헤븐 번즈 레드 월정액 정기 결제일이 3일인데 8월 2일 저녁때쯤에 돈만부터 빠져나가고 월정액 정기결제일 갱신 안되고...갱신 시 주는 뽑기권도 안주는데 이건 게임사에 직접 문의를 하는게 좋을까요?