Q : 안녕하세요 자기 소개 부탁드립니다.
A : 안녕하세요 저는 발키리 항공사에서 근무 중인 승무원 이세은 이라고 합니다.
Q : 주로 하는 업무는 무엇인가요?
A : 저희 승무원이 해야 하는 일은 저희 항공사를 이용해 주신 고객분들이 편안하고 안전한 여행을 할 수 있도록
최선을 다하는 것입니다. (이하 생략)
Q : 구체적으로 말씀해 주신다면?
A : 비행기가 이륙하기 전에 승객들에게 인사하며, 안전벨트 착용을 요청하고 자리를 찾도록 안내합니다. 그리고 비행기가 안전한 고도에 도달하면, 다시 승객들에게 안전벨트 착용 및 자리 이동을 요청합니다. 예기치 못한 비상 상황에서도 저희 승무원들은 승객들의 안전을 우선으로 생각합니다. 따라서 기내 화재 발생, 응급 환자 발생시 적절한 조치를 하고 있습니다. 저희 승무원들은 평소에도 이런 비상 상황을 가정하여 그에 대한 조치 방법 등을 교육 받고 있습니다.
Q : 승무원으로서 가장 중요한 것은 무엇이라 생각하세요?
A : 제가 생각하는 가장 중요한 것은 승객들과의 소통이라고 생각합니다. 항상 친절하고 상냥한 태도로 승객들에게 접근하고, 필요한 도움이나 정보를 제공해주어야 합니다. 또한, 항상 비상 상황에 대비하여 대처 방법을 충분히 학습하고, 실제 상황에서도 냉정하게 대처할 수 있도록 준비해야 합니다.
Q : 소중한 말씀 감사드립니다.
오늘은 스튜어디스가 된 이 양 입니다
봐주셔서 감사합니다
