안녕하세요. 소울워커 입니다.

소울워커는 공정한 게임 문화 형성을 위해 지속적으로 게임 내 시스템 악용, 불법 프로그램을 포함한 비정상 이용 등

부당한 방법으로 이익을 취하여 운영 정책을 위반하는 이용자들을 조사하여 제재를 진행하고 있습니다.

7월 17일 ~ 7월 18일 진행된 불량 이용자 제재는 불법 프로그램 이용 및 작업장 등

운영 정책에 위반된 행위를 진행한 것이 확인되어 게임 영구 이용 제한이 적용되었습니다.

■ 조치 일정

- 7월 17일(월) ~ 7월 18일(화)

■ 조치 내용

제7조 게임 서비스 이용 제한 정책에 의거하여 제재 진행

- 작업장 (비정상적으로 다수의 계정을 생성하는 경우)

■ 추가 내용

 7/14(금) PD-ON 유튜브 라이브 방송 이후 지급된 오드아이 외형(뷰티) 출시 기념 보상 관련 안내드립니다.

작업장 및 비정상적으로 다수의 계정을 생성하여 게임내 이득을 취하는 문제를 확인했습니다.

이에 따라 7/14(금) 19:00 이후 신규로 생성된 계정에는 해당 아이템이 지급되지 않으니 

신규 생성 계정의 경우 소울워커 1:1 문의를 통하여 재지급 요청 부탁드립니다.   

※ 보상 신청 가능일 이후 접수된 1:1 문의에는 오드아이 외형(뷰티) 출시 기념 보상 아이템이

　추가로 지급되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

안내드리는 제재 내역은 자체 모니터링 및 워커님들께서

고객센터를 통해 제보하여 주신 불량 이용자 내역이 포함되어 있습니다. 

워커님들의 적극적인 제보에 감사드리며, 소울워커는 이후에도 

비정상 플레이를 진행한 이용자들의 계정을 지속적으로 조사하여

조치를 취할 것이며 쾌적하고 공정한 게임 환경을 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.

☞ [ 소울워커 1:1 문의하기 페이지 안내 ]

워커님들께서 주시는 많은 관심과 애정이 소울워커를 만들어가는 큰 힘이 됩니다.

앞으로 원활한 게임 환경을 위해 최선을 다하는 소울워커가 되겠습니다.

감사합니다.