빌런! 환불했다가 취소 했다가 다시 환불 하려는게이

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질문/QC 빌런! 환불했다가 취소 했다가 다시 환불 하려는게이

상택이

추천 0 비추천 0 댓글 11 조회수 369 작성일 2022-11-25 09:24:10

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https://arca.live/b/ashtrayy/63805280

타오바오 시스템이 환불 - 취소 - 다음 환불은 안되더라 그래서 불만 판매자로 진행해서

"배송안되서 전액300원 환불 받고 싶다" 고 올렸더니 15원 밖에 환불 안되더라

상단 고객센터에 힘겹게 문의했는데 진행이 잘 되는지 모르겠어.

나 같은 게이 있을텐데 어떻게 해결했어?

노묵

2022-11-25 09:27:22

그거 아마 고객센터 문의하면 해결될듯 여기게이중 빌런한테 당해서 취소후 추가 환불한게이있음

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상택이

2022-11-25 09:29:00

문의 했더니 48시간 안에 연락 준다고 하더라고 확인 방법도 모르겠네

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anticucumber

2022-11-25 09:27:29

다시 같은내용으로 문의해 15원이 아니라 300원을 받아야한다고 나는 90원 알리페이로 들어왔길래 다시 문의하고 기다리는중

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상택이

2022-11-25 09:29:17

48시간 후 얘기하지 상담원이?

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레플리카

2022-11-25 09:27:45

물건을 받지못한 상태로 취소하려고 한다고 고객센터에 어필해야됨
그냥 환불 메세지가 아니라 상담원 채팅이 따로있다.
나는 빌런 안탔지만 알리페이로 결제했으면 balance로 환불해줌

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상택이

2022-11-25 09:29:59

응 상담원 채팅으로 대화하고 신용카드 알리페이로 결제했어

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Yeezy

2022-11-26 10:35:57

해결 잘했노? 나도 48시간 기다리라더니 연락이 없네 ㅠㅠ 벌써 넘었는데 ㅠㅠ

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상택이

2022-11-26 13:24:03

아직 정확한 얘기가 없어 다시한번 확인해보려고

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Yeezy

2022-11-26 13:28:31

나 처리는 된듯

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상택이

2022-11-26 13:43:14

어떻게? 방금 고센에 얘기햇는데 번역이 잘안되는데 2학년은 뭐고 실제상품이 맞냐고 물어보고 기다려달라고 하던데

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상택이

2022-11-26 13:46:55

내가 소비자들 불만이 많을 거라니깐 "2등 오프라인도 당신과 같은 소비자입니다. 규칙 내에서 최선을 다해 도와드리겠습니다." 이렇게 오고 "피드백 주신 문제는 후속 조치 중이며 24시간 이내에 연락드릴 예정입니다." 마지막엔 이렇게 왔음

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