[모집 관련]
Q: 「조율 테스트」 자격은 어떻게 획득하나요?
A: 로프꾼이면 됩니다:
-〈젠레스 존 제로〉 공식 홈페이지에 가서 메인 상단의 '예약하기' 클릭, HoYoverse 통행증 로그인>>>「조율 테스트」 설문조사 작성 및 제출>>>신청 정보 제출 후 신청에 성공한 것으로 간주되며, 테스트 자격을 획득할 수도 있습니다.
-〈젠레스 존 제로〉 공식 커뮤니티 이벤트에 참여하면 테스트 자격을 획득할 수도 있습니다!
〈젠레스 존 제로〉 공식 커뮤니티 주소:
Naver Lounge: https://game.naver.com/lounge/ZZZ
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCmry1hfaRHI_iTfxUMhC8mA
Discord: https://discord.gg/zenlesszonezero
Facebook: https://www.facebook.com/ZZZ.Official.K
Q: 모집 이벤트는 언제 종료되나요?
A: 「조율 테스트」 모집은 2022/5/13 12:00(UTC+8)부터 시작하며, 마감 시간은 추후 공지할 예정이오니 로프꾼님께선 후속 공지를 확인해 주세요.
Q: 신청 성공 여부는 어떻게 확인할 수 있나요?
A: 모든 신청 절차 완료 후 신청 페이지에서 '신청 성공' 팝업창을 받으실 수 있으며, 이는 테스트 신청이 성공한 것을 의미합니다.
Q: 모집 설문조사 제출 후 해당 내용을 수정할 수 있나요?
A: 모집 설문조사 제출 후 입력한 내용은 더 이상 수정할 수 없지만, 마지막에 제출한 신청 정보(연락처)에 대해선 딱 1번 수정할 수 있는 기회를 드리고 있습니다.
수정 방법: 〈젠레스 존 제로〉 공식 홈페이지에서 HoYoverse 통행증 로그인 후 개인 모집 정보 페이지의 '신청 정보 수정' 클릭 시 신청 정보를 수정할 수 있습니다.
Q: 테스트 신청 시 인증 메일을 받지 못하면 어떻게 하나요?
A: 테스트 신청 절차 진행 중 인증 메일을 받지 못할 경우 인증 메일이 스팸메일로 분류되어 있는지를 확인해 주세요. 스팸메일에 없을 경우 공식 고객센터를 통해 문의해 주세요.
공식 고객센터 메일>>> [email protected]
[테스트 관련]
Q: 이번 테스트는 어떤 언어를 지원하나요?
A: 「조율 테스트」는 한국어, 영어, 중국어(간체), 중국어(번체), 일본어를 지원합니다. 후속 테스트에서 더 많은 언어를 지원할 예정이오니 기대해 주세요!
Q: 테스트 자격 획득 여부는 어떻게 확인하나요?
A: 「조율 테스트」 모집 마감 후 메일 및 문자를 통해 테스트 자격을 획득한 로프꾼님께 연락드릴 예정입니다. 「조율 테스트」가 시작되기 전에 메일을 통해 클라이언트 설치팩을 발송해 드릴 예정입니다.
주의사항: 모두 로프꾼님이 '제출한 정보'(신청 절차의 마지막 절차)에서 입력한 메일/또는 휴대폰을 통해 안내합니다. 따라서 로프꾼님께선 '제출 정보'의 메일/또는 휴대폰 정보가 정확히 입력되어 있는지 확인해 주세요.
(신청 정보는 단 1번의 수정 기회가 존재하며, 수정 방식은 '모집 설문조사 제출 후 해당 내용을 수정할 수 있나요?'를 확인해 주세요)
Q: 이번 테스트 시작 및 종료 시간은 언제인가요?
A: 테스트 기간은 추후 공지할 예정이오니 로프꾼님께선 후속 공지를 확인해 주세요.
Q: iOS 또는 PC가 없는데, 테스트에 참여할 수 있나요?
A: 송구하오나 이번 「조율 테스트」는 오직 iOS 및 PC(Windows) 플랫폼만 지원합니다. 또한, 로프꾼님께선 설문조사 작성 시 테스트 참여에 가장 적합한 디바이스를 선택해 주세요. 저희는 디바이스 플랫폼에 대한 확장 및 최적화를 계속해서 진행 중이오니, 많은 기대 부탁드립니다!
Q: 본인 기기의 테스트 지원 여부는 어떻게 확인하나요?
A: 이번 테스트의 순조로운 진행을 위해 아래 기종 및 사양을 사용해 주실 것을 추천드립니다:
iOS 기기: iPhone 11 또는 이상 기종, 시스템 버전 iOS 10.0 이상, RAM 4GB, 남은 저장 공간 6G 이상
PC: Intel CPU i5 이상, NVIDIA GTX970 또는 동급 및 이상, RAM 8GB 이상, 남은 저장 공간 10GB 이상
Q: 「조율 테스트」는 기기 또는 플랫폼 변경을 지원하나요?
A: 로프꾼의 테스트 체험을 보장하고자 「조율 테스트」 기간에는 기기 또는 플랫폼 변경을 지원하지 않습니다.
iOS를 예로 들면, 테스트 자격은 처음 로그인한 iOS 기기와 연동되며, 도중에 iOS 기기를 변경하거나 PC에서 로그인할 경우 게임 계정에 대한 정지 조치가 내려져 이번 테스트에 더 이상 참여할 수 없게 됩니다. PC 또한 마찬가지입니다.
계정 공유, 계정 거래 등을 방지하고자 상술 원인으로 인해 계정 정치 및 테스트 자격이 취소된 계정에 대해서는 이번 테스트 기간에 피드백을 지원하지 않습니다.
계정 공유, 계정 거래, 테스트 설치팩 판매 관련 정보를 믿지 마시고 불필요한 손실 방지를 위해 개인 계정 정보와 재산 안전에 주의해 주세요.
Q: 이번 테스트는 데이터를 삭제하나요?
A: 이번 「조율 테스트」는 테스트 버전으로 테스트 종료 후 서버가 폐쇄되며, 로프꾼의 테스트 계정 정보 또한 모두 삭제됩니다.
Q: 테스트 내용을 라이브, 녹화, 스샷 등을 통해 SNS에 공유해도 되나요? 그리고 라이브/동영상 등의 콘텐츠를 제작해도 되나요?
A: 법과 플랫폼 규정을 준수한다는 전제하에 이번 「조율 테스트」는 플레이어의 합리적인 게임 콘텐츠 공유, 토론 및 전파 등에 제한을 주지 않습니다. 하지만, 플레이어는 주최 측이 언패킹, 도용, 악의적 루머, 부당한 사용 등의 침해 행위에 대해선 소송 등을 통한 법적 책임을 물을 수 있다는 것을 인지합니다.
[미성년자 보호 관련]
Q: 미성년자도 테스트에 참여할 수 있나요?
A: 귀하가 소속 국가 또는 지역의 개인 정보 보호 관련 법률 규정 중 미성년자에 속할 경우 반드시 보호자의 동의하에 본 테스트에 참여해야 합니다.
