친애하는 지휘관:
곧 한섭 운영을 개선하고자 하는 의지 하나로 하는 개지랄을 조만간 시작할 계획이며
간단한 방법과 그 외 질문사항에 대해서 말씀드리고자 함
1. 일정
오늘 오후 8시에 공지 걸듯 함 그때 집에 들어가니까
2. 방법
같이 첨부할 항의문을 다같이 고객센터에 보내는 식으로 할 것임
3.Q&A
Q. 한명이 유저 의견 모아서 전달하는 방식은 고려해볼 생각 없음?
A. 이미 그 짓은 많이 해봤는데 목소리 낸 인원수가 적으면 히어로가 그냥 "추후 개선시 참고하겠습니다" 메타 타버림
얘네한테는 머릿수로 밀어붙이는게 제일 효과 좋음
Q. 참여율 높이려면 상품걸어도 나쁘지 않을듯?
A. 그짓을 했다간 취지가 한섭 운영 개선에서 그냥 챈 이벤트, 엔터테인먼트 콘텐츠로 바뀌고 취지가 변질되어버림
만약 한섭이 개선되어도 이 러쉬를 이유로 상품뿌리고 그러진 않을거임
그밖에 질문 있으면 댓글달아주셈
________________________________________
항의문 전문
안녕하십니까,
지금까지 계속되고 있는 운영 및 인게임 문제점에 대해 항의 메일을 보냅니다.
이 문제점은 1년 넘게 지속되고 있으며, 수차례 불만이 나왔음에도 고쳐지지 않는 문제입니다.
이것은 게임의 유저 입장에서 큰 분노를 일으키는 문제임과 동시에 유입을 막는 제일 큰 문제입니다.
따라서 아래에 나열된 문제점에 대한 개선을 강력히 요구하며,
해당 문제점에 대한 공식의 입장과 개선 방안을 소통창구를 통해 자세히 안내해 주시기 바랍니다.
1.공식사이트
-캐릭터소개 s급 루시아 아우 / a급 크롬 호광 이후로 업데이트가 없는 문제
-공식만화 천공의 패왕 세리카 15편 이후로 업데이트가 없는 문제
-공식사이트를 PC로 접속하여 볼 경우 공식만화 천공의 패왕 세리카의 화수가 잘못 표시되고, 8화 이전의 에피소드가 전부 누락되어있는 문제
2.공식유튜브
-재생목록 관리가 제대로 되지 않는 문제
-타서버에는 올라오는 영상들 일부가 누락되는 문제
3.공식카페 / 공식트위터
-제목 미표기, 상세 내용 등의 일부 공지 퀄리티 문제
-절해성화까진 올라왔던 이벤트 컨텐츠 소개 튜토리얼 업로드가 전부 생략되고 있는 문제
(예시: https://cafe.naver.com/grayraven/96497?tc=shared_link)
-GM의 공식카페 관리 , 유저 케어 부재 등의 문제
-기념일마다 새로운 게시판(탭)을 계속 만들어서 전용 공지를 올리고, 이벤트가 끝나도 해당 게시판을 내리거나 하는 등의 추가적인 관리가 없어 쓸데없이 공식카페가 난잡해진채로 방치되는 문제
-'종료된 이벤트' 게시판이 3개 존재하는 문제
-기존에 있었던 운영진 소통 컨텐츠가 하나도 없는 문제
(예시: https://cafe.naver.com/grayraven/90171?tc=shared_link)
-공식트위터에 올라가는 공지가 공식카페에 안올라가거나 혹은 그 반대인 경우가 생기는 문제
-타 서버에 올라오는 캐릭터 어필 요소의 공지 다수, 무기 소개와 보조기 소개 등의 버전 주요 요소 소개가 한국 서버에서만 공지가 누락되는 문제
4.인게임
-쿠로로도우미에 들어가야 하는 각종 공식사이트 링크가 누락되고 공지 페이지에 방치되고 있는 문제
-공지 페이지에 방치되고 있는 공식사이트 링크에 공식유튜브, 공식X(구 트위터)등의 일부 링크가 누락된 문제
-존댓말과 반말, 고유명사 등의 혼동 및 기계번역투의 번역 문제
-일부 스테이지, 숙소 케비닛도감 UI에서 텍스트가 UI 밖으로 잘려나가는 문제
5.게임 외적인 문제
-홍보 및 이벤트가 없으며, 일부 이벤트 공지의 경우 참여 방법을 제대로 표기하지 않아 글로벌 서버의 공지와 계속해서 대조해봐야 하는 문제
공식 운영을 GM어린세리카님이 새로이 담당한지 상당한 시일이 지났고 더 기다린다고해서 지금의 문제들이 해결될 것 같지 않습니다.
