▼테스트 모집 관련▼

Q1: 테스트 자격은 어떻게 획득하나요?

A1: 〈젠레스 존 제로〉 예약 페이지 또는 공식 홈페이지를 통해 예약 완료 및 「이퀄라이징 테스트」 모집 설문조사를 작성하고 제출하면 테스트 자격을 획득할 기회가 주어집니다.

또한 〈젠레스 존 제로〉 공식 커뮤니티 이벤트에 참여해도 테스트 자격을 획득할 수 있는 기회가 주어집니다.

>>〈젠레스 존 제로〉 예약 페이지 가기<<

「이퀄라이징 테스트」는 만 16세 이상의 사용자에게만 오픈되므로 해당 조건에 부합하지 않는 사용자는 테스트에 참여할 수 없습니다.


Q2: 「이퀄라이징 테스트」는 언제 모집 종료되나요?

A2: 모집 마감일은 추후 다시 공지하도록 하겠습니다. 로프꾼님의 많은 관심 부탁드립니다.

모집이 마감되면 「이퀄라이징 테스트」 신청을 받지 않을 예정이오니 마감 시간을 주의하시기를 바랍니다.


Q3: 모집 설문조사 제출 후 해당 내용을 수정할 수 있나요?

A3: 불가능합니다. HoYoverse 통행증 한 개당 「이퀄라이징 테스트」 모집 설문지를 한 번 작성할 수 있습니다. 설문지를 제출하면 수정할 수 없으니 신중하게 작성하시기를 바랍니다.


Q4: 테스트 신청 시 인증 메일을 받지 못하면 어떡하나요?

A4: 만약 로프꾼님께서 테스트 신청 과정에서 인증 메일을 받지 못하셨다면 스팸메일을 확인해 주세요. 스팸메일에도 없을 경우 공식 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

고객센터 메일 >>> [email protected]


Q5: 이번 〈젠레스 존 제로〉 예약 페이지에서 최신 모집 설문조사를 제출했는데, 〈젠레스 존 제로〉 공식 홈페이지에서 또 제출해야 할까요?

A5: 아니요, 중복으로 제출할 필요 없습니다.


▼「이퀄라이징 테스트」▼

Q1: 이번 「이퀄라이징 테스트」의 시작 시간과 종료 시간은 어떻게 되나요?

A1: 정식 테스트 오픈 시간과 종료 시간은 추후 다시 공지해 드리겠습니다. 후속 공지를 확인하는 것을 잊지 마세요.


Q2: 「조율 테스트」에 참여했었는데 게임 내 데이터가 이번 테스트로 이전되나요?

A2: 그렇지 않습니다. 테스트 데이터는 테스트가 종료되면 삭제되며 이번 테스트로 이전되지 않습니다.


Q3: 이전에 「조율 테스트」 모집 설문조사를 작성했었는데, 이번 「이퀄라이징 테스트」의 모집 설문조사를 또 작성해야 하나요?

A3: 네, 이번 테스트에 참여하기 위해서는 「이퀄라이징 테스트」의 모집 설문조사를 작성해 주셔야 합니다.


Q4: 이번 「이퀄라이징 테스트」의 게임 데이터는 보관되나요?

A4: 보관되지 않습니다.


Q5: 이번 「이퀄라이징 테스트」에서 결제도 가능한가요?

A5: 이번 테스트에 결제 기능은 오픈하지 않았습니다.


Q6: 이번 「이퀄라이징 테스트」에 참여하는데 기기 요구사항이 있나요?

A6: 테스트를 하기 위해 다음 기기를 사용하시기를 추천해 드립니다.

