안녕하세요, 빅대디 김태집입니다.

우선 신규 캐릭터 헤이디어즈에 보내주신 뜨거운 성원에 워커님들께 진심으로 감사드립니다.

조금 늦었지만 올 한 해도 행복하고 즐거운 일이 가득하시길 바라며,

저희도 워커님들의 즐거움에 한 몫을 담당할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

다음 업데이트를 준비하며 개발자의 편지를 통해 안내할 소식을 준비하던 중

워커님들의 의견을 모은 간담회 요청에 대한 문의를 전달받게 되었는데요.

말씀 주신 간담회와 같은 형식을 통해 워커님들을 직접 만나뵙고

이야기를 나누는 자리를 만들어보자는 내용도 내부적으로 논의하였습니다.

다만, 빠른 시일 내에 모든 준비가 원활하지 않았기에

워커님들과 가장 가까이 소통해 온 창구인 개발자의 편지를 통해 안내를 드리는 점 너그러이 양해를 부탁드립니다.

이번 개발자의 편지는 간담회 요청을 통해 전달해주신 여러 문의 사항과

지난 히스토릭 레터박스에서 말씀 주셨던 사항에 대해 종합적으로 답변해 드리는 자리가 되었으면 합니다.

 1. 업데이트 계획

 2. 캐릭터의 밸런스 조정

 3. 캐릭터의 성장과 보상, 게임 플레이

 4. 백화점 상품

 5. 시스템과 편의성 개선

 6. 그 외

1. 업데이트 계획

Q. 발표했던 업데이트 예정 콘텐츠의 시기를 공개할 수 없는지? 업데이트 순서라도 알고 싶다.

2023년 하반기의 개발 계획을 시즌 2 에들레르로 정하는 과정에서

아카이브 시너지와 침공전, 바벨탑 등 기존에 발표했던 업데이트 계획이 변경되었습니다.

특히 시즌 1 콘텐츠의 확장을 위해 기획했던 침공전과 바벨탑, 사이드킥 등은

시즌 2에서는 유효한 역할을 할 수 없다고 판단하여 개발을 보류한 상태입니다.

시즌 2가 오픈 된 이후에도 시즌 2에 적합한 콘텐츠에 집중하는 것이 더 중요하다고 판단하고 있었으나,

현재는 이전 계획을 포함해 시즌 2에 어울리는 콘텐츠 확장을 다각도로 검토해보고 있습니다.

그 외 아카이브 시너지, 클랜전, 데우스 리포트(스토리 다시 보기) 등은

올해 안에 업데이트를 실시할 계획이지만 구체적인 업데이트 시기를 공개하지는 못하였는데요.

시즌 2의 주요 업데이트가 일정 수준 마무리된 후 해당 콘텐츠들의 구체적인 개발을 계획하고 있었지만,

개발 과정에서 발생할 수 있는 변수를 고려하면 너무 이른 시기에 콘텐츠에 대한 약속을 드리는 것이 조심스러웠습니다.

이미 시즌 2의 개발로 인해 업데이트 계획에 대한 약속을 지키지 못한 적이 있어 최대한 지킬 수 있는 계획을 안내 드리고자 했으며,

확신할 수 없는 계획을 언급하기보다 업데이트 시기를 확정할 수 있는 콘텐츠 위주로 말씀을 드리게 되었습니다.

하지만 워커님들의 기대와 기다림을 생각지 못하고, 지나치게 조심스러웠던 것이 아닌가 하는 반성을 하고 있습니다.

차라리 변경될 가능성이 있음을 말씀드리면서 준비 또는 고민하고 있는 사항을 여러 방면으로 조금 더 털어놓고 이야기를 드렸더라면,

워커님들께서 지금보다는 답답하지 않으셨을 것 같습니다.

앞으로는 구체적인 일정과 스펙이 정해진 콘텐츠가 아니더라도

워커님들의 의견을 듣기 위해 미리 소개해 드리고 저희가 가지고 있는 고민에 대해서도 좀 더 열어놓고 소통하도록 노력하겠습니다.

또한 업데이트의 간격이 긴 만큼 소통의 기회를 늘려 달라는 의견도 전해주셨기에

워커님들께 소식을 전하는 자리를 좀 더 가질 수 있도록 하겠습니다. 

더불어 워커님들께서 궁금해하시는 주요 업데이트에 대한 내용을 소개해 드리겠습니다.