이 문제점에 대한 개선을 강력히 요구하며, 문제점에 대한 공식적인 입장과 개선 방안, 재발 방지 대책에 대해서 소통창구를 통해 자세히 안내하여 주시고,
그 순간을 무마하고자 임시적인 조치를 하는 것이 아닌 실제로 의미 있는 개선을 해 주시길 바랍니다.
구독자 10158명
알림수신 129명
24.04.22 21호 페럴 출전!
고객센터 러쉬 일정 및 방법 1차 안내
추천
15
비추천
0
댓글
5
조회수
471
작성일
댓글
까르보불닭존맛탱
람화
스즈키
정실은아이린
스즈키
본 게시물에 댓글을 작성하실 권한이 없습니다.
로그인 하신 후 댓글을 다실 수 있습니다. 아카라이브 로그인
최근
최근 방문 채널
최근 방문 채널
번호
제목
작성일
조회수
추천
공지
아카라이브 모바일 앱 이용 안내(iOS/Android)
27929524
공지
퍼니싱이란 어떤 게임인가 & 입문 공략 및 후기 모음
155127
공지
[퍼니싱 채널] 이용 가이드 (23.04.03 갱신)
50271
공지
퍼니싱 종합 정보 모음
127748
공지
유입용 퍼니싱 소개글(PC용)
47379
공지
퍼니싱 채널 신문고
4249
공지
퍼니싱 채널 길드 리스트
15551
공지
[요람유행:심연의 그림자, 파도를 불러 화를 없애라. ] 정보 모음 [03/28~05/11]
1019
공지
[숲속의 기로 : 융합과 독립 , 성장의 길] 드래곤볼 모음 (04/22~0527)
1543
공지
「운량멱영」 낮은 소리로 거슬러 올라가니, 성해의 종군길 정보 모음 (04/18~05/30)
723
숨겨진 공지 펼치기(5개)
284
미래시 영상 업뎃 해놓음
[23]
614
11
283
중섭/테섭
중섭 PC클라 한글 패치 사용 중지해야 될 듯
[24]
1012
18
282
할배들 개 추하네ㅋㅋ
[28]
674
28
281
솔직히 그래도 명조보단 먼저 pc클라 나올거라고 행복회로굴린 퍼붕이는 개추
[17]
1057
29
280
고객센터 러쉬 시작 및 관련사항 안내
[24]
729
22
279
고객센터 러쉬 일정 및 방법 1차 안내
[5]
472
15
278
할배련들아 니들이 나 꼬셨잖아!!!!!!!
[27]
1061
27
277
Pc클라 대체 언제 나오냐고
[19]
916
30
276
일반짤
브리이타 (약후방
[23]
758
26
275
유입 1달차 퍼붕이 후기
[8]
693
17
274
무슨 맛인지 혀 좀 넣어보자
[21]
1162
22
273
형님들 질문이 있는데요
[13]
522
18
272
게임 7개월한 후기임
[13]
1103
19
271
오 pc클라 ㅋㅋ
[19]
1389
26
270
뉴비 한달 후기
[27]
1313
25
269
퍼붕이 추하지만 개추 한 번만 해 줘!
[26]
676
52
268
1.1일 시작 뉴비 한달 정산
[25]
777
16
267
슬슬 수영이때 pc클라 안나올까봐 불안하면 개추
[13]
714
23
266
수영이 광고쨜 대충 하나
[15]
842
21
265
방금 시작한 뉴비인데 이겜 재밌나요??
[21]
705
13
264
복귀뉴비 할거 /정보 메모
[10]
1192
17
263
★창작
LAMIA 리믹스 만들었워요
[15]
459
19
262
새삼 분탕질 많았구나 싶음
[47]
1072
18
261
블라에서 퍼니싱 앞광고볾...
[25]
1026
18
260
초장문)나의 폰겜 역사 심심하면 보셈
[49]
1250
14
259
친구가 작년부터 퍼니싱 하자고 꼬드겨서 해본다
[16]
1159
20
258
pc클라 나온단소식듣고 호다닥복귀해서 한 무기뽑
[18]
1087
21
257
PC클라가 나왔네요...근데
[31]
1807
29
256
pc클라 떴다고 해서 찍먹해봤는데 별로 내취향은 아닌듯..ㅜ
[15]
1172
25
255
아아, 한섭 손자들에게 안내말씀 드립니다
[19]
965
20
254
뉴비 pc클라 출시기여했다
[22]
1058
25
253
★창작
????: PC클라 나온다 당장 시작해
[23]
1820
42
252
PC 클라 소식 기념 뉴비 찍먹 후기
[19]
919
20