개별 다운은 되는데 일괄 다운이 안됩니다

여러개의 파일이 한 링크에 올라와있는 경우 파일 각각을 다운받는건 문제없는데 최상단의 일괄 다운 버튼을 누르면 문제가 생깁니다

링크 2개로 테스트해봤는데 둘다 안되는거 보면 파일 문제는 아닌듯합니다

1. 총 파일 크기를 못잡는건지 남은 시간 알수없음이 뜸

2. 사이트 내에서는 파일이 다 받아졌다고 떠도(3/3GB) 실제 파일은 완료되지 않음

3. 계속 다운로드 중이기도 하고 17kb짜리 손상된 파일만 받아지기도 함

불편을 드려서 죄송합니다. 현재 말씀해주신 문제가 재현이 되고 있지 않습니다. F12-Application-Clear site data를 통한 캐시 메모리 삭제와 새로고침 우클릭 - 캐시 비우기 및 강력 새로고침을 하시고 재시도해보시기를 권장드립니다. 그럼에도 여전히 문제가 발생한다면, 아래의 정보들을 제공해주시면 신속히 알아보겠습니다. 1. 사용하신 단말 종류(PC/모바일)과 브라우저 2. 사용하고 계시는 브라우저 확장 프로그램 여부와 백신 프로그램 사용 여부 3. 문제가 생긴 콘텐츠의 URL 및 비밀번호

캐시 삭제 및 강력 새로고침 시행했음에도 그대로입니다. 1. pc 파이어폭스 사용중입니다. 2. 확장 프로그램 몇가지 사용중인데 전부 비활성화해도 그대로입니다. 다만 사생활 보호 창에서는 작동하는 것으로 보아 뭔가 관련된 것으로 보이기는 합니다 3. 모든 링크가 동일한 문제를 겪고 있습니다 추가로 애드가드 사용중이나 키오스크는 예외처리되어있고, 껐을때도 동일한 문제가 발생합니다

Firefox를 사용 중이시라면, 아래 순서대로 진행해보세요. 1. Firefox 브라우저를 열고, 화면 상단의 메뉴 바에서 Firefox를 클릭한 후 설정을 선택합니다. 2. 개인 정보 및 보안 패널을 선택합니다. 3. 쿠키와 사이트 데이터 섹션으로 이동한 후, 웹사이트의 쿠키와 사이트 데이터 허용(권장) 옵션을 선택합니다. 4. 제 3자 쿠키 사용을 허락하기 항목이 항상으로 설정되어 있는지 확인합니다. 5. 필요한 경우, 예외 사이트… 버튼을 클릭하여 접근하려는 사이트가 차단 목록에 포함되지 않았는지 확인하고, 포함되어 있다면 해당 사이트를 삭제합니다. 또한, 콘텐츠 차단 설정을 확인하여 표준이 선택되어 있는지 확인하고, 엄격이 선택되어 있다면 표준을 선택하거나 커스텀으로 변경하여 쿠키가 차단되어 있지 않은지 확인합니다. 위 방법대로 진행해도 다운로드 진행이 안 되시다면 F12-콘솔 탭의 로그를 전달해주시면 알아보겠습니다.