PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐

안녕하세요. GM 알카서스입니다.

11/25(목) 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다.

1. 일부 Android 11 OS 기기에서 특정 상황에 간헐적으로 화면이 멈추거나, 게임이 좋료되는 현상

→ 해당 오류 현상의 원인을 파악 중에 있습니다.

→ 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

2. 일부 앱플레이어에서 게임 플레이 환경이 불안정한 현상

→ 해당 오류 현상의 원인을 파악 중에 있습니다.

→ 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

3. 일부 STOVE 계정으로 접속을 시도했을 때, 로그인이 진행되지 않는 현상

→ 현재 오류 현상의 원인을 파악 중에 있습니다.

→ 해당 현상이 발생한 경우, STOVE 계정의 비밀번호를 변경하신 후 게임에 접속하실 수 있는 것이 확인되었습니다.

    불편하시더라도 STOVE 계정의 비밀번호를 변경하신 후 다시 한번 로그인을 시도하여 보시기 바랍니다.

→ 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

※ 일부 수정 예정사항의 경우 여러 상황에 따라 변동이 발생할 수 있음을 안내 드립니다.

계승자 여러분의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

위 문제점에 대해서는 본 공지를 통해 지속적으로 조치 상황을 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.