안녕하세요. 사장님! 개발자노트 특별편이 도착하였습니다.

이번 개발자노트 특별편에서는 오퍼레이터 밴 시스템 문의에 대한 답변을 드릴 예정입니다.
자세한 사항은 아래의 내용을 확인해주시기 바랍니다. 
 

안녕하세요 카운터사이드 개발 PD를 맡고 있는 박상연입니다.

우선 오늘 업데이트로 인한 점검 지연으로 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.
정상적인 QA까지 모두 완료되었으나, 최종 빌드에서 원인 불명의 텍스처 깨짐 오류가 발생하게 되어
급하게 대안을 마련하기 위해 부득이하게 연장이 발생한 점 양해 바랍니다.

점검 종료 전, 데이터 언팩을 통해 아직 내부 테스트 준비 단계인 시스템 문구가 사전 공개되어
오퍼레이터 밴 시스템이 추가되는 것이 아니냐는 문의와 함께 업데이트에 대한 반대 의견이 다수 접수되었습니다.
오늘은 이에 대해 답변 드리고자 급하게 개발자노트를 준비했습니다.

Q. 오퍼레이터 밴 적용 계획이 있는가?
오퍼레이터 밴 시스템을 적용할 계획은 없으며, 이후에도 유저분들 과의 소통 없이 추가되는 일은 없을 것입니다.
해당 내용은 건틀렛 플레이 환경 개선안 중 하나로서 내부 테스트를 준비 중인 사안입니다.
2주년 로드맵 발표 당시 2022 상반기 업데이트 계획 중 6월까지 건틀렛 개선과 리그전 정식 오픈에 대해 공개해 드린 바 있습니다. 현재 친선전을 포함한 다양한 개선안을 점진적으로 적용하고 있고, 개발팀 내부에서는 공개된 것보다 더 많은 안건을 검토하고 또 계획을 준비하고 있습니다.

오퍼레이터는 성장에 들어가는 수고나 밴 효과 적용 범위의 한계 등 현재 보내주시는 우려 사항에 대해서는 저 역시 충분히 이해하고 있고, 개발팀 내에서도 유저분들이 사용한 재화의 가치가 손상되지 않도록 신중히 검토해야 함을 충분히 인지하고 있습니다. 이러한 기조 아래 장기적으로 오퍼레이터 편중 현상을 해소하기 위해 다양한 방식의 해결책을 테스트하는 것입니다.

카운터사이드 개발팀에서는 외부로 공개되지 않는 여러 시도에는 큰 제약을 두지 않고 있으며, 오퍼레이터 밴뿐 아니라 다양한 기획과 구현 내용이 공개되지 않고 시도되고 있습니다. 이 과정을 거쳐 좋은 안은 적극적으로 채용되고, 유저 여러분께 전달되고 있는 셈입니다. 로비 꾸미기나 기숙사 상호작용이나 다양한 편의 기능이 이에 해당됩니다.
이러한 개발 공정상, 테스트 데이터의 적용 여부와 내용은 개발자노트나 패치노트와 같은 공식적인 발표 전까지 절대 확정된 것이 아님을 다시 한번 말씀드립니다.

오퍼레이터 밴 역시 만약 내부 테스트를 통과한다면 최종적인 시스템 규칙 등에 대해 미리 알려드린 후 시범 도입 기간을 거쳐 유저분들이 이 시스템의 필요성과 합리성을 원하실 경우에만 적용될 것입니다.
그렇지 않은 경우 즉시 철회될 것입니다.
 

Q. 언팩으로 테스트 데이터가 안보이도록 하면 되지 않는가?
실제 많은 데이터들이 그렇게 다뤄지고 있으나, 콘텐츠나 시스템 특성에 따라 유출 관리에 들어가는 노력과 비용에 많은 차이가 있습니다.

 
일러스트나 음원과 같은 독립적인 리소스나 신규 시스템의 경우 비교적 기반이 갖춰져 있지만,
기존 시스템에 덧붙는 시스템이나 콘텐츠의 경우에는 개발 환경 분리로 인해 관리 비용이 매우 크게 증가합니다.
또한 언팩을 완벽하게 막기는 현실적으로 어려움을 알고 있기에, 일정 수준 이상 보안에 대한 노력보다는 개발 효율과 품질에 힘을 쏟는 것이 현재 개발팀의 방침입니다.

Q. 오퍼레이터 밴 데이터가 포함된 경위가 무엇인가?
로테이션 밴, 캐스팅 밴의 경우에도 개발자노트와 설문 질의를 통해 많은 분들의 의견을 수렴하였고,
적용 후 시스템의 유효성과 반응에 따라 시스템의 개선부터 철회까지 상정하고 있음을 말씀드린 바 있습니다.
앞서 말씀드린 것처럼 오퍼레이터 밴은 여러 아이디어 중 하나이며,
테스트 기능 개발과 별개로 캐스팅 밴과 같이 개발자노트 등으로 의견 수집을 계획하고 있었습니다.

Q. 언팩 내용에 대한 개발사의 입장은?
클라이언트 언팩에 대한 개발사의 공식적인 입장은 이전과 동일합니다.
저 역시 개발자 이전에 30년 차 게이머이고, 업데이트 정보의 사전 공개가 기대감을 일으키는 하나의 콘텐츠가 될 수 있음을 잘 알고 있습니다.

하지만 공식 발표가 아닌 언팩 데이터는 사실 여부를 확인을 할 수단이 언팩 외에는 없기 때문에,
개인의 해석이나 오인 또는 허위 정보에 취약하고, 개발 중인 테스트 데이터나 더미 데이터가 사실처럼 다뤄질 경우 추가 보안을 위한 개발 비용의 증가와 함께 서비스 운영에도 큰 혼란을 부르게 됩니다.
부디 언팩에 대한 시도 및 비공식적인 정보의 유출을 멈춰 주시고, 정보를 받아들이는 분들 또한 해석이나 유포 전에 개발팀의 공식적인 발표를 기다려 주시기를 간곡히 부탁드립니다. 

개발자노트 작성 중에도 골리앗 등 신규 유닛에 대한 밸런스 이슈가 발생하고 있어 개발팀 내부에서 관련 조치안을 논의 중이며, 최대한 빠른 시간 안에 논의를 마치고 대응책을 공개하겠습니다.
이번 개발자 노트는 오퍼레이터 밴과 관련된 빠른 대응을 위해 급하게 준비한 만큼,
다른 이슈들에 대해서는 다른 지면을 통해 진행 상황 및 추가 대응안을 공유 드리도록 하겠습니다.

심려를 끼쳐드려 죄송하며 더욱 좋은 서비스를 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.