Q. 글로벌 CBT의 자격 메일은 언제 발송이 되나요?
A. 8월 1일부터 당첨되신 분들께 순차적으로 발송됩니다.(즉, 각자 받는 시간이 다를 수 있습니다.)
스팸 메일로 처리될 수 있으므로 <[email protected]> 메일 주소에서 발신되는 메일을 유의하시기 바랍니다.
Q. 글로벌 CBT의 모집이 종료되었는데, 다른 신청 방법은 없나요?
A. CBT의 모집은 이미 완료되어 별도의 신청은 받지 않고 있으므로 양해 부탁드립니다.
Q. 자격 메일 확인 후 게임 다운로드는 어떻게 하나요?
A. 글로벌 CBT 기간의 게임 다운로드는 [당첨 메일] 내 가이드에 따라 구글 플레이 베타 혹은 Testflight에서 다운로드하시기 바랍니다.
다운로드 과정에서 문제가 발생했을 경우 아래와 같이 시도 부탁드립니다.
1. 디바이스 재부팅
2. 네트워크 환경 변경(WiFi에서 4G/LTE/5G 등의 데이터 방식으로 변경)
3. 디바이스의 저장 공간 확보(4GB 이상)
4. 먼저 Twitter / Facebook / Apple / Google / LINE 중
임의의 계정 1개에 연동되었음을 확인하신 후 게임을 다시 다운로드 하시기 바랍니다.
※ 계정을 연동하지 않았을 경우(게스트 계정), 재설치 시 게임 데이터는 삭제됩니다.
Q. 설치/리소스 다운로드 과정에서 문제가 생기면 어떻게 하나요?
A. 먼저 서버가 제대로 선택되어 있는지 확인 부탁드립니다.
그리고 충분한 저장 공간(4GB 이상)을 확보한 상태에서 게임을 재시작 또는 인터넷 환경을 변경 부탁드립니다.
(WiFi에서 4G/LTE/5G 등의 데이터 방식으로 변경)
만약 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 고객 서비스 메일([email protected])로 연락하시길 바랍니다.
Q. 쿠폰을 어떻게 사용할까요?
A. 공식 이메일인 [email protected]에서 발송되는 초대 메일에 유의하시길 바랍니다.
이메일에는 테스트 초대 코드, 테스트 페키지 다운로드 안내, 테스트 서버 정보를 확인하실 수 있습니다.
※ 코드는 이메일에 지정된 서버에서만 유효하며, 올바른 서버가 선택되셨는지 확인해주시길 바랍니다.
※ 코드 당 1회만 사용 가능하며, 로그인 방식을 신중하게 선택해주세요.
※ 또한 코드는 개인적인 정보이므로 타인에게 유출하지 않도록 주의하세요.
(테스트 초대 메일이 스팸 메일로 분류되는 경우가 있으니, 테스트 초대를 놓치지 않도록 스팸 메일함도 확인해주시길 바랍니다.)
Q. <승리의 여신: 니케>의 플레이 가능 디바이스 사양은 어떻게 되나요?
A. 디바이스 사양은 다음과 같습니다.
1. 디바이스 사양 안드로이드: 안드로이드 버전 7.0 및 이상 iOS: 아이폰 6s plus 및 이상, 시스템 버전 9.0 및 이상
2. 메모리 저장 공간: 4GB 이상
다만 해당 사양은 최소한의 환경인 관계로, 낮은 사양의 디바이스에선 각종 퍼포먼스 이슈가 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
Q. 버그를 발견했는데 도움 요청하고 싶어요!
A. <승리의 여신: 니케>는 아직 개발 중인 게임인 관계로, 각종 버그 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
이 경우에는 게임을 다시 시작하거나, 네트워크 상태를 변경하거나, 메모리 정리 등의 방법을 고려하여 주시기 바랍니다.
버그가 지속해서 발생하는 경우, 고객센터 메일([email protected])로 연락하여 주시기 바랍니다.
Q. 게임 문제 제보는 어떻게 해야 할까요?
A. <승리의 여신: 니케>는 아직 개발 중인 게임인 관계로, 각종 버그 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
이 경우에는 게임을 다시 시작하거나, 네트워크 상태를 변경하거나, 메모리 정리 등의 방법을 고려하여 주시기 바랍니다.
※ 공식 라운지 내 버그 찾기 게시판에서 의견을 남겨주실 수 있습니다.
※ 빠른 해결을 원하시는 경우, 고객센터 메일([email protected])로 연락하여 주시기 바랍니다.
Q. 게임에 대한 의견/건의 사항이 있는데 어떻게 피드백해야 할까요?
A. 고객센터 메일([email protected])을 통해 <승리의 여신: 니케>에 대한 의견이나 건의사항을 남겨주시기 바랍니다.
Q. 글로벌 CBT의 진행 기간은?
A. 2022년 8월 2일 12:00 ~ 2022년 8월 10일 13:00(UTC+9) 입니다.
Q. 이번 글로벌 CBT 버전은 정식 런칭시의 버전과 동일한 건가요?
A. 더 나은 게임 구현을 위해, 캐릭터 등 각종 게임 콘텐츠를 지속해서 조정/개선할 예정이오니,
정식 출시 이후 버전을 기준으로 생각하여 주시기 바랍니다.
Q. 앱플레이어로 게임을 진행할 수 있나요?
A. <승리의 여신: 니케>는 모바일용으로 개발된 관계로, 모바일 디바이스에서 최적화된 게임 환경을 체험하실 수 있습니다.
앱플레이어/에뮬레이터 등의 프로그램을 사용하시는 경우,
일부 게임 경험이 모바일 디바이스보다 떨어지거나, 예기치 않은 문제가 발생할 수도 있으므로
<승리의 여신: 니케> 측에선 모바일 디바이스에서 플레이하시길 권장해 드립니다.
Q. 글로벌 CBT 기간에 사용한 계정을 계속 유지할 수 있나요?
A. <승리의 여신: 니케> 글로벌 CBT에 사용한 계정 데이터는 글로벌 CBT가 종료된 후 모두 삭제되며,
정식 서비스에 영향 주지 않습니다.
