유저 입장에서는 개발진쪽 의견 간간히 나오는거 알 수 있어서 좋고

개발진은 유저가 원하는 건의같은거 편하게 받아볼 수 있어서 좋고

유저 - 문의 - 접수 이거보다 

유저 - 아주센 - 접수 이게 더 낫지 않나