■ 현재 개발이 진행중인 주요 콘텐츠

 1) 캐릭터 간 스킬과 장비 아이템의 편차 개선을 위한 밸런스 조정

 2) 특수효과 재감정 시 제한적으로 원하는 특수효과를 선택할 수 있는 기능

 3) 클랜 기능 개선

 4) 클랜전

 5) 신화 세트 효과 

 6) 모든 것의 증오 1 ~ 4인 모드

 7) 에들레르 2차 레이드와 레이드와 관련된 신규 시스템/보상

 8) 무기 아바타

 9) 신규 캐릭터

 10) 인벤토리 시스템 개편

 11) 캐릭터 선택화면에서 캐릭터 피로도 표시 및 캐릭터 변경 과정 간소화

 12) 원더랜드 현황판

■ 개발 대기중인 콘텐츠

 1) 아카이브 센터 확장(아카이브 시너지)

 2) 연습장 개선 및 기능 추가

 3) 데우스 리포트(스토리 다시 보기 및 추가 스토리 보기)

 4) 아바타 미리보기

 5) 소울 스톤 개편

 6) 침식 개선

각 콘텐츠의 적용 시기나 순서에 대해서도 구체적으로 안내를 드리고 싶지만,

일부 콘텐츠의 개발 순서와 적용 시기를 조정하고 있는 중이기에 이번 개발자의 편지에서는 안내가 어려운 점 양해를 부탁드립니다.

또한 이중 일부는 제목만으로 내용을 유추하기 어렵거나 오해를 하실 수도 있을 것 같은데요.

상세한 내용과 개발 상황은 내용을 조금 더 정리한 후 개발자의 편지를 통해 차근차근 공개하도록 하겠습니다. 

2. 캐릭터의 밸런스 조정

Q. 밸런스 조정의 속도가 너무 느리다. 캐릭터 개편 및 밸런스 조정의 순서를 결정하는 기준은?

Q. 상향 평준화를 발표했음에도 왜 자꾸 하향되는 캐릭터가 있는가? 하향의 기준이 무엇인가?

Q. 캐릭터간 편차가 많이 벌어져 있는 현 상황을 어떻게 해결할 것인가?

Q. 보정 콘텐츠가 전반적으로 원활하게 동작하지 않고 있다.

Q. 서포터 캐릭터의 영향력이 과도하게 줄어든 상태이다. 서포터의 성능 개선 예정이 있는가?

Q. 밸런스 조정의 속도가 너무 느리다. 캐릭터 개편 및 밸런스 조정의 순서를 결정하는 기준은?

먼저 캐릭터 간 성능의 차이가 지속되고 있는 현 상황에 대해 죄송한 마음을 가지고 있습니다.

캐릭터의 밸런스 조정이 늦어지고 있는 이유는,

우선 시즌 2의 콘텐츠 완성도를 높이는 데 집중하면서

많은 워커님들이 납득하실 수 있는 수준으로 밸런싱을 신중하게 적용하고자 한 제 의지가 있었습니다.

나이트 워커는 스킬의 개수가 많고, 스킬 구조가 복잡하기에 밸런스를 조정하는데 많은 시간이 소요되고 있습니다.

캐릭터간 밸런스에 많은 시간을 할애하게 되면 신규 던전과 신규 캐릭터의 업데이트에도 영향을 줄 수밖에 없었기에,

우선 신규 던전과 캐릭터에 집중하고 캐릭터 밸런스 조정을 늦추는 선택을 하게 되었습니다.

이제부터는 밸런스 조정에도 집중할 계획이며, 3월 업데이트부터 본격적으로 캐릭터 밸런스 조정 패치를 준비하고 있는 점 안내 드립니다.

Q. 상향 평준화를 발표했음에도 왜 자꾸 하향되는 캐릭터가 있는가? 하향의 기준이 무엇인가?

캐릭터의 성능이 하향되는 상황은 의도적인 상황과 의도하지 않은 결과로 구분할 수 있는데요.

의도적인 조정은 원래의 의도에서 크게 벗어나서 비정상적으로 높은 성능을 보이고 있어 평준화를 위해 반드시 조정해야 하는 경우이며,

이 경우 의도가 명확하므로 장비 아이템과 데자뷔, 던전 클리어 등의 플레이 데이터를 기반으로 조정됩니다.

다만 그 결과가 주는 충격을 최소화하기 위하여 납득 가능한 수준에서 진행하고자 하였습니다.

의도적이지 않은 조정은 모든 캐릭터가 영향을 받는 공통의 문제를 수정하는 과정에서

특정 캐릭터가 의도하지 않게 하향되는 경우이거나 예상하지 못한 문제로 인한 결과인 경우가 대부분이었습니다.

이러한 경우는 오류에 가까운 상황이므로 최대한 대응을 하고자 하였지만,

캐릭터 공통의 문제를 수정했던 사항을 다시 롤백하여 공통의 문제를 원복하지 않는 이상 빠르게 대응하기가 어려웠고

결과적으로 캐릭터의 다른 성능을 조절하는 밸런스 상향이 필요하였습니다.