추천 사양

PC: 인텔 코어i7-10세대, 8G 메모리, NVIDIA GeForce GTX1660 이상

iOS: 아이폰 11프로 및 그 이상 모델, A13 이상 프로세서가 탑재된 아이패드, 4G 메모리, MAC 기기는 지원하지 않음

안드로이드: CPU가 퀄컴 스냅드래곤8 Gen1, 디멘서티8200, 기린9000, 8G 이상의 메모리가 탑재된 안드로이드 기기


지원 사양

PC: 인텔 코어i5-7세대, 8G 메모리, NVIDIA GeForce GTX970 이상

iOS: 아이폰 XS 및 그 이상 모델, A12 이상 프로세서가 탑재된 아이패드, 4G 메모리. MAC 기기는 현재 지원하지 않음

안드로이드: CPU가 퀄컴 스냅드래곤8, 디멘서티1200, 기린990, 8G 이상의 메모리가 탑재된 안드로이드 기기


지원 시스템

윈도우: 윈도우 10 및 그 이상 버전

iOS: iOS 14.0 및 그 이상 버전

안드로이드: 안드로이드 11.0 및 그 이상 버전


남은 하드디스크 공간

PC: 남은 하드디스크 공간이 40GB 이상

iOS: 남은 하드디스크 공간이 17GB 이상

안드로이드: 남은 하드디스크 공간이 15GB 이상


Q8: 테스트 기간에 휴대전화를 바꿨습니다. 새로운 휴대전화에서도 게임을 할 수 있나요?

A8: 안 됩니다. 테스트 자격은 최초 로그인한 기기와 연동되며 테스트 기간에 하나의 계정은 한 개의 플랫폼에서 하나의 기기와 연동됩니다. 동일한 플랫폼에서 다른 로그인 기기로의 변경이 불가합니다.

iOS를 예로 들면, 테스트 자격은 처음 로그인한 iOS 기기와 연동되며, 도중에 iOS 기기를 변경할 경우 게임 계정에 대한 정지 조치가 내려져 이번 테스트에 더 이상 참여할 수 없게 됩니다. PC와 안드로이드 기기 또한 마찬가지입니다.

이는 계정 거래, 계정 공유 등을 방지하기 위함으로 계정 정지 및 테스트 자격이 취소된 계정에 대해서는 이번 테스트 기간에 피드백을 지원하지 않습니다.

계정 공유/계정 거래, 테스트 설치팩 판매 관련 정보를 믿지 마시고 불필요한 손실 방지를 위해 개인 계정 정보와 재산 안전에 주의해 주세요.


Q9: 동일한 HoYoverse 통행증 계정으로 PC, 안드로이드, iOS 기기의 게임 데이터가 호환되나요?

A9: 호환됩니다. 예를 들어 PC에서 플레이한 뒤 동일한 계정으로 안드로이드나 iOS 기기에 로그인하고 기존에 나간 진도만큼 이어서 플레이할 수 있습니다.


Q10: 테스트 관련해서 다른 문의사항이 있을 땐 어디에 피드백을 남기면 되나요?

A10: 다른 문의사항이 있을 경우 언제든 고객센터 메일([email protected])을 통해 연락 바랍니다.


Q11: 이번 테스트에서 PC 플랫폼은 컨트롤러 사용을 지원하나요?

A11: 이번 PC 테스트에서 컨트롤러는 다음과 같습니다: PS5™(DualSense™ 무선 컨트롤러, PS4™(DUALSHOCK®4 무선 컨트롤러) Xbox(Xbox 무선 컨트롤러, Xbox Elite 무선 컨트롤러)


Q12: 테스트 내용을 라이브, 녹화, 스크린 캡처 등을 통해 SNS에 공유해도 되나요? 그리고 라이브/동영상 등의 콘텐츠를 제작해도 되나요?

A12: 법과 플랫폼 규정을 준수한다는 전제하에 이번 「이퀄라이징 테스트」는 유저의 합리적인 게임 콘텐츠 공유, 토론 및 전파 등에 제한을 주지 않습니다. 하지만, 유저는 주최 측이 언패킹, 도용, 악의적 루머, 부당한 사용 등의 침해 행위에 대해선 소송 등을 통한 법적 책임을 물을 수 있다는 것을 인지합니다.

https://www.hoyolab.com/article/22740728