친애하는 지휘관:
곧 한섭 운영을 개선하고자 하는 의지 하나로 하는 개지랄을 조만간 시작할 계획이며
간단한 방법과 그 외 질문사항에 대해서 말씀드리고자 함
1. 일정
오늘 오후 8시에 공지 걸듯 함 그때 집에 들어가니까
2. 방법
같이 첨부할 항의문을 다같이 고객센터에 보내는 식으로 할 것임
3.Q&A
Q. 한명이 유저 의견 모아서 전달하는 방식은 고려해볼 생각 없음?
A. 이미 그 짓은 많이 해봤는데 목소리 낸 인원수가 적으면 히어로가 그냥 "추후 개선시 참고하겠습니다" 메타 타버림
얘네한테는 머릿수로 밀어붙이는게 제일 효과 좋음
Q. 참여율 높이려면 상품걸어도 나쁘지 않을듯?
A. 그짓을 했다간 취지가 한섭 운영 개선에서 그냥 챈 이벤트, 엔터테인먼트 콘텐츠로 바뀌고 취지가 변질되어버림
만약 한섭이 개선되어도 이 러쉬를 이유로 상품뿌리고 그러진 않을거임
그밖에 질문 있으면 댓글달아주셈
________________________________________
항의문 전문
안녕하십니까,
지금까지 계속되고 있는 운영 및 인게임 문제점에 대해 항의 메일을 보냅니다.
이 문제점은 1년 넘게 지속되고 있으며, 수차례 불만이 나왔음에도 고쳐지지 않는 문제입니다.
이것은 게임의 유저 입장에서 큰 분노를 일으키는 문제임과 동시에 유입을 막는 제일 큰 문제입니다.
따라서 아래에 나열된 문제점에 대한 개선을 강력히 요구하며,
해당 문제점에 대한 공식의 입장과 개선 방안을 소통창구를 통해 자세히 안내해 주시기 바랍니다.
1.공식사이트
-캐릭터소개 s급 루시아 아우 / a급 크롬 호광 이후로 업데이트가 없는 문제
-공식만화 천공의 패왕 세리카 15편 이후로 업데이트가 없는 문제
-공식사이트를 PC로 접속하여 볼 경우 공식만화 천공의 패왕 세리카의 화수가 잘못 표시되고, 8화 이전의 에피소드가 전부 누락되어있는 문제
2.공식유튜브
-재생목록 관리가 제대로 되지 않는 문제
-타서버에는 올라오는 영상들 일부가 누락되는 문제
3.공식카페 / 공식트위터
-제목 미표기, 상세 내용 등의 일부 공지 퀄리티 문제
-절해성화까진 올라왔던 이벤트 컨텐츠 소개 튜토리얼 업로드가 전부 생략되고 있는 문제
(예시: https://cafe.naver.com/grayraven/96497?tc=shared_link)
-GM의 공식카페 관리 , 유저 케어 부재 등의 문제
-기념일마다 새로운 게시판(탭)을 계속 만들어서 전용 공지를 올리고, 이벤트가 끝나도 해당 게시판을 내리거나 하는 등의 추가적인 관리가 없어 쓸데없이 공식카페가 난잡해진채로 방치되는 문제
-'종료된 이벤트' 게시판이 3개 존재하는 문제
-기존에 있었던 운영진 소통 컨텐츠가 하나도 없는 문제
(예시: https://cafe.naver.com/grayraven/90171?tc=shared_link)
-공식트위터에 올라가는 공지가 공식카페에 안올라가거나 혹은 그 반대인 경우가 생기는 문제
-타 서버에 올라오는 캐릭터 어필 요소의 공지 다수, 무기 소개와 보조기 소개 등의 버전 주요 요소 소개가 한국 서버에서만 공지가 누락되는 문제
4.인게임
-쿠로로도우미에 들어가야 하는 각종 공식사이트 링크가 누락되고 공지 페이지에 방치되고 있는 문제
-공지 페이지에 방치되고 있는 공식사이트 링크에 공식유튜브, 공식X(구 트위터)등의 일부 링크가 누락된 문제
-존댓말과 반말, 고유명사 등의 혼동 및 기계번역투의 번역 문제
-일부 스테이지, 숙소 케비닛도감 UI에서 텍스트가 UI 밖으로 잘려나가는 문제
5.게임 외적인 문제
-홍보 및 이벤트가 없으며, 일부 이벤트 공지의 경우 참여 방법을 제대로 표기하지 않아 글로벌 서버의 공지와 계속해서 대조해봐야 하는 문제
공식 운영을 GM어린세리카님이 새로이 담당한지 상당한 시일이 지났고 더 기다린다고해서 지금의 문제들이 해결될 것 같지 않습니다.
