세라 넥슨 현대인트카드로 충전한다는게 실수로 넥슨카드로 17만 충전했고 다시 현대포인트로 제대로 17만 충전 해놓은 상태에서 15만 세라만 사용하여 19만 세라를 남긴 상태로 던파에 문의 해서 넥슨 카드로 충전 한 17만 세라 환불 해달라고 했는데

세라는 먼저 충전한 금액부터 사용한다고 넥슨 카드로 충전한 17만 세라중 2만 세라만 한불 된다고 함

아니 이게 말이 됨? 재 문의해도 똑같은 대답만 돌아오고 이거 환불 받으려면 소비자원에 문의해봐야 할려나