To maximize internet freedom and convenience
안녕하십니까.
Kioskloud와 Kiosk 기술 시연 프로그램을 서비스 중인 Freezm입니다.
금일 [GMT +09] 19:29 다운로드 문제에 대해 최초 제보 접수 및 20:03 부터 장애 증상의 원인을 조사하였고, 20:17분 경 해당 문제를 해결하였습니다.
서비스를 원활히 제공해 드리지 못했던 점 거듭 사과드립니다.
문제 상황
- 파일 다운로드 기능 이용 불가: 링크 접속 시 다음과 같은 오류 메세지 출력
- Cannot fetch the data of content.
문제 원인
- 서드파티 Prisma 측 문제
문제 해결
- 해당 업체와 연락하여 문제 해결
