상점 물품을 받아오지 못했습니다. 라고 뜨면서 안되는데 어떻게 고치죠? ㅠㅠ

조금 찾아봐서 구글플레이스토어도 로그인 계정 맞게 했고 재접도 해봤는데 상점이 계속 안 들어 가지네요 ㅠㅠ