@BMEAirsoft

안녕하세요, 혼자서 끙끙 앓느니 그냥 글을 작성해보고 다른 분들의 의견을 받고자 이 게시글을 작성합니다.

3월 말 경, 4월 말 순차 배송 된다는 파츠를 주문했고 현재 시점까지 아무런 안내 및 연락 없이 배송 받지 못했으며,

하기 내용은 방금 전 챈 내 게시글에 댓글로 문의를 작성하자 돌아온 내용입니다.

이 내용은 자른 부분 없이 소통한 내용 전부를 옮겨왔으며, 왠만해선 그냥 넘어가려 했으나 대응이 상당히 실망스럽기에 이 게시글을 작성합니다.

예약 구매로 발생하는 문제는 온전히 구매자의 책임의 소지임에는 틀림이 없으나, 구매 당시 안내 받은 내용 (4월 말 순차 발송) 은 별다른 안내 및 연락 없이 현재까지 미발송 상태이며,

현재도 홈페이지 내 안내는 변함이 없고, 게시글에 댓글로 문의를 남기자 제대로 된 사과 없이 상황 파악이 늦어졌고 공지를 올리겠다고 대응한 상황입니다.

초기 안내를 한 일정과 달라졌으면 못해도 주 단위로는 납품 업체와 확인을 해서 구매자들에게 개별적으로 안내를 해주시던가 하시는게 맞는 것 아닌가 싶습니다.

한달은 한달대로 지연되서 기다리고 또 배송기간은 기약 없이 별도로 기다려야겠죠?

20만원은 돈도 아닌것처럼 한달이 지나서야 누군가가 문의를 남기자 그제서야 안내를 하겠다고 하면 끝인가요?

물론 구매 대행 / 예약 구매인 만큼 리스크는 어느정도 이해도 하고 있고 감안도 하고 있습니다만 이런 식의 대응은 상당히 실망스럽습니다.

그리고 아무리 커뮤니티 내라고 해도 엄연히 고객과 판매자, 금전 관계가 얽혀있는 만큼 커뮤니티 룰 이라면서 반말로 대응하시는 모습은 보기가 좋지 않습니다.


이 내용은 전적으로 예약 구매를 진행한 제게 책임이 있음을 인지하고, 의견을 받고자 작성하는 고로시 내용 임을 알립니다.

술 기운에 글에 두서도 없고, 이런 글을 작성해 즐거운 금요일 밤 물을 흐려서 죄송합니다.

감사합니다.