안녕하십니까 중부개발단 입니다.
최근 에볼루션 기어와 협업하여 제품을 수입, 취급하면서
업무와 생활에 지장이 될 정도로 많은 전화와 문자가
업무용, 개인번호를 가리지 않고 쇄도하고 있으며
블로그, 스토어 상품문의로 질문이 오고 있어서
더 이상 감당하기 힘든 수준까지 발전하였습니다.
물론 모든 문의가 이곳 아카라이브 에어소프트 채널에서 왔다고 단정 지을 수는 없지만
거의 모두에 해당하는 절대다수의 문의가 이곳에서 왔기에 여기에 호소하는 것이며
에어소프트 채널 이용자 전부를 호도하는 것은 아니라는 것을 인지해주셨으면 합니다
저희 중부개발단의 업무시간은 주말과 법정공휴일을 제외한 평일 09시부터 18시까지입니다.
하지만 지나치게 많은 스팸성 문의가 업무시간, 휴일을 가리지 않고 업무용, 개인번호로 쇄도하고 있어
중부개발단 본연의 업무와 일상생활에 상당한 지장이 가고 있으며
이중 에볼루션 기어에서 주문한 물건의 배송 관련 문의와
제품 하자 문의, 영점조절 관련 문의가 절대 다수를 차지하고 있으며
에볼루션기어에서 받은 제품을 조립해달라는 문의도 들어오고있습니다.
이는 중부개발단의 소관이 아니며 아래에 정리하여 설명 드리겠습니다.
또한 제품들은 정식통관 제품들이며 저희가 조립하는 제품이 아닙니다.
다른 곳에서 위험한 야기는 삼가주시기 바랍니다 이 부분은 이해해주시기를 믿습니다.
1. 에볼루션 기어 발 공구 관련 배송문의
에볼루션 기어에서 공동구매한 배송정보는 다수의 개인정보를 포함하고 있으며
진행 중인 업무는 사내 보안 사항으로 업무와 관련이 없는 제3자에게 유출이 불가하고
해당 정보를 제공할 권한도 의무도 없으므로 에볼루션 기어 본사에 문의하시길 바랍니다.
2. 에볼루션 기어 주문건에 대한 배송문의
저희가 에볼루션 기어의 제품을 취급하는 것은 사실이나 모든 배송에 관여하지는 않습니다.
배송이 늦어 답답한 마음은 잘 알겠으나 저희가 도와드릴 수 없는 사안이므로 에볼루션 기어 측에 문의하시기 바랍니다.
3. 에볼루션 기어 주문 건에 대한 제품 하자, 환불, 교환관련 문의
저희 중부개발단은 판매한 모든 제품에 대해 품질을 보증하지만
중부개발단 스토어팜이 아닌 에볼루션 기어 스토어에서
주문한 상품에 대해 품질을 보증할 수 없고
이번 건으로 에볼루션기어에서 금전적으로 받는 것도 없고 저희가 수입하는 제품과 겹쳐서 겸사겸사 도와드리는 것뿐이며
환불 및 교환의 책임 또한 없음을 알려드리며 해당 문의는 에볼루션 기어 스토어에 문의하시길 바랍니다.
4. 영점조절 관련 문의
저희 중부개발단은 국내법을 준수하기에 영점조절과 관련된 문의에 대해
직,간접적 답변 일체가 불가하다는 점을 알려드립니다.
저희 중부개발단 스토어팜을 이용해 주문하신 건에 대한
배송과 품질문의는 네이버 스토어팜을 통해 문의주시면
언제라도 성심성의껏 도와드릴 것을 약속드리며
앞으로도 안전하고 건전한 취미생활을 이어나가길 기원하겠습니다.
감사합니다.
PS. 이번 공구 물건 들어오면서 세금 800냈습니다.
종소세 기대되네요 감사합니다ㅎㅎ
환급받으면 이오텍하나 뿌립니다.ㅎㅎ
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안녕하세요 중부개발단 입니다.
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