환불 관련 공지글
샤이닝니키 서비스 종료에 대해 상세하게 안내 도와드리니
참고하여 주시기 바랍니다.

■ 서비스 종료 일정

- 2020년 12월 9일(수) 19:00서비스 종료
*서비스 종료 시간은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

※ 서비스 종료와 함께 샤이닝니키 공식 카페는 폐쇄 및 일괄 탈퇴 처리됩니다.
※ 11월 6일(금) 이후 샤이닝니키 공식 SNS (트위터, 인스타그램, 페이스북, 유튜브)는 운영이 중단되며, 서비스 종료 이후 비공개 상태로 전환됩니다.
※ 서비스 종료와 함께 추가로 게임에 접속하는 것이 불가능합니다.
※ 마켓을 통한 다운로드는 한국 시간 기준 11월 06일 (금) 23:00 부터 불가능합니다.
※ 11월 06일(금) 공지사항 등록 이후부터 공지사항을 제외한 모든 게시물은 숨김 처리되며 추가적인 게시물 작성은 불가능합니다.

■ 개인정보 관련 안내

샤이닝니키 서비스 종료와 동시에 수집되었던 개인정보는 모두 파기되며 유출 없이 처리함을 약속드립니다.

■ 전액 환불 및 결제취소 안내

- 2020년 10월 29일 (목) ~ 11월 06(금) PM 09:00 사이에 구입한 모든 상품

재화 등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 주문 취소 및 반품을 할 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제3항) 의거 아이템 사용 유무와 관계없이 마켓에 따라 '결제취소' 혹은 '환불' 도움을 드릴 예정입니다.

※ 무료(이벤트, 보상 등)로 지급받으신 '다이아 및 루비'는 환불 대상이 아닙니다.
※ 결제취소로 도움을 드리게 되는 경우, '환불 금액 지급' 일정과 관계없이 2~3일 내에 처리가 완료될 수 있습니다.
※ 결제 취소는 업체 및 스토어를 통한 환불이 진행되지 않은 경우에만 가능합니다.

■ 상점 아이템 판매 중지

- 2020년 11월 06일(금) PM 09:00

※ 상점에서 결제를 통해 구입하는 아이템(다이아, 월정액 카드, 패키지 등)은 추가로 구입이 불가능합니다.
※ 기존에 적용 받고 계시던 혜택은 남은 기간 동안 유지되며, 계속 수령이 가능합니다.

■ 인게임 월드 채팅 이용 중지

- 2020년 11월 06일(금) PM 09:00

※ 게임 내 월드 채팅의 이용이 중지됩니다.

■ 고객 안내 서비스 관련 안내

- 동일한 접수 문의 건이 많아 현재 답변을 도와드리기 어렵습니다.
- 개인정보 삭제 요청으로 인한 탈퇴는 서비스 종료 시 진행되기에 조금만 더 양해를 부탁드립니다.
짧은 시간이나마 샤이닝니키에 많은 관심을 보내주신 코디 여러분께 진심으로 감사 드립니다.

샤이닝니키 한국서비스 운영팀 드림