1편 (이글)

2편 (https://arca.live/b/soulworkers/93063886)  총 2편으로 구성된 설문조사임.

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지난 11월 28일(화) ~12월 1일(금)에 실시되었던 소워 PLUS & 소워패스 자체 유저 설문조사 결과 발표임.

(https://arca.live/b/soulworkers/92675208) 

이번 설문의 최종 응답 수는 무려 130명임. 

약 50~100명을 예상 했으나 초과 달성하게 도움을 준 챈 완장들과 모든 소워 유저분들에게 고마움을 표하고 싶어!

추후 여유가 된다면, 다음 설문 조사는 복각을 바라는 상시/프리미엄 코스튬 설문 조사를 계획하고 있는 중이야! (시기 미정)

너무 내용이 길어졌기에, 

1편은 소워 PLUS만 종합을 했고  2편에 소워 패스 설문조사 결과 & 여담을 작성하게 구성됨.

Q. 이번 설문조사의 전제 조건은 무엇임? 혹시 보상 더 받으려고 드러 누우려는거냐?

 현재 소플이나 패스의 근본적인 문제는 그 자체의 혜자/창렬 보다 구입을 해도 게임 내적으로 할게 없는 현실이라 생각해!

 "현재 게임내 컨텐츠의 부재가 해결 되었을때를 전제로 의견을 물어보는 거임!"

 단순히 보상이 적다 많다고 드러누워, 보상을 달라는 의도로 진행하는 게 아님을 이해해줘!

Q. 설문조사의 활용은 어디에 사용하려고 하나?

  유저들의 의견을 조사해서, 추후 개편 예정인 소워 PLUS 및 소워 패스 등에 대해 전달을 하고 싶어.

  이 전달을 통해 추후 유저들과 게임사 모두 WIN - WIN 하는 미래시를 만드는데 기여가 되면 좋겠음!

소워 PLUS 관련 공통 항목

  [1 - 소워 PLUS 인식]

     알고 있다 - 128명 (98.5%) 

     아니오 -2명 (1.5%)  

    소워 유저라면 모를 수가 없기에 솔직히 100%를 예상했는데, 모른다가 2명이 나와서 놀랬음... 어캐 모를 수 있냐고!!

    [1-1 소워 PLUS 구매 해봤었니?]

    예 - 93.1%

    아니오 - 6.9%

소워 PLUS 가입 해본 분들을 위한 항목

1-1번 문항 130명 중 소워 PLUS에 가입 해본 121명 대상으로 한 파트야!

  [2-1 소워 PLUS 구매 여부]

  예 - 70명 (57.9%)

  아니오 - 48명 (39.7%)

  사고 싶으나 현재 구매하지 않음 - 3명 (2.5%)

   응답자 중 약 과반수가 아직도 소워 PLUS를 구매중이라 답변했어. 

  얼마나 많이 구매하고 있는 지를 다른 유저들도 많이 궁금했을 항목이라고 생각해!

  [소워 PLUS 가입기간은?]

  (득표율 순)

  10개월 이상 - 70명 (57.9%)

  1~3개월 이상 - 19명 (15.7%)

  4~6개월 이상 - 18명 (14.9%)

  6~9개월 이상 - 11명 (9.1%)

  기억나지 않는다. - 3명 (2.5%)

   여러 커뮤니티에서 PLUS에 대한 비판이 있음에도,  

      의외로 절반 이상의 응답자들이 장기 구독이란 흥미로운 결과가 나왔어. 

      그렇다면 어떤 이유로 가입을 했는지 결과도 봐야겠지?

  [소워 PLUS 가입이유는?]

  다중 선택이 가능했던 항목임! 

     던전 메이드 추가 횟수 > 행동력 200> 소워 PLUS 티켓 > 강화버프 순으로 결과가 나왔어!

  기타 항목은 각 한표 씩 나왔어!

  - 그냥 , 공팟 횟수에 맞추기 위해, 접속보상이 괜찮아서 , 카드키 무료 혜택, 없으면 허전해서 

  - 클리어시 추가 보상 획득, 메인으로 즐기는 게임에 후원하기 위해서 ,  소워 수명 증가

 - 필요는 없는데 이거라도 사야 당신들 힘낼것 같아서  

전체 인원 중, PLUS 혜택 숙지 여부 등 겜안분 테스트

   [소워 PLUS 혜택?]

   모든 혜택을 잘 알고 있다. - 99명 (76.2%)

   대략적으로 안다. - 28명 (21.5%)

   잘 모른다. - 3명 (2.3%)

     소워 PLUS 혜택이 워낙 다양하게 구성되어 있다 보니, 의외로 약 20% 인원들이 정확히 혜택을 모르는 걸로 답변했음.