다만, 위에서도 말씀드렸던 내용과 같이 밸런스 조정에 다소 많은 시간이 소요되었고,

개발 순서 등의 이유로 빠르게 대응을 못하고 있는 상황이었습니다.

앞으로는 밸런스 작업을 통해 이러한 문제를 해결해 나갈 예정이며,

의도하지 않은 성능 하향이 발생하지 않도록 더욱 면밀히 검토하고 검증하는 과정을 보강하도록 하겠습니다.

더불어 캐릭터의 상향 평준화에 대한 기조는 여전히 그대로 가지고 있습니다.

모든 워커님들이 만족할만한 밸런스 상황이 되는 것을 목표로 조정할 계획입니다.

이러한 목표를 달성하기 위해서는 여러 단계에 걸친 밸런스 조정이 필요한데요, 앞으로 꾸준히 밸런스를 조정하도록 하겠습니다.

또한 캐릭터마다 실용성이 떨어지는 스킬도 포함하여 개편할 예정입니다.

Q. 캐릭터간 편차가 많이 벌어져 있는 현 상황을 어떻게 해결할 것인가?

현재 캐릭터 간 성능의 편차가 발생한 이유는 크게 세가지로 보고 있습니다.

첫째, 캐릭터 스킬의 구조적인 문제로 

자주 사용하는 스킬의 사용 조건이 까다롭게 설정되어 있거나, 패시브의 기능이나 효과가 미미한 경우,

버프의 성능 차이가 큰 경우, 스킬 구조상 큰 데미지를 줄 수 없거나 하는 등 캐릭터마다 다양한 상황이 있을 것입니다.

따라서 이 모든 상황을 근본적으로 해결하기 위해서는 전체 구조를 크게 변경해야 하며, 시간이 다소 오래 소요될 것으로 생각됩니다. 

그렇다고 손을 놓고 있지는 않을 것이며,

시간이 오래 걸리지 않으면서도 최대한 빠르게 개선할 수 있는 방법을 찾아 성능의 편차를 줄여 나가도록 하겠습니다.

두번째로 장비 아이템의 문제가 있을 것입니다.

캐릭터에 따라 장비 아이템의 고유 능력치 효능의 차이가 있고,

장비 효과에서 강화하고 있는 스킬의 성능에 따라 캐릭터의 성능 차이가 크게 벌어져 있는 상황입니다.

장비 아이템의 효과에 대해서는 문제가 심각한 캐릭터와 스킬을 선정하여 체감이 될 수준으로 상향 혹은 기능 조정을 예정하고 있습니다.

장비 아이템의 고유 능력치 문제는 추가 능력치와 개조, 카드 효과 등을 통해 

다소 효율이 떨어지더라도 부족한 부분을 일정 부분 채울 수 있기에 장기적인 개선 과제로 두고 개선해 나가려 합니다.

세번째로 의도하지 않은 성능 하향인데요.

앞서 말씀드렸던 내용과 같이 일종의 오류 또는 오류를 해결하기 위한 과정에서 발생한 문제로

그 동안 수정해야 하는 영역이 많아 쉽게 수정하지 못해왔던 부분입니다.

이제는 우선순위를 높여 빠르게 오류를 수정하고 개선 및 상향하도록 하겠습니다.

요약하여 말씀드리자면,

캐릭터 간 성능의 차이로 인해 같은 노력을 했음에도 다른 경험을 주고 있는 문제를 해결하는 것을 당분간 가장 중요한 업데이트 과제로 삼을 것입니다.

3월 업데이트부터 캐릭터 간 밸런스 조정이 적용되기 시작할 것이며,

이후에도 지속적이고 단계적으로 성능이 낮은 캐릭터와 캐릭터별로 크게 문제가 되고 있는 스킬을 선정하여 개선해 나가겠습니다.

이 자리를 빌려 3월 업데이트를 통해 적용될 캐릭터 밸런스 업데이트의 대략적인 내용에 대해서도 소개해 드리겠습니다.

더욱 자세한 내용은 2주 후 등록될 베니의 디스커버리 리포트를 통해 확인하실 수 있습니다.

[테슬라]

현재 가장 낮은 성능을 보여주고 있었으며, 패시브와 스킬 태그, 스킬 구조와 피해량, 장비 효과의 성능이 주된 문제로 파악되었습니다.

제대로 된 성능을 보여주지 못하고 있는 패시브 효과를 변경하였으며,

피해 목적의 스킬이 각종 효과를 받지 못하는 경우가 없도록 스킬 태그가 추가됩니다.

