@athenearms
고로시 글 쓰기전 앞서 홍보업체에 대해 내 생각을 적어보겠음
우리가 직구로 저렴하게 구매하는 것 보다 홍보업체를 통해 구매하는건
빠른 배송과 편리함 그리고
사후처리임

나는 p320 킬러이노베이션 스틸 슬라이드 킷을 구매했고
직구가는 송비랑 세금 더하면 90돈 되는걸 125 주고 아테네암스에서 구매함
위 이유와 같이 직구보다 양품인 제품과 사후처리를 위해 홍보업체에서 주문 하였지만
하자사항이 발견되였음에도 소비자 과실이라 결론 내버림.


1. 5월 16일 목요일 아테네 암스 구매

여기 까진 별 문제 없었음

2. 5월 17일 제품 배송도착 후
왼쪽이 순정 오른쪽이 킬러 바렐

바렐 챔버안착부 휨 이슈가 있었음
챔버는 빡빡하게 들어가는 정도
상 하 조립은 아웃바렐 휨 증상 때문에 조립이 안됐음.

해당내용 문의 결과 아테네암스 대응 내용(통화 녹음 기록 발췌)

'해당 부분cctv 를 다시 확인해본 결과 동일 현상이 보이지 않습니다.'

'저희는 출고전 검사를 하고 문제 없을시 출고를 합니다.
일단 제품 다시 보내주십시오'

'조립 작업전 제품 상태를 보셨어야 합니다 제조사에 문의는 넣겠지만 제품 조립전에 확인을 하셨어야 합니다'

라는 답변을 받음

나는 의아한게 카톡 내용에서
작동성은 확인 하고 세팅한 결과
무난하게 잘 나온다
라고 했음 그런데 난 받고나서 조립 하자마자 저런 상태를 알게됐음
 
아테네암스에서는
'제가 직접 모든 제품을 검사 하였다
고가의 킷이니 직접 한시간 이상 제품 검수를 하였으며 검사 할때는 이런 현상이 절대 없었다.'
라는 답변을 받음

해당 제품은 주말이 끼워져서 5월 20일 월요일에 배송 보냈음


5월 21일 아테네암스에서 도착한 후

검수 후 6시 경에 연락옴
 
일단 아테네암스에서는
'해당 제품이 휘어있는 증상은 확인 하였다.
하지만 저희는 제품 출고전에 무조건 출고검사를 한다 제가 직접 검사를 하였으나(출고 검사인지 수입 검사인진 모름)
이런게 보였다면 분명 걸렀을거다
해당 내용은 구매자분께서 조립작업중 발생했을 가능성이 있지 않을가  생각한다'
라고 답변받음
당시 난 현생에 바빠 그냥 안고가겠다 했음

아니 근데 이때 당일날 존나 짜증나서 잠이 안오는거야 시ㅂ
내가 진짜 작업중 실수로 막 쳤거나 일부로 그럴 수가 없는데 진짜 개억울하네

그래서 다음날 정정함

4. 5월 22일 다시 문의넣음

해당 휨 증상은 내가 손 힘이나 공구를 이용해서 벌릴수가 없는 구조이다.
내가 아테네암스 홍보업체에 엿먹이려는것도 아니다
이미 화에케도 여기서 주문했었다.

라고해도

아테네암스에선
출고전 검사 했을땐 절대적으로 이상 없었다는 답변 받음
제품 다시 내게 도착하면 그때 얘기하자고 끝냄.






5. 오늘

받은 그대로 휘어있은 증상

내측 치수

이건 순정 내측치수

내측이 존나 좁음
처음에 말했듯이 챔버가 빡빡하게 조립되였음.

만약에 내가 억지로 벌렸다면 저런식으로 벌어지진 않았음

이미 모양 자체가 11자로 내려간게 아닌 )  ( 모양으로 출고된게 아닌가 싶음 내측 치수가 저런 현상황이니 초기불량인게 분명한 상황임

해당 내용 문의 후 답 없음


아테네 사장님
해당 내용에 대해서 하실 말씀 있으시면 챈에서 하세요