안녕하세요. 소울워커 입니다.

계정 일일/주간 구매 제한 관련으로 워커님들의 심려를 끼쳐드린 점  고개 숙여 사과드리며,

일부 워커님들께 발생한 계정 일일/주간 구매 제한 관련 문제는 현재 수정된 점 안내드립니다.

소울워커는 공정한 게임 문화 형성을 위해 지속적으로 게임 내 시스템 악용, 불법 프로그램을 포함한 비정상 이용 등

부당한 방법으로 이익을 취하여 운영 정책을 위반하는 이용자들을 조사하여 제재를 진행하고 있습니다.

12월 11일 진행된 버그 및 시스템 악용 이용자 제재는 계정 조사 후

운영 정책에 위반된 행위를 진행한 것이 확인되어 게임 이용 제한이 적용되었습니다.

자세한 내용은 아래에서 확인 부탁드립니다.

■ 조치 일정

- 12월 11일(월)

■ 조치 내용

제7조 게임 서비스 이용 제한 정책에 의거하여 제재 진행

- 버그 및 시스템 악용

안내드리는 제재 내역은 자체 모니터링 및 워커님들께서

고객센터를 통해 제보하여 주신 불량 이용자 내역이 포함되어 있습니다. 

워커님들의 적극적인 제보에 감사드리며, 소울워커는 이후에도 

비정상 플레이를 진행한 이용자들의 계정을 지속적으로 조사하여

조치를 취할 것이며 쾌적하고 공정한 게임 환경을 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.

☞ [ 소울워커 1:1 문의하기 페이지 안내 ]

워커님들께서 주시는 많은 관심과 애정이 소울워커를 만들어가는 큰 힘이 됩니다.

앞으로 원활한 게임 환경을 위해 최선을 다하는 소울워커가 되겠습니다.

감사합니다.