또한 리스크가 큰 스킬과 낮은 피해량을 가지는 스킬도 피해량이 조정됩니다.

그 외 의도했던 대로 동작하지 않던 장비 효과도 수정하였고, 낮은 성능을 가진 효과도 상향할 계획입니다.

[매그니토]

효율이 다소 낮은 효과를 우선 상향 조정하는 방향으로 작업을 진행하고 있습니다.

그보다 더 근본적이고 구조적인 불편 요소에 대한 개선 계획도 가지고 있으나, 시일이 다소 소요될 예정입니다.

[아이언 피스트]

스킬 시전이 길어서 오랜 시간 위험에 노출되는 스킬의 편의성을 개선하였으며,

스킬 시전 구간의 문제로 효율이 지나치게 떨어지는 효과에 대한 조정됩니다.

[적면귀]

캐릭터의 컨셉과 패시브 스킬의 구조가 맞물려 동작하지 않는 부분을 개선하고,

컨셉으로 인해 의도하지 않게 불편함을 주던 문제를 개선 예정입니다.

[트러블슈터]

의도했던 성능을 보여주지 못하고 있는 효과에 대한 문제가 주로 조정됩니다.

[그림자의 왕]

페시브 스킬 “심연의 눈” 사용 매커니즘에 대해 조금 더 직관적으로 사용할 수 있도록 개선하였고, 관련 효과도 함께 조정하였습니다.

[센티넬]

센티넬의 경우 다른 캐릭터와 수정 방향이 다소 다른 상황으로, 자세한 설명이 필요한데요.

각성 패시브 스킬인 “드론 진급”의 효과가 의도한 것 보다 더 많이 중첩될 수 있는 치명적인 문제가 확인되었습니다.

단순히 오류를 수정한다면 패시브 스킬의 효과와 센티넬 캐릭터의 성능이 하향될 것이기에,

패시브 효과의 적용 방식을 수정하고 단기 전투에서는 상향, 장기 전투에서는 큰 변동이 없는 방향으로 조정하고 있습니다.

이 외에도 아래 캐릭터를 대상으로 스킬의 편의성과 의도하지 않았던 상황 및 성능에 대한 조정,

스킬의 소소한 개선 작업을 진행하고 있습니다.

 린 / 나타 / 음양사

 네레이스 / 헤비암즈 / 그림자 인형사

 바이퍼 / 아발란체 / 사일런스

Q. 보정 콘텐츠가 전반적으로 원활하게 동작하지 않고 있다.

현재 던전의 보정 시스템에 문제가 있는 상태이며,

장비 아이템에 여러 능력이 추가되면서 보정 시스템이 모든 수치를 정상적으로 보정해주지 못하고 있습니다.

시스템 개선이 절실히 필요한 상황이지만 시즌 2를 개발하는 과정에서는 미처 살펴보지 못하였는데요,

더 이상 방치할 수 없는 문제로 생각하고 있기에 보정 시스템 전체를 손볼 계획입니다.

보정 시스템과 함께 PVP 보정도 함께 보완하려 합니다.

나아가 순수하게 실력 위주로 겨루는 보정이 적용되는 PVP 시즌을 시범 운영하는 방안도 검토하고 있습니다.

Q. 서포터 캐릭터의 영향력이 과도하게 줄어든 상태이다. 서포터의 성능 개선 예정이 있는가?

시즌 2가 시작되면서 파티에서의 서포터의 과도한 영향력을 줄이고 솔로 플레이가 가능하도록 서포터 캐릭터의 밸런스를 조정하였습니다.

조정의 핵심은 서포터가 파티의 공격력을 너무 크게 증가시키는 부분을 조절하는 것이었는데,

그 과정에서 회복이나 보호막과 같은 기능마저 의미가 없어져버려 현재는 각 캐릭터의 특성이 제대로 살아나지 않고 있습니다.

그래서 파티에서 각자의 역할을 확실히 체감할 수 있을 정도로 회복과 보호막 효과를 상향할 예정입니다.

하지만 공격용 버프의 경우 아직도 파티 기여도가 높은 상태인 것으로 판단하고 있습니다.

장기적으로는 파티에서의 공격용 버프 기여도를 단계적으로 더 줄여야 한다고 생각하고 있지만,

현재 서포터 캐릭터를 이용하시는 워커님들께서 여러모로 어려움을 겪고 계시기에 몇 달 안에 급하게 조정하지는 않을 계획입니다.

회복과 보호막 효과를 상향하는 것뿐만 아니라, 각 서포터의 특징과 역할을 살려줄 수 있는 방안을 구체적으로 고민하고 있습니다.