반면, 건전하게 플레이를 진행하였음에도 악용 계정들과 의도치 않게 매칭되어 게임 이용에 불편을 겪으신 모험가 여러분께는 죄송하다는 말씀을 드립니다.  이번 제재 이후 회수 진행 내용도 공유드립니다.

[이벤트 내 오류 악용 행위 조사를 위한 일부 계정 임시 이용 제한 안내]

모든 상황이 완료될 때까지 홈페이지 공지 및 개발자 노트를 통해 지속적으로 모험가분들께 진행 상황을 알려 드릴 수 있도록 하겠습니다.

핵 사용 관련 개발 대응 및 오즈마 레이드 변경 관련

개발자 노트를 통해서 말씀드린 것처럼 모험가분들이 게임 플레이에 불편을 최소화할 수 있도록 내부에서 보안에 대한 기술력 향상을 위해 개발을 꾸준하게 진행하고 있었고 실시간 검증 기술 등도 추가로 개발을 진행하고 있습니다.

하지만 시스템의 안정성을 확보하는 과정에서 개발이 생각만큼 빠르게 진척되지 않아, 해당 검증 기능이 완료되기 전까지 후제재 처리에 집중하였습니다.

그러나 후제재 방식의 한계로 모험가 여러분들께 지속적인 불편함을 제공했습니다. 개발실에서도 사후 대응의 한계를 인지하고 있으며, 최대한 빨리 대응 방향을 다각화하여 앞선 대응을 할 수 있도록 당장 적용 가능한 모든 방안을 검토하고 있습니다.  

후제재 처리를 진행하더라도 매일 꼼꼼하게 조치를 진행한 뒤 공지사항을 통해 공개 드릴 예정이며 지금 개발 중인 불법 프로그램을 방어하는 기능은 1/19(목)에 적용될 예정입니다.

더불어 최근 사용되는 것으로 확인한 1피로도 플레이는 지금 수정이 되어 사용이 불가능한 상태이며, 기존에 사용한 기록이 있는 432개 계정을 추출하였고 역시 강력하게 조치를 진행 중에 있습니다.
 

지속적으로 제재에 포함되어 우회 프로그램 사용자로 의심되는 계정에 대해서도 추가로 설명을 드리고자 합니다.

해당 프로그램은 원래 IP를 숨기고 트래픽 또한 암호화하기에 MAC 주소도 암호화되어 노출이나 추적이 매우 힘듭니다.

일반적인 경우 프록시를 사용하여 추적 및 차단이 빠르게 가능하지만 제작 업체 또한 지속적인 변조를 하고 있어 실시간 대응이 어려운 상황입니다.

내부에서도 상황은 인지하고 있으며 추가적인 기능을 개발하고 있었습니다.

아직 완성되지 않은 관계로 제공하지 못하던 기능들이지만, 지금은 완성도보다 빠른 적용이 중요하다고 판단하였고 내부에서 개발을 진행 중이던 일부 기능을 선 도입하여 간접적인 분리 조치를 진행해 보려 합니다.

아직 완료된 기능이 아니기 때문에 조심스럽지만 최대한 테스트를 마치고, 빠른 시일 내 적용이 될 수 있도록 하겠습니다.

다음으로 오즈마 레이드입니다.

오즈마 레이드 출시 이후 모험가 여러분들의 시간과 재화가 들어가는 콘텐츠인 만큼 최초에 적절한 조치를 했어야 했지만 대처가 늦어져 다시 한번 죄송하단 말씀드립니다.

앞서 1/1(일) 개발자 노트를 통해 임시로 3페이즈 클리어 시 레이드 경매 물품을 개인보상으로 전환할 예정이며 불법 프로그램의 계정 제재를 더욱더 고도화하고 경매를 재 오픈할 예정임을 공유드렸습니다.

오즈마 레이드 경매장은 불법 프로그램에 대한 명확한 조치 이후에 신중하게 오픈을 진행할 예정이며 재 오픈을 진행할 때에는 지급되는 보상에 맞는 금액으로 거래가 이루어질 수 있도록 사양을 일부 변경하여 오픈할 예정입니다.

또한 레이드의 진행 방식도 현 상황을 개선할 수 있을 방법을 추가로 고민 중에 있으며

이중 일부의 기능을 1/5(목) 업데이트에 포함하고, 지속적으로 발전시켜 나갈 계획입니다.

다시 한번 이슈에 대해 끝까지 해결 및 진행 내용 공유드릴 수 있도록 약속하겠습니다.

심려 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.

옥성태 드림.