       라이언 게임즈에서 소워 PLUS 혜택에 대해 조금 만 더 홍보를 하면 좋을 것 같아.

   소워 PLUS = 각종 버프(드랍률 등) + 출석 보상 + 행동력 추가 + 전용 이모티콘 + 출석 티켓 교환 등 구성되어 있음

   [소워 PLUS 가격에 대해]

   적절하다. - 72명 (55.4%)

   비싸다. - 41명 (33.1%)

   잘 모른다. - 15명 (11.5%)

   [좀더 세부적으로,"PLUS 부스터 효과" 한정으로 또 물어봤어!]

   더 많은 혜택이 필요하다. - 67명 (51.5%)

   효과가 적절하다. - 63명 (48.5%)

     의외로 과반수 이상이, 드랍률/강화 등 버프 효과에 대해서 만족하지 못하고 있는 거로 나왔음

       성장이 끝난 사람들 입장에서는 각종 버프가 체감이 안 되는게 아닐까?

    [세부적으로,"각종 출석 보상" 한정 물어봤어]

       PLUS 누적 출석 보상 목록을 먼저 읽어보고 , 

     아래의 설문조사를 읽어줘!

   (출처: 소워 네이버 라운지 보상 공지 목록)

  다중 선택이 가능했던 항목임! 

     일간 보상 만족 > 모두 만족스럽지 않다> 모두 만족 스럽다 >주간 보상 만족 > 월간 보상 만족 순

   기타 항목

  - 거진 잡템임, 혜택치고 너무 작다, 혜택 치고 모두 적다, 사실 잘 모름 출석 상자 안깜 등 의견이 나왔어.

   [세부적으로,"풍요 등 레이드 추가 횟수" 관련] 

   적절하다. - 101명 (77.7%)

   더 늘려달라. - 29명 (22.3%)

     가장 의외였던 조사 결과 항목. 당연히 더 늘려달라가 많을 줄 알았는데 대다수는 만족한다고 조사됨

 참고) 아래 질문과 티켓 제작 물품 변경 목록 보면서 비교 해보길 추천

  [세부적으로,"PLUS 티켓 교환 항목" 관련]    

  교환되는 상품에 비해 너무 많은 티켓이 든다. - 62명 (47.7%)

  더 많은 상품이 추가되어야 한다 . - 47명 (36.2%)

  전반적으로 교환되는 상품과 교환되는 티켓 양에 만족스럽다. - 29명 (16.2%)

   소워 채널에서 보이는 많은 의견처럼, 불만족이 대다수를 차지했음.

  [세부적으로,"하루에 PLUS 티켓 1장 얻는게 적절한가?" ]   

  하루에 얻는 티켓 양이 늘어나야 한다. (2장이상) - 63명 (48.5%)

   90분 출석 시간이 너무 기니 줄여야 한다 . - 39명 (30%)

  하루 1장은 적절하다. - 28명 (21.5%)

   이 역시 위 의견처럼 불만족이 대다수를 차지했어! 개편이 필요하다고 생각해.

  [이 모든 혜택을 고려했을때, PLUS에 가입을 하겠는가? ]   

   난 가입을 하겠다.    - 78명 (60%)

   난 가입을 안하겠다. - 52명 (40%)

   특이사항으로써는, 왜 가입하지 않은 건지 분석을 해봐야겠지?

 그래서 전체 인원 중, 소워에 가입하고 싶지 않은 분들만 추가로 물어봤어!

  다중 선택이 가능했던 항목임!  

     티켓 수급(양)을 늘려 달라! > 추가적인 교환 품목이 필요하다!> 월정액 금액을 낮춰달라 > 행동력(200)을 늘려달라!

    기타 항목

    - 게임 컨텐츠 내실이 부족하다, 뉴비에게만 의미가 있다, 부캐들 행동력 버려지는게 스트레스가 크다 등 의견이 나왔어.

  [이 모든 혜택을 고려했을때, PLUS를 구매 하겠는가? ]   

  다중 선택이 가능했던 항목임!  

     소플 전용 라이브 2D > 소플 전용 무기스킨 도입> 소플 전용 말풍선 추가  순이야!

    기타 항목

    - 게임 컨텐츠 내실이 부족하다, 뉴비만 의미가 있다, 부캐들 행동력 버려지는게 스트레스가 크다 등 의견이 나왔어.

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너무나 양이 길어졌고 편집하는데 시간이 너무 걸려서

나머지 2편은 내일~모레 올리며 여기 링크 남기도록 할게!

다들 주말 잘 보내고 좋은 밤 되길! 

정말 설문조사 답변해 주어서 고맙다!