https://arca.live/b/prcn/72795427

3월 28일 ~ 4월 11일간 진행한 가챠 규정 만족도 조사에 관한 결과입니다.

총 81명의 이용자님들이 참여해 주셨으며

해당 결과를 토대로, 가챠 규정의 개선 방향을 잡아

추후 개선안을 발표 할 예정입니다.

투표에 참여해 주신 분들, 모두 감사합니다. (__)

질문 1항 - 현재의 가챠 관련 규칙에 관해 만족하고 있는가?

만족하고 있다 - 66명

불만족스럽다 - 15명

질문 2항 - 가챠 규칙의 가독성에 관하여

이해하기 쉽게 설명하였다 - 69명

이해하기 어렵다 - 12명

질문 3항 - 현재의 가챠 관련 규정을 개선해야 할 필요성

필요성을 느끼고 있다 - 29명

별도의 개선이 필요하지 않다 - 52명

질문 4항 - 가챠 관련 규정을 개선할 경우, 기존보다 더...

느슨했으면 좋겠다 - 24명

조금 더 규정을 상세하게 다듬었으면 좋겠다(강화) - 17명

현행 유지를 원한다 - 40명

질문 5항 - 규칙을 개선할 경우, 개선이 가장 필요한 항목은?

1항 - 17명

2항 - 16명

3항 - 13명

4항 - 18명

5항 - 19명

만족도 조사 후기

해당 만족도 조사를 다시금 시작한 이유는 만족도 조사 공지 게시글에 상기하였다 싶이

현 가챠 규정이 정립된 이후 많은 시간이 흐르며,

다양한 규정이 추가되거나 수정 된 이력이 있었습니다.

저의 기준에선 현 5항의 경우가 제일 큰 추가 사항이라고 생각되었습니다.

일부 수정되거나 추가된 규정으로 인해 현 상황까지 별도의 피드백을 받은 적이 전무한 상황이였었고

제가 국장을 위임받은지 며칠이 지난 후, 전 국장님과 익명의 채널 이용자님의 피드백을 통해

현 시점에서 만족도 조사의 필요성을 느끼어 조사를 진행하게 되었습니다.

위에 상기한 결과를 본 후, 생각 외로 많은 분들이 "현행 유지 / 현 규정에 관해 만족"을 표하시는 것 같아

한켠으로는 마음이 놓이면서도, 일부 피드백란에서 확인한 의견들을 보고 적절한 개선이 필요하다는 것을 깨달았습니다.

현재 규정 개선에 관한 로드맵은 다음과 같습니다.

가챠 규정 만족도 조사(현재 진행중) - 수정안 제작 - 채널 이용자 여론 조사 - 최종 결정

순으로 진행 할 예정입니다.

현 만족도 조사 결과, 규정 전체를 바꾸거나 하는 조치를 가할 생각은 전혀 없으며

서술형 피드백의 일부 부분에서 불편함을 느끼셨던 부분 (가독성 개선 / 5항)에 관한 일부 수정 조치를 진행할 예정입니다.

다시금 투표에 참여해 주셔서 정말 감사합니다.

해당 결과와 이용자님들의 피드백을 토대로, 만족스러운 결과를 낼 수 있도록 노력하겠습니다.

항상 감사합니다 (__)