이 문제점에 대한 개선을 강력히 요구하며, 문제점에 대한 공식적인 입장과 개선 방안, 재발 방지 대책에 대해서 소통창구를 통해 자세히 안내하여 주시고,
그 순간을 무마하고자 임시적인 조치를 하는 것이 아닌 실제로 의미 있는 개선을 해 주시길 바랍니다.
구독자 10139명
알림수신 133명
24.05.28 녹티스 경천 참전!
고객센터 러쉬 일정 및 방법 1차 안내
추천
15
비추천
0
댓글
5
조회수
512
작성일
댓글
[5]
까르보불닭존맛탱
람화
스즈키
정실은아이린
스즈키
본 게시물에 댓글을 작성하실 권한이 없습니다.
로그인 하신 후 댓글을 다실 수 있습니다. 아카라이브 로그인
최근
최근 방문 채널
최근 방문 채널
번호
제목
작성일
조회수
추천
공지
아카라이브 모바일 앱 이용 안내(iOS/Android)
31027564
공지
[퍼니싱 채널] 이용 가이드 (23.04.03 갱신)
55646
공지
퍼니싱이란 어떤 게임인가 & 입문 공략 모음
164338
공지
퍼니싱 종합 정보 모음
140950
공지
유입용 퍼니싱 소개글(PC용)
52868
공지
퍼니싱 채널 신문고
8700
공지
퍼니싱 채널 길드 리스트
19929
공지
「모왕장리」 깨진 꿈속의 깊은 잠, 작별 인사를 하고 싶은 소망 정보 모음 (05/30~07/11)
765
공지
[노축침사(분노의 황사): 뇌정의 주먹이 폭주한다 ] 드래곤볼 모음 (05/28~06/27)
1312
공지
[경염미성 : 블랙 록 슈터 콜라보!. ] 정보 모음 [05/11~06/18]
3930
숨겨진 공지 펼치기(5개)
표차천장 심홍나왔다 딱대라ㅋㅋㅋ
[14]
666
28
생각해보면 빡겜 애들이 적어진 이유는
[31]
1374
14
중섭/테섭
유출 ) 너희들이 가장 원하는 최고의 정보 들고옴
[32]
1730
26
으샤으샤 콘을 만들자
[26]
511
28
★창작
남친셔츠 비앙카 그려옴
[47]
734
29
★창작
퍼츄 크래용
[13]
421
27
(한섭) 요 1년간, 퍼챈 보면서 느낀게 있음
[38]
1236
22
★창작
볼따구
[11]
408
23
님들 휘적보급 선택권으로 진리 골랐는데 좋은캐임?
[19]
960
22
뭐.. 그렇게 됐슴다
[41]
822
28
야수의심장 성공ㅋㅋㅋㅋㅋ
[18]
923
22
난 똥글같은 거 보면 그냥 개추 누름
[15]
840
49
★핫산
브리짓·요염 보이스 번역(중국어)
[8]
530
10
일반짤
브리짓이 누나에서 여자친구가 될 때
[15]
994
28
★창작
나의 발자취 컨텐츠 소개 만들어옴
[5]
531
17
★창작
와앙
[73]
1019
42
한섭 팁/정보
고객센터 답변 전문 및 앞으로 계획
[20]
683
23
고객센터 답장 왔따
[25]
830
21
브리젖 야스
[19]
818
23
명함 세팅인데 만족이 안됀다
[63]
980
22
날마나 오는 기회가 아닌 도박
[17]
601
22
한섭 팁/정보
TMI) 퍼니싱에 대한 쓸모없는 잡지식을 알아보자
[38]
1209
21
퍼부이 축하해줘
[27]
466
25
★창작
삼시기 긂여씀
[64]
625
26
★창작
오늘도 알차게 살았네
[63]
733
28
고객센터 러쉬 일정 및 방법 1차 안내
[5]
513
15
★창작
밤비 콜라보 스킨
[49]
1543
77
고객센터 러쉬 시작 및 관련사항 안내
[24]
780
22
내 리 초각이
[11]
577
16
한섭 팁/정보
짐승새끼만 이해가능한 후루루 삼식이 기본로테이션
[28]
1343
15
한섭 팁/정보
항의문 1차 조언받아서 개선할예정
[22]
607
21
휘효가 귀엽고 개꼴리는 EU
[29]
813
31
개씨발 내 초각 내놔
[17]
638
18
한섭 팁/정보
오늘 열린 너의 발자취 족보
[24]
2968
47
★창작
콘 추가
[39]
535
22
일반짤
어딜 가도...
[20]
798
31
★창작
만화 트레이싱 낙서
[36]
502
15
뉴비가 일 냈다!
[23]
587
17
할배 이 씨발새끼들
[28]
831
28
오늘은 무슨날?
[22]
498
18
시작하고 3달만에 처음으로 30퍼 들었음
[5]
426
14
고객센터 러쉬관련 현재까지 모인 피드백 정리
[12]
708
27
영상
콜라보 스킨 - 아즈키상 밤비나타 / 슬로우모션
[28]
1044
22