먼저 대부분의 PC 지원 게임이 그러하듯 각자 환경에 따라 아래 증상들과 해결책들이 100% 동일하지 않다는 것을 이해바람

이건 공식 서포트도 예측불가라 커뮤니티가 이것저것 조져보며 알아가는 수밖에 없음

각종 오류에 대해 질문하는 글이 최근 많아져서 핑프 방지 및 정보취합 용도로 여기에 관련 정보를 모으려 하니 등재되어 있지 않거나 각자 경험과 다른 부분이 있다면 적극적으로 제보와 기여 바람


1. 오류의 종류

포호의 오류 형태에는 크게 두 가지가 있다

게임에 로그인하다 맞닥뜨리는 오류는 이렇다

대체로 Xbox 앱을 업데이트하지 않았다거나 레지스트리가 꼬여 발생하는 듯한데 흔하지 않아서 여기서는 다루지 않음


플레이 중 오류 메시지는 이렇게 뜬다

이건 한국어 로케일(locale)에 문제가 있어서 한글이 의미없는 기호로 변환되다 보니 읽을 수 없는 형태가 되어 있는데

영어로는 이러하다

이 형태가 가장 흔하니 이것에 관한 정보를 중점적으로 여기에 정리함


2. 오류 코드 읽기

이 내용은 공식 고객지원에 포스팅된 내용을 인용 및 정리한 것임

여기서 가장 먼저 눈여겨봐야 할 것은 코드의 머릿글자

FHC그래픽카드(GPU) 크래시
FHD그래픽메모리(VRAM) 부족
FHE
일반 게임 크래시
FHF시스템 메모리(DRAM) 부족


그리고 가능한 오류 코드의 종류는 다음과 같다

FHC00그래픽카드 크래시
FH101CPU에 최소 6개의 논리 프로세서(코어)와 6개의 스레드가 없으면 무조건 이 오류 발생
FH113CPU의 BIOS 업데이트 필요
FH201DX12를 지원하지 않는 그래픽카드
FH202그래픽카드 메모리(VRAM)가 4GB 이하
FH203DX12를 지원하지 않는 그래픽카드
FH204DX12를 지원하지 않는 그래픽카드
FH205DX12를 지원하지 않는 그래픽카드
FH206DX12를 지원하지 않는 그래픽카드
FH301그래픽카드의 드라이버 업데이트 필요
FH302최소사양 이하의 그래픽카드 혹은 드라이버
FH401시스템 메모리 부족
FH601Microsoft Media Foundation 실행 불가. 별도 설치 필요할 수 있음: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48231


3. 자주 보이는 오류





이 부분은 실제로 오류를 해결해 본 사람들의 기여가 필요함

공식에서 된다고 하는 방법이 안 되는 경우도 있고, 공식에서 언급하지 않은 방법이 되는 경우도 있음

앞으로 받게 될 질문글에 일일이 답변하는 귀찮음을 벗어나고자 여기에 댓글로 오류코드와 해결법을 알려주면 감사하겠음


4. 최소 사양

위 표를 보면 알겠지만 포호 6는 최신겜 치고도 하드웨어 사양과 드라이버 버전에 제법 민감한 게임이다

그러므로 아래 공식 발표된 최소사양 이하의 환경을 가지고도 어떻게든 몸비틀어 보겠다면 챈에 질문해도 도와줄 수가 없음

OSWindows 10 (22H2, v19045) 이상
CPUIntel i5-8400 혹은 AMD Ryzen 5 1600 이상
RAM16 GB
GPUNvidia GTX 1650 혹은 AMD RX 6500 XT 혹은 Intel Arc A380 이상
ODDSSD 필수, 167 GB 이상 저장공간

그리고 혹시나 해서 일러두지만 본인이 Nvidia RTX가 아닌 GTX 그래픽카드를 아직도 쓰고 있다면 절대로 게임에서 레이트레이싱 옵션을 켜지 말 것... 레이/패스 트레이싱은 RTX부터 들어가는 